Социально-психологические методы управления персоналом

Целью работы является исследование и анализ применения социально-психологических методов в управлении организацией на примере ЧУП «ХХХ». Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
определить понятие социально-психологических методов управления персоналом;
изучить специфику социально-психологических методов управления;
рассмотреть зарубежный опыт управления персоналом;
проанализировать социально-психологические методы управления персоналом на предприятии ЧУП «ХХХ»;

ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………... 3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ……. 5
1.1 Сущность и методы управления персоналом туристического предприятия……………………….................................................... 5
1.2 Социально методы управления персоналом………………………………………………………8
1.3 Психологические методы управления персоналом………………………................................................
1.4 Создание оптимального социально-психологического климата в коллективе ……………………………………………………….11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ЧУП «Колумб»…………………………………………………………………………18
2.1 Организационно-экономическая характеристика ЧУП «Колумб»…………………………………………………………….
2.3 Анализ социально-психологического климата в ЧУП «Колумб»……………………………………………………………24
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ…………………………………………………………………….27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………………34