Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2015 в 18:03, контрольная работа
Главной целью проделанной работы является изучение социальной ответственности и этики управления. Изучение данного вопроса имеет большую роль в жизни общества в целом, так как соблюдение этических и социальных норм ведет к улучшению и сонации торговых отношений. В настоящее время существует много магазинов, уровень обслуживания в которых оставляет желать лучшего, но на ряду с ними есть и магазины (так называемые супермаркеты), где отношение к потенциальному покупателю достаточно доброжелательное и соблюдаются этические нормы поведения, то есть - «покупатель всегда прав!». Но помимо этого положительного момента остается еще очень много отрицательного - все негативное надо менять.
Введение
1. Роль бизнеса в обществе……………………………………………….3
2. Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интерпретации…………………………………………………………………..7
3. Этика управления………………………………………………………9
Заключение…………………………………………………………….11
Список литературы……………………………………………………12