Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 15:36, контрольная работа
Для того чтобы люди могли выжить, они вынуждены приспосабливаться к обстоятельствам и событиям вокруг них. Чтобы не просто выжить, "расти" и развиваться, они вынуждены серьёзно изменять себя с целью достижения поставленных целей. Коллективы развиваются, совершенствуются и приспосабливаются как к внутренним так и к внешним изменениям. Любая организация находится в аналогичной ситуации: если она не приспособится к новым обстоятельствам и не сменит направления, то она может потерпеть неудачу и прекратить существование.
1.Введение............................................................................................................3
2.Основная часть:.................................................................................................4
2.1.описание изменения......................................................................................4
2.2.описание внешних факторов, вызвавших изменение, при помощи
СТЭП-анализа......................................................................................................4
2.3.анализ изменения с помощью поля сил, предложенного Левиным.........4
2.4.анализ сопротивления, которое было оказано данному изменению, и
конфликт, который возник в процессе изменения............................................5
3.Стратегия изменений........................................................................................6
Содержание
1.Введение....................
2.Основная часть:........................
2.1.описание изменения.....................
2.2.описание внешних факторов, вызвавших
изменение, при помощи
СТЭП-анализа..................
2.3.анализ изменения с помощью поля сил,
предложенного Левиным.........4
2.4.анализ сопротивления, которое было
оказано данному изменению, и
конфликт, который возник в процессе изменения.....................
3.Стратегия изменений.....................
1.Введение
Для того чтобы люди могли выжить, они вынуждены приспосабливаться к обстоятельствам и событиям вокруг них. Чтобы не просто выжить, "расти" и развиваться, они вынуждены серьёзно изменять себя с целью достижения поставленных целей. Коллективы развиваются, совершенствуются и приспосабливаются как к внутренним так и к внешним изменениям. Любая организация находится в аналогичной ситуации: если она не приспособится к новым обстоятельствам и не сменит направления, то она может потерпеть неудачу и прекратить существование.
Цель данной работы :
2.Основная часть.
2.1.Описание изменения.
Изменение - это действие, в процессе которого происходят различные преобразования в нашей жизни. Я выбрала изменение, прием на работу нового служащего (начальник охраны), в связи с увольнением старого сотрудника.
2.2.Описание
внешних факторов,
вызвавших изменение,
при помощи
СТЭП-анализа.
| Влияние сил | Вес сил |
| Рынок: стабильность положения на рынке сбыта, расширение деятельности. | 5 |
| Конкуренция: у всех конкурентов есть. | 4 |
| Соц. факторы: занятость населения, увеличение уровня жизни. | 3 |
| Технолог. факторы: повышение квалификации сотрудников. | 4 |
| Экономические
факторы: увеличение прибыли и |
5 |
| Политические: ----- | |
2.3.Анализ изменения с помощью поля сил, предложенного Левиным.
Рынок
Конкур.
Соц. ф.
Тех. ф.
Эк. ф.
| Прием сотрудника ,в связи с уходом старого. Гл. бухгалтер. |
У руководителя нет Персонал боится У руководителя не
необходимости
в сотр. трудн. в общении
2.4.Анализ
сопротивления, которое
было оказано данному
изменению, и
конфликт, который возник
в процессе изменения.
Причины сопротивления изменениям.
| Причина | Результат | Реакция |
| Неправильное понимание | Неправильное понимание; низкая степень доверия, отсутствие доверия | Слухи |
| Различная оценка ситуации | Неблагоприятное восприятие изменений; возможность существования другой информации | Открытое несогласие |
Подход для преодоления сопротивления.
| Подход | Этот подход обычно используется | Преимущества | Недостатки |
| Участие+вовлечение | Когда инициаторы
изменений не обладают всей информацией, необходимой для планирования изменения, и когда другие имеют значительные силы для сопротивления |
Люди, которые
принимают участие, будут испытывать чувство ответственности, и любая соответствующая информация войдет в план |
Этот подход
может требовать много времени,
если участники организации используют не то изменение |
| Образование+общение | При недостаточном
объеме информации или неточной информации
и анализе |
Если Вам удалось убедить людей, то они часто будут помогать | Может требовать много времени, если вовлекать большое количество людей |
3. Стратегия изменений.
По моему мнению,
переговоры будут наиболее успешным
подходом для преодоления сопротивления.