Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 18:01, контрольная работа
Руководитель – лицо, которое в силу закона, иных нормативных правовых актов или учредительных документов организации осуществляет управление этой организацией либо выполняет функции ее единоличного исполнительного органа.
Функция - это специализированный вид деятельности, требующий определенных знаний, умений, навыков (опыта). Это система мер воздействия руководителя на подчиненных.
Введение......................................................................................................................3
Глава 1.Функции руководителя.................................................................................4
Глава 2.Уровни управления.......................................................................................8
Глава 3.Стили управления........................................................................................10
Глава 4.Описание ролей руководителя...................................................................13
Заключение.................................................................................................................15
Список литературы.............
Роль, функция |
Сильные стороны |
Возможные проблемы при высоком уровне |
Возможные проблемы при низком уровне |
1. Наставник В этой роли руководитель должен быть чутким, открытым, внимательным, охотно идущим навстречу, готовым помочь. Играя эту роль, руководитель выслушивает и выполняет законные просьбы, выставляет оценки, раздает комплименты. Он воспринимает людей как ресурсы, которые можно развить с помощью доверия, сочувствия и заботы. Он дает возможность и помогает людям строить планы по их собственному индивидуальному развитию. |
Способность вдохновить исполнителей на высокие обязательства, забота о развитии и поддержке рабочих |
Вседозволенность, каждый занимается «своим делом», не думая об эффективности общей работы |
Развитию кадров не придается значения, у людей нет перспектив профессионального роста |
2. Фасилитатор Он должен воспитывать в коллективе стремление к согласию, улаживать межличностные конфликты. Ожидаемое поведение включает посредничество в личных спорах, использование новых технических приемов в разрешении конфликтов, развитие согласия и морали, принятие участия в решении проблем коллектива. |
Способность улаживать конфликты, организовывать общую работу привлекать людей к участию в принятии решений |
Слишком много непродуктивных групповых решений, слишком много совещаний |
Невнимание к вопросам морали и психологического климата в коллективе, слабые коммуникации |
3. Продюсер От него ожидают сосредоточения на работе, большой заинтересованности, энергии и движущей силы. Руководитель вдохновляет подчиненных принять на себя ответственность, ставить задачи и добиваться высокой продуктивности. Это обычно помогает членам коллектива лучше выполнять поставленные задачи. |
Способность достигать поставленных целей, вдохновлять коллектив |
Низкая мораль, работа исполнителей на износ |
Низкая продуктивность, неспособность эффективно решать задачи |
4. Директор Ожидается, что он будет четко определять направление работы на основе продуманной постановки целей и рационального планирования. Он должен быть решительным инициатором, который разъяснит проблемы, выборы и альтернативы, распределит роли и задачи, установит правила, оценит производительность и даст инструкции. |
Способность ясно видеть перспективы, рационально использовать ресурсы |
Слишком жесткая регуляция, мало внимания к человеческим потребностям |
Нерешительность, неясная политика |
5. Координатор От координатора ожидают поддержания структуры и ясной системы. Человек в этой роли покладист и вызывает доверие. Поведение включает стремление к целостности, избегание расколов, занятие работой с документами, изучение и оценку отчетов, планов и предложений. |
Способность сохранять стабильность, целостность и контроль |
Консерватизм, нечувствительность к изменениям |
Отсутствие гибкой системы |
6. Контролер Предполагается, что он знает обо всем происходящем в коллективе, следит за тем, как люди соблюдают установленный порядок и насколько коллектив соответствует своим задачам. Контролер должен быть способным к рациональному анализу, быть внимательным к мелочам, к работе с рутинной информацией, к техническим проблемам организации работы. |
Тщательность проверки работы исполнителей, умение своевременно заметить и исправить ошибки |
Чрезмерное внимание к процедурам, заострение внимания на ошибках, бесплодие |
Слабая информированность, опасность принятия решений на основе неверной информации |
7. Новатор От руководителя-новатора ожидают изменений, облегчающих работу. В отличие от роли Контролера, для которого главное - порядок и дисциплина, Новатор - это творческий мечтатель, который смело экспериментирует, отходя от принятых стандартов. |
Способность изобретать, изменяться, адаптируясь к изменениям условий |
Гибельные эксперименты |
Чрезмерный консерватизм, невнимание к изменению условий работы |
8. Посредник От руководителя ожидают политической проницательности, убедительности, влиятельности и силы. Как посредник, он должен встречаться с людьми, находить рынок сбыта, быть представителем, действовать как связной и изыскивать ресурсы. |
Способность влиять, умело вести переговоры, находить ресурсы |
Размытая система ценностей, политиканство |
Недостаток настойчивости, идеи не находят воплощений |
Информация о работе Руководитель и особенности его работы. Функции руководителей