Шпаргалка по "Менеджменту"

1. Методологические основы  менеджмента. Сущность и предмет  курса менеджмент.

2. Развитие теории  и практики менеджмента. Современное  состояние экономики …

3. Управление до формирования  научного менеджмента. Развитие менеджмент…

4. Школы управления. Подходы к управлению.

5. Объединения предприятий  и корпораций как объектов  менеджмента.

6. Понятие внутренней  среды и внутренних переменных. Значение и характеристи…

7. Принципы и методы  менеджмента.

8. Социально-психологические  основы менеджмента.

9. Группы и их значимость в управлении. Система управления персоналом орг…

10. Развитие неформальных  организаций. Пути повышения эффективности групп.

11. Власть, партнерство,  лидерство, стиль управления. Убеждение и участие. Об …

12. Развитие взглядов  на понятие мотивации. Теории мотивации.

13. Природа конфликтов. Управление конфликтной ситуацией. Природа стресс…

14. Природа организационных  изменений и управление ими.  Организационное…

15. Организационные взаимодействия  и полномочия. Делегирование.

16. Эффективная организация распределения полномочий. Организация управле…

17. Формирование, выбор  и виды организационных структур. Анализ организацио…

18. Состав производственной  системы. Предприятие как открытая система и объе…

19. Развитие эмпирических  методов организации и управления производством.

20. Производственная система  (ПС): элементы, цели и сущность. Особенности …

21. Законы организации  производственных систем. Предприятие  и его техник…

22. Принципы и процесс  управления производством. Функции  управления произ…

23. Бюджетный метод управления деятельностью предприятия.

24. Организация и принципы  планирования производства. Методы …

25. Организация текущего  планирования производства.

26. Система управления  материальными ресурсами предприятия.

27. Административно-правовые  формы организаций. Основы предпринимательст…

28. Социальная ответственность,  культура и этика бизнеса. Корпоративная культура.

29. Организационные основы  менеджмента. Система управления, принятие решений.

30. Стратегия, структура  и система управления крупными фирмами и объедине...

31. Состав и функции управленческих  подразделений на фирме. Формирование …

32. Централизация, децентрализация  и интеграционные процессы в  менеджменте.

33. Технология и методы разработки  и принятия решений. Классификация решений.

34. Рациональное решение проблем в менеджменте. Факторы процесса принятия...

35. Сущность коммуникаций, трудности  развития, пути улучшения.

36. Законы управленческого общения.  Формирование аттракций. Коммуникацион…

37. Содержание информации. Функции  информационной системы. Управление п…

38. Инновационная стратегия предприятия:  основные направления развития.

39. Экономические основы менеджмента.  Анализ инвестиционных проектов.

40. Комплексный анализ  в управлении. Характеристика основных методов. Граф...

41. Бюрократическая теория организации М. Вебера.

42. Теория факторов эффективности организации.

43. Теория административного поведения.

44. Теория Гласиер (подсистемы). Подсистема управления персоналом организации.

45. Теория организационного потенциала.

46. Теория институтов и институциональных изменений. Современные направлен..…

47. Футурологический менеджмент.

48. Организация и управление  производственной инфраструктурой.

49. Государственное и муниципальное управление.

50. Групповая динамика, тренинги, теория игр, моделирование в менеджменте.

 

1. Методологические основы менеджмента. Сущность и предмет курса менеджмент.

Методология - учение о методах познания. Методологию можно определить как систему, реализующую три функции: 
1) получение, создание нового знания; 
2) структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий; 
3) организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура и искусство, быт).

Общими основами методологии менеджмента являются диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии; абстрагирование, принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.

Конкретными основами методологии менеджмента являются: 
- экономические науки: экономическая теория, институциональная экономика, финансы и кредит, бухгалтерский учет, маркетинг, экономическая статистика, мировая экономика и многие другие;

- системный подход - базируется на понятии «система», под которой понимается совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели;

- кибернетический подход - исследование системы на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей и обратных связей;

- ситуационный подход. Результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга, поэтому  менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют;

- исследование операций – применение математических количественных методов для обоснования решений задач во всех областях целенаправленной человеческой деятельности.

- прогностика – наука о законах и способах разработки прогнозов динамических систем;

- теория принятия решений исследует то, как человек или группа людей принимают решения, и разрабатывает методы принятия решений;

- теория организации, которая отвечает на вопросы: зачем организации нужны, какими они бывают и как создаются, функционируют, изменяются;

- психология, которая изучает закономерности, механизмы и факты психической жизни человека;

- социология, которая изучает общество как целостный социальный организм;

- социальная психология – отрасль психологии, изучающая закономерности: поведения человека в социальной организации;

- антропология, которая исследует: происхождение и эволюцию человека как особого социобиологического вида.,

- юридическая наука, например, хозяйственное и финансовое право;

- многие другие.

В системе методологии  центральное место занимает подсистема методов исследования. Методы – это способы, приемы получения новых и проверки на истинность старых знаний. Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. Методы менеджмента позволяют снизить интуитивный характер управления, внести упорядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на предприятии.

Предмет изучения курса – способы и процессы воздействия на объект управления.

Термин management (в пер. с  англ.) означает «управление». Наиболее распространенное толко-

вание: менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Существует несколько  понятий менеджмента, определяющих его как:

1) дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руково-

дителей и результаты научных исследований, и поэтому  полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров;

2) непосредственно процесс управления;

3) аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.

Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления. Но они могут быть как эффективны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления.

Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

Задачи  менеджмента:

1) тактическая - это  поддержание устойчивого

функционирования организации; 2) стратегическая - это развитие предприятия

и перевод его на более  высокий и качественно

иной уровень.

Разновидности менеджмента.

1. Производственный  менеджмент определяет:

1) оптимальный объем  и структуру выпускаемой продукции; 2) используемые технологии; 3) рациональный способ загрузки оборудования; 4) расстановку кадров; 5) управление персоналом; 6) способы разрешения конфликтов и т.д.

2. Снабженческо-сбытовой менеджмент включает:

1) организацию подписания  хозяйственных договоров; 2) закупку, доставку и хранение сырья, материалов и комплектующих; 3) хранение и отправку конечной продукции покупателям.

3. Инновационный  менеджмент направлен:

1) на управление научно-исследовательской деятельностью, прикладными разработками; 2) создание опытных образцов; 3) внедрение инноваций в производство.

4. Маркетинг-менеджмент занимается:

1)исследованием рынков; 2) определением существующего и  потенциального спроса на продукцию; 3) разработкой ценовой и рекламной политики предприятия.

5. Менеджмент персонала занимается:

1) подбором, расстановкой  и обучением персонала; 2) определением методов мотивации сотрудников; 3) созданием благоприятного психологического климата на предприятии; 4) улучшением труда и быта работников; 5) налаживанием и поддержанием отношений с профсоюзами.

6. Финансовый  менеджмент управляет:

1) созданием бюджета  и финансового плана организации; 2) формированием и распределением ресурсов фирмы; 3) оценкой сложившегося и перспективного финансового состояния предприятия;

4) принятием мер по  укреплению финансового положения  организации.

7. Эккаунтинг-менеджмент занимается сбором, обработкой и анализом данных о работе организации, их сравнением с предыдущими и плановыми показателями и результатами конкурентов с целью выявления слабых сторон и потенциальных возможностей фирмы.

 

2. Развитие теории и  практики менеджмента. Современное  состояние экономики и управления в России.

Несмотря на огромное значение революционных преобразований, развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс. Он характеризуется непрерывностью и ориентацией на цели, стратегию и задачи организации. Меняются цели и стратегия - меняются конкретные задачи - меняются организация и методы управления. В отличие от всех предыдущих способов управления коллективными действиями, менеджмент включает в себя постоянное обновление. Историческая периодизация менеджмента подтверждает и показывает зависимость его развития от внешних условий, и прежде всего от исторического этапа развития общества. Этим обусловлена необходимость рассмотрения эволюции теории и практики менеджмента и перспектив его развития.        

Несмотря на определенное разнообразие школ и направлений  развития менеджмента, можно выделить четыре основные сложившиеся школы:

1. Школа научного управления.
2. Административная, или классическая школа.
3. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
4. Математическая школа управления.

Взаимосвязь всех школ создает  высокоэффективный менеджмент. Каждая из школ является как бы нитью в канате управления, который приобретает наивысшую прочность тогда, когда все нити будут переплетены в одну. Следует отметить, что элементы всех этих школ находят широкое применение в рамках одной организации и по настоящее время. Современное управление^* вобрало в себя и продолжает развивать и углублять все лучшие идеи и достижения различных школ.

1) Школа научного управления (1885-1920), Фредерик Тейлор, Френк и Лилия Гилберт, Генри Гантт:

1. Использование научного  анализа для определения лучших  способов выполнения задачи.

2. Отбор работников, лучше  всего подходящих для выполнения задач и обеспечения их обучения.

3. Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.

4. Систематическое и правильное  использование материального стимулирования для повышения производительности труда.

5. Отделение планирования и обдумывания  от самой работы.

2) Административная, или классическая школа (1920-1950), Эмерсон, Файоль, Урвик, Вебер, Форд:

1. Развитие принципов  управления.

2. Описание функций управления.

3. Систематизированный подход к  управлению всей организацией.

3) Школа человеческих отношений и поведенческих наук (1930-1950), Элтон Мэйо, Ч.Барнард, Маслоу, Херцберг, Дуглас Мак Грегор:

1. Применение приемов  управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности.

2. Применение наук  о человеческом поведении к  управлению и формированию организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии с его потенциалом.

4) Математическая школа управления (1950 - по настоящее время), Р. Акофф, С. Вир, Д. Форрестер:

1. Углубление понимания  сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

2. Развитие количественных  методов в помощь руководителям,  принимающим решения в сложных ситуациях.

 

Современное состояние  экономики и управления в России.

1.  Регионально-политический аспект развития экономики России создает трудности менеджменту. Экономические связи оказываются в зависимости от политических процессов, затрудняют коммуникации, создают атмосферу опасения при инвестировании, иногда наблюдается явное преувеличение национально-региональных целей и особенностей экономики. Процессы развития рыночных механизмов происходят неравномерно по разным регионам.