Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2014 в 01:54, курсовая работа
Цель работы заключается в совершенствовании инструментов контроля в организации.
В соответствии с поставленной целью решен ряд задач:
1. Изучен вопрос контроля и его место в системе менеджмента, приведены понятия и виды контроля, а также рассмотрены функции и задачи.
2. Рассмотрен процесс и инструменты контроля, освящено понятие контроллинга.
3. Дана общая характеристика ГК«Forex Club», проведена оценка системы контроля в рассматриваемой организации.
Содержание 2
Введение 3
Глава I. Контроль в менеджменте 5
1.1 Понятие и виды контроля 5
1.2. Функции и задачи контроля 9
Глава II. Контроль в организации 18
2.1.Процесс и инструменты контроля 18
2.2. Система контроля деятельности организации 25
Глава III. Совершенствование инструментов контроля в организации 34
3.1.Общая характеристика ООО «Компания БКС» 34
3.2. Оценка системы контроля в ООО «Компания БКС» 37
3.3. Рекомендации по совершенствованию контроля в ООО «Компания БКС» 39
Заключение 33
Список используемых источников 43
Приложение 1 44
Приложение 2 45