Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Апреля 2014 в 00:23, контрольная работа
Цель данной работы: рассмотреть корпоративной социальную ответственности в системе стратегического управления развитием предприятия. Объектом исследования является социальная стратегия развития ОАО «МТС». Предметом исследования является стратегическое участие предприятий в общественном развитие через инструменты корпоративной социальной ответственности.
Введение--------------------------------------------------------------------------------------3
1. Содержание социальной стратегии на предприятии-------------------------4
1.1 Сущность понятия «социальная стратегия предприятия»---------------4
1.2 Функции и методы социальной стратегии------------------------------------7
1.3 Направления реализации социальной стратегии----------------------------9
2. Взаимосвязь социальной стратегии и экономической деятельности--11
2.1 Социальная политика как фактор устойчивого развития--------------11
2.2 Социальная структура организации-------------------------------------------14
2.3 Социальная защита работника--------------------------------------------------17
3. Социальная политика компании на примере ОАО «МТС»--------------21
3.1 Общая характеристика ОАО «МТС»------------------------------------------21
3.2 Социальная стратегия и предложения по совершенствованию-------22
Заключение--------------------------------------------------------------------------------28
Литература---------------------------------------------------------------------------------30
Для детей сотрудников компании МТС в школах проводятся занятия, посвященные возможностям мобильной телефонии и современных услуг связи.
На этих уроках ребята в игровой форме узнают об истории мобильной связи, правилах безопасности и этикете телефонного общения. Этот проект начали сотрудники Северо-Западного подразделения МТС по собственной инициативе еще в 2005 году. С каждым годом он становится все масштабнее. За 2008 год было проведено 3 подобных занятия в России, а также по одному уроку в Туркменистане, Украине и Беларуси.
МТС поощряет развитие спортивного движения, оказывая спонсорскую поддержку во время крупных спортивных мероприятий российским спортсменам, а также культивируя здоровый образ жизни внутри компании. Корпоративная культура МТС акцентирует внимание на лидерских качествах и командном духе, активная спортивная жизнь внутри компании как нельзя лучше отражается на развитии этих ценностей у персонала.
Любители экстремального спорта и туризма могут в полной мере испытать себя на прочность в рамках ежегодного МТС Трофи -- гонки на право обладания заветным трофеем, в ходе которых участники преодолевают различные препятствия.
Поддержка семьи и детства.
Особое место в социальных проектах МТС занимают инициативы, направленные на поддержку семьи и детства. Ведь именно здоровая семья и счастливое детство - прочный фундамент и основополагающие ценности современного общества.
В общей сложности социальные проекты МТС охватили более 12 тысяч детей во всех федеральных округах России, а также в Украине, Беларуси и Армении.
В 2008 году МТС продолжила реализацию Всероссийской программы «Дети - наше будущее», направленной на поддержку и развитие детей, лишенных родительской опеки. В рамках этого проекта МТС оказывает всестороннюю помощь подшефным детским домам.
В частности, в социально-реабилитационном центре для детей с девиантным поведением в Казани и в детском доме №1 Нижнего Новгорода компания открыла компьютерные классы, оснастив их необходимой техникой.
В Украине МТС организовала благотворительный аукцион «Золотые номера МТС», в ходе которого представители политической и бизнес-элиты страны могли приобрести 12 эксклюзивных, «золотых», номеров МТС. Все средства, собранные в ходе аукциона, были направлены на закупку компьютеров и на подключение к Интернету детских домов Украины. Кроме того, в преддверии Нового года МТС провела во всех областных центрах Украины акцию «Вместе сделаем больше», в ходе которой любой желающий мог принести в офис МТС новогодние подарки для воспитанников детских домов.
В Беларуси МТС на протяжении прошлого года оказывала всестороннюю помощь детскому дому №2 в Минске и детскому дому для детей с особенностями психофизического развития в Витебске.
Забота о здоровье людей.
В конце 2008 года МТС в Беларуси приступила к реализации инновационного проекта в области телемедицины в рамках международной инициативы ООН «Глобальный договор». Минский район стал первым пилотным регионом Беларуси, где в практику телемедицины были интегрированы технологии сотовой связи. В частности, использование сервиса «МТС Коннект» на базе технологии EDGE позволило обеспечить передачу кардиограмм из участковой больницы в селе Ратомка на экспертный анализ специалистам Минской центральной районной больницы.
Также МТС в 2008 году поддержала проведение в Украине национальной акции «Я живу ЗДОРОВО!», целью которой явилась популяризация здорового образа жизни в молодежной среде посредством активного привлечения молодых людей к созданию и внедрению новых креативных форм социальной рекламы. В рамках проекта инициативные группы молодежи и студентов, разработали и реализовали мини-проекты, пропагандирующие активные формы отдыха и здоровый досуг.
В России МТС сотрудничает с Фондом «Подари жизнь», который занимается спасением детей, больных раком. МТС предоставила членам фонда бесплатную мобильную связь.
Поддержка ветеранов и военнослужащих.
МТС уделяет приоритетное внимание реализации проектов по социальной поддержке ветеранов Великой Отечественной войны и военнослужащих срочной службы.
В 2008 году МТС разработала и представила специальный тарифный план «Победный», который предусматривает льготные условия обслуживания для военнослужащих срочной и контрактной службы. В Татарстане, Башкирии и Красноярском крае МТС бесплатно обеспечила тарифом «Победный» более 20 тысяч призывников осеннего и весеннего призыва 2008 года.
Также МТС в течение прошлого года регулярно проводила акцию «Звонок домой» в воинских частях различных регионов России, в ходе которых несколько тысяч военнослужащих срочной службы могли бесплатно позвонить домой, воспользовавшись связью МТС.
Поддержка спорта и олимпийского движения.
МТС уделяет приоритетное внимание поддержке любительского и профессионального спорта во всех странах своего присутствия, активно участвует в развитии Олимпийского движения, полностью разделяя олимпийские принципы здорового соперничества, равноправия и честной игры.
В 2008 году компания являлась Генеральным партнером и спонсором Олимпийских комитетов России, Украины, Беларуси, Узбекистана и Армении. В Узбекистане МТС также выступила Генеральным спонсором телевизионной трансляции Олимпийских Игр национальными телеканалами Узбекистана. Центральным событием 2008 года в мире спорта стало проведение XXIX летних Олимпийских Игр в Пекине. Компания МТС организовала и провела фотовыставку «Игры 2008. Вкус наших побед!», в экспозицию которой вошли свыше 200 работ, выполненных фотографами ведущих мировых СМИ. Фотовыставка, организованная в поддержку достижений спортсменов-олимпийцев, открыла для зрителей удивительный мир спорта, позволила им поближе познакомиться с наиболее зрелищными моментами минувшей Олимпиады. Выставку, которая прошла в крупнейших городах России, а также в Беларуси, Украине, Армении, Узбекистане и Туркменистане, посетили в общей сложности более 80 тыс. человек.
Заключение
Проблемы, которые существуют в настоящее время в области управления предприятием, обусловлены, прежде всего, недооценкой роли человеческого фактора и социальной политики в данном процессе. Изучение социальной политики на уровне предприятия приобретает особую актуальность, так как в настоящее время экспериментально доказана важность и необходимость использования именно социальных резервов повышение эффективности производства.
Под социальной стратегией предприятия понимается развитие ее социальной среды, которая включает социальную инфраструктуру, персонал, а также системы, которые влияют на качество трудовой жизни работника (то есть степень удовлетворения их потребностей с помощью труда в данной организации).
Обобщив мотивы и цели добровольной социальной стратегии предприятий можно сделать выводы, что основными из них являются:
- этические побудительные
мотивы руководителей
- эффект интеграции;
- меры по социальному
обеспечению, направленные на улучшение
материального положения
Государственная социальная политика -- это целенаправленная деятельность государства, ставящая своей целью ослабление дифференциации доходов, смягчение противоречий между участниками рыночной экономики и предотвращение социальных конфликтов на экономической почве. Посредством государственной социальной политики в рыночной экономике реализуется принцип социальной справедливости, предполагающий определенную меру выравнивания положения граждан, создание системы социальных гарантий и равных стартовых условий для всех слоев населения.
Литература
1. Акулич И. Л. Маркетинг : учебник для вузов / И. Л. Акулич . - Минск : Вышэйш. шк. , 2000. - 447 с. : ил.
2. Афонин И. В. Управление развитием предприятия : стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены : учебное пособие / И. В. Афонин . - М. : Дашков и К' , 2006. - 380 с.
3. Балдин К. В. Управление рисками : учебное пособие для вузов / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2007. - 511 с.
4. Банкротство не цель,
а восстановление
5. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - К.:Ника-Центр, 2007.
6. Брагин, Л.А. Экономика торгового предприятия. Торговое дело : учебник для вузов / ред. Л. А. Брагин . - М. : ИНФРА-М , 2006. - 313 с. : ил.
7. Бусыгин А. В. Предпринимательство : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Бусыгин , 2007. - 614 с.
8. Бусыгин А. В. Эффективный менеджмент : учебник для вузов / А. В. Бусыгин . - М. : Финпресс , 2005. - 1056 с.
9. Валигурский Д. И. Организация предпринимательской деятельности : учебник / Д. И. Валигурский . - М. : Дашков и К' , 2007. - 737 с.
10. Гладков И. С. Менеджмент : учебное пособие / И. С. Гладков . - М. : Дашков и К' , 2007. - 311 с.
11. Глухов В. В. Менеджмент : учебник для вузов / В. В. Глухов . - Изд. 2-е, испр. и доп . - СПб. : Лань , 2006. - 526 с.
12. Годин А. М. Маркетинг : учебник для вузов / А. М. Годин . - Изд. 3-е, перераб. и доп . - М. : Дашков и К' , 2006. - 759 с. : ил.
13. Добротворский И. Л. Менеджмент. Эффективные технологии : учебное пособие
14. И. Л. Добротворский . - М. : ПРИОР , 2006. - 458 с.
15. Заикин А. А. Маркетинг в розничной торговле / А. А. Заикин / / Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - N1. - С.60-70
16. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / Н. И. Кабушкин . - 5-е изд., стер. . - Минск : Новое Знание , 2006. - 336 с.
17. Карелин В. С. Финансы корпораций : учебник / В. С. Карелин . - М. : Дашков и К' , 2009. - 619 с.