Состояние и проблемы менеджмента в России

ВВЕДЕНИЕ

 

В отличие от западного  мира, российский опыт менеджмента  современного периода имеет короткий, порядка 20 лет, опыт управления в условиях рыночной экономики. Этот опыт основан  на творческой переработке зарубежного  опыта с учетом особенностей российской ментальности и структуры экономики. В настоящее время важно не «слепое» копирование зарубежного опыта, а творческая переработка и учет специфики позиций современной России, а также учет особенностей российской истории предпринимательства. Это важно для анализа современного состояния и проблем развития менеджмента.

Современное социально-экономическое  состояние характеризуется глобальным кризисом, экономический источник которого – банковская система США. Поскольку  США определяет объем мировой  валюты, контролирует до 40% мирового потребления энергетических ресурсов, то менеджмент других стран, в том числе и в России, в большой степени зависит от современного неформального экономического лидера. Это означает, что эффективность российского менеджмента, в особенности топ-менеджмента, в современных условиях зависит двух факторов:

1. предсказание будущего развития мирового кризиса
2. учета российских особенностей менеджмента.

В настоящее время  не выработаны основные теоретические  и методологические позиции по использованию менеджмента в практической деятельности вывода экономики из кризиса. Это относится не только к России, но и к ведущим зарубежным странам. Основной особенностью управленческой мысли становится поиск новых конкретных и реальных путей устойчивого развития в условиях кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Состояние и проблемы менеджмента в современной России.

Прежде чем говорить о российском менеджменте, следует  отметить объективные особенности  современного этапа российской экономики. Как известно, рынок есть результат  естественного отбора наиболее эффективных и действенных инструментов ведения хозяйства. История человечества не знает другой экономической системы, кроме рыночной экономики, которая являлась бы высокоэффективной, восприимчивой к научно-техническим достижениям и постоянно ориентированной на изменения в структуре общественных потребностей. Рынок нельзя создать искусственно, с помощью насильственного внедрения рыночных отношений. Рыночная экономика — результат длительного исторического процесса. Россия находится на первом, переходном, этапе развития рыночных отношений. Задачи этого этапа:

1. достижение материально-финансовой сбалансированности народного хозяйства;
2. изменение стереотипов сознания и поведения;
3. подготовка кадров новой формации.

Рынок всегда отражает национальные и исторические традиции и особенности той или иной страны. Рыночная экономика в России, имея общие признаки, отличается от таковой в других странах. В первую очередь речь идет о наследии советской системы с ее жесткой централизацией экономики, всеохватывающим планом, практически полным отсутствием какой-либо самостоятельности у руководителей предприятий. Высокоэффективным в настоящее время может быть регулируемый, социально-ориентированный рынок.

В менеджменте главной проблемой  является работа с персоналом. Люди — это субъекты рыночных отношений. От их квалификации, исполнительности зависит успех деятельности любого предприятия. Кто же работает на развивающемся российском рынке?

Отвечая на этот вопрос, необходимо учесть следующее важное обстоятельство. С начала радикальных рыночных преобразований в России прошло лишь около 10 лет. Естественно, за столь короткий срок объективно не могла появиться новая массовая генерация трудоспособного населения, разделяющая философию рыночной экономики. Поэтому подавляющее большинство работников в стране (80% по данным НИИ труда России) все еще имеет «советское» трудовое сознание.

1. Опыт менеджмента в  Японии 

Японская система менеджмента - одна из самых эффективных в мире. Главное ее достоинство – умение работать с людьми. Японский менеджмент ориентируется на групповую форму организации труда. Используется механизм коллективной ответственности, при котором члены группы участвуют в принятии управленческих решений и несут равную ответственность за их реализацию. Информация о делах фирмы, её планах доводится до всех сотрудников в решении технологических и экономических проблем.  
Большое значение на японских фирмах уделяется научно–техническому прогрессу. Действует система управления производительностью и качеством работы, при которой обязательно устанавливается виновник брака. На фирмах создаются кружки качества, задача которых – повышение эффективности и качества производства на уровне цехов, участков и рабочих мест. Материально и морально стимулируется активное участие каждого работника в деятельности кружков качества. В результате, по опубликованным данным, количество рационализаторских предложений в Японии в несколько раз больше, чем в США. Существует правило: каждое принятое рационализаторское предложение должно быть реализовано.  
Японские менеджеры в своей работе придают особое значение социальной политике. Гордость за свою страну, забота о своём народе является приоритетной задачей в деятельности японских компаний.

2. Опыт менеджмента в  США 

Эта страна имеет богатейший опыт менеджмента. Американские менеджеры всегда отличались высокими деловыми качествами. Предельно кратко суть американской модели менеджмента можно выразить одним словом – индивидуализм.  
В настоящее время в США достаточно типичной является ситуация, когда менеджеры предпочитают называть своих подчиненных коллегами, игроками одной команды. Современные, особенно молодые, менеджеры склоняются к более человечному, демократическому стилю управления. Руководитель на одно из первых мест среди жизненных ценностей ставит деловые, добрые, человеческие связи с коллегами.  
Для роста эффективности работы руководящих кадров, систематического обновления их профессиональных знаний в США широко используются различные курсы повышения квалификации, действующие преимущественно при университетах.  
Американские менеджеры, особенно молодые, стремятся продвинуться по служебной лестнице и не скрывают этого. Редко кто из современных американских менеджеров убеждён в том, что продвижение по службе происходит исключительно в силу его личных заслуг. Обычно это следствие оптимального сочетания деловых качеств и умения работать в команде.

3. Опыт менеджмента в  ФРГ 

Весьма впечатляющие результаты, достигнутые  экономикой страны, свидетельствуют  об эффективности системы организации  и управления.  
Управление предприятиями организовано таким образом, что наряду с чёткими экономическими отношениями всех уровней существует и жёсткая административная подчинённость нижних уровней управления верхним, строгий спрос за выполнение плана. Усилия менеджеров направлены на обеспечение выживаемости компаний на рынке за счёт создания условий по производству конкурентоспособной продукции.  
Стилем работы аппарата управления является метод убеждения подчинённых вышестоящим руководством. Такой стиль сформировался, исходя из соображений, что при этом обеспечивается наибольшая отдача в работе.  
Работа с кадрами является одной из главных функций менеджмента на фирмах ФРГ. Задачи кадровых служб предприятий, кроме подбора кадров, включают: обучение персонала, повышение его квалификации, охрану труда, организацию оплаты труда, обеспечение старости и другие вопросы социальной политики.  
Важное место в немецком менеджменте отводится решению социальных вопросов. Муниципалитеты обязаны обеспечить население, проживающее на данной местности, всеми необходимыми социальными объектами (детские сады, школы, поликлиники, больницы и др.)

4. Специфика менеджмента  в России 

Рынок всегда отражает национальные и исторические традиции и особенности  той или иной страны. Рыночная экономика в России, имея общие признаки, отличается от таковой в других странах. В первую очередь речь идёт о наследии советской системы с её жёсткой централизацией экономики, всеохватывающим планом, практически полным отсутствием какой-либо самостоятельности у руководителей предприятий. Высокоэффективным в настоящее время может быть регулируемый, социально ориентированный рынок.  
Менеджер может столкнуться в своей деятельности с давлением со стороны местных органов власти. В действиях руководителей ряда отдельных регионов России прослеживается стремление: к автономности, самостоятельности в хозяйственном отношении, формированию замкнутого цикла производства и потребления, ввоза и вывоза товаров; самостоятельной внешнеэкономической деятельности; финансовому самообеспечению; точному соизмерению собственных доходов и расходов.  
За годы становления в современной России накопилось множество проблем в менеджменте:

1. подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами;
2. понимание сущности менеджмента российскими руководителями;
3. неспособность принимать решения;
4. неумение менеджеров делегировать полномочия;
5. низкий профессионализм;
6. неумение прибегать к услугам независимых консультантов и консультационных фирм;
7. отсутствие достаточного внимания корпоративной культуре;
8. нехватка специалистов по антикризисному управлению и проведению банкротства;
9. неумение пользоваться приемами риск - менеджмента, боязнь инноваций;
10. недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента;
11. непонимание возрастания роли менеджмента на предприятии.

 
К сожалению, очень немногие российские руководители владеют такими методами и приёмами менеджмента, как брейн-сторминг (метод мозгового штурма, используемый при выработке управленческих решений), модерация (подход, предполагающий свободу мнения, используемый для эффективной подготовки, проведения и анализа рабочего совещания, семинара, деловой встречи), ролевые игры, презентации;

Появление и внедрение  системы финансового менеджмента  на российских предприятиях вызвано рыночными преобразованиями и формированием рынка ценных бумаг. Всё больше предприятий приходят к необходимости создания специальных финансовых служб или найма финансового менеджера для управления финансовыми средствами с помощью специального инструментария;

1. экологические проблемы (устаревшие оборудование и технологии);
2. осознание социальной ответственности менеджмента;
3. проблемы налогового пресса и неопределённость механизмов ценообразования;
4. слабость законодательной базы;
5. отсутствие умения формировать команду и отбирать кадры.

К настоящему времени  выработаны определённые направления для решения перечисленных выше проблем. Таких направлений – четыре.

Воссоздание системы  повышения квалификации на базе соответствующих отраслевых институтов и бизнес – школ. Правда, с реализацией этого направления есть проблемы: сопутствующие затраты (стоимость проезда до места обучения, стоимость проживания, стоимость самого обучения); недостаточное число отраслевых преподавательских кадров, подготовленных обучать новейшим методам менеджмента.

Подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом  в ведущих школах менеджмента  и центрах подготовки кадров.

Перенятие опыта предприятий  – мировых лидеров, самостоятельно формирующих кадры менеджеров. В  России уже есть предприятия, следующие этому примеру, однако существуют проблемы: отсутствие финансовых средств, нежелание высшего руководства реализовать такие программы, а порой сопротивление рядовых сотрудников, боящихся перемен.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Проблемы менеджмента в современной России

Проблемы менеджмента  в России возникают, прежде всего, из-за глубоких изменений, вызванных научно-техническим  прогрессом. Проблемы менеджмента в  России абсолютно отличаются от проблем  менеджмента на Западе. Так, предприятия в России несут много затрат для укрепления производственной и трудовой дисциплины, т.е. основная цель – изменить отношения работника к труду.  
Главные задачи, стоящие перед руководством (менеджерами) предприятия в России:

1. обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях жесткой конкуренции;
2. получение максимальной прибыли;
3. разработка и реализация программ развития коллектива предприятия;
4. постоянно совершенствовать работу предприятия;
5. стараться постоянно осваивать новые отрасли;
6. идти на риск;
7. достигать поставленных целей.

2.1 Проблема  качества

 Первая главная проблема российского менеджмента - проблема качества.

Это связано с тем, что в России мало людей, имеющих  реальный опыт управленческой работы в условиях рыночной экономики.

Одна из основных проблем российского менеджмента качества заключается в том, что экономические условия в стране отличаются от тех условий, в которых рождались принципы западного менеджмента качества. Говоря другими словами, это инструмент для решений проблем, которые пока не встали перед нашими производителями. А применение инструмента не по назначению приводит к получению иных, нежели ожидаемых результатов.

Американский менеджмент обратился к управлению качеством  после того, как испытал шок, описанный  Робертом Колом: "Трудно определить масштабы воздействия на американский менеджмент вызова, брошенного Японией в области качества. Американцев оставили позади в понимании факторов конкурентной борьбы: Они уступили японцам, поскольку отрицали, что причиной их поражения является качество: Только после того как американские менеджеры убедились, что качество - фактор конкурентной борьбы, и признали собственные недостатки, они смогли их ликвидировать.

Анализ ситуации показывает, что наиболее востребован и плодотворно  развивается менеджмент качества на тех предприятиях, которые ориентированы на производство продукции для иностранного потребителя. Будучи географически расположенными в России, они вынуждены играть по западным правилам. Для предприятий, ориентированных на потребителя из нашей страны или ближнего зарубежья, ситуация более свободная: они могут себе позволить применять инструменты обеспечения прибыльности, не связанные с удовлетворенностью покупателя.

Конечно, в настоящее  время российский бизнес становится все более цивилизованным. Рынок насыщается товарами и услугами, некоторые его сферы уже практически полностью заняты существующими игроками, и в них весьма высок уровень конкуренции. Предприятиям не остается ничего иного, как искать конкурентное преимущество в индивидуализации своей продукции (услуг), т. е. включаться в борьбу за потребителя.

Сегодня основой экономики  стала забота о прибыли, самый  стимулирующий фактор из всех, опробованных человечеством.