Социально-психологический климат коллектива

Целью работы является изучение социально-психологического климата в коллективе.
Поставленная цель достигается посредством следующих задач:
 Дать понятие социально-психологического климата в коллективе;
 Выявить факторы, определяющие социально-психологический климат;
 Рассмотреть конфликты в коллективе, выявить причину их появления, рассмотреть методы управления конфликтами и пути их минимизации;
 Отразить исследование темы на примере коллектива ООО «Кристалл»

Содержание
Введение………………………………………………………………………...…3
1. Теоретические аспекты социально-психологического климата….…....….5
1.1 Понятие социально-психологического климата ………………….…...….5
1.2 Структура социально-психологического климата ………………….…….8
1.3 роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива...11
1.4 Факторы, определяющие социально-психологический климат……..…..12
1.5 Конфликты в коллективе…………………………………………………...16
2. Анализ и оценка социально-психологического климата в организации ООО «Кристалл» г. Липецк……………………………………………………..22
2.1 Краткая характеристика предприятия…………………………………...…22
2.2 Исследования социально-психологического климата коллектива….....…24
2.3 Результаты исследования социально-психологического климата группы, интерпретация полученных результатов …………………………………..….29
3 Рекомендации по улучшению социально-психологического климата в коллективе …………………………………………………………......……......34
Заключение……………………………………………………………….………42
Библиографический список……………………………………………………..44
Приложение 1
Приложение 2