Роль власти в менеджменте

Роль власти в менеджменте

В основе управленческих действий находится  влияние. Влияние – это процесс, при котором одна из сторон стремится  изменить поведение, отношение и  восприятие других сторон.

 

Методы влияния могут быть различны. Один человек может влиять на другого даже с помощью одних лишь идей. Конкретные средства, с помощью которых один человек может влиять на другого в организации, разнообразны – от просьбы, высказанной шепотом, до угрозы увольнения. Способность руководителя влиять на подчиненных может определяться как личностными качествами менеджера, так и ситуационными факторами, а также объемом властных полномочий руководителя.

 

Власть – это возможность  влиять на поведение других. Необходимость  власти в управлении заключается  в том, что в дополнении к формальным полномочиям, руководителю требуется  власть, так как он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и вне ее. Руководителю власть позволяет направлять действия подчиненных в русло интересов организации, побуждать их более эффективно работать и предотвращать возникающие конфликты. Понятие власти может относиться к индивиду, группе и организации.

 

Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

Власть – это потенциал, имеющийся  у пользователя;

-Между тем, кто использует  власть и тем, к кому она  применяется, существует взаимозависимость;

-Тот, к кому применяют власть, имеет некоторую свободу действий.

 

Власть – это управленческая категория, определяющая взаимозависимость  между участниками организационного процесса. Чем больше один человек  или группа людей зависит от других, тем больше власть у последних.

 

По направленности власть может  быть позитивной (созидающей), но и негативной, означающей способность препятствовать чему-либо. Объем необходимой власти зависит от целей и характера  деятельности объекта управления.

Власть должна осуществляться, а  не использоваться. Если подчиненный  работает по правилам, то у руководителя нет необходимости применять  имеющуюся власть. Злоупотребление  властью проявляется в манипулировании  людьми и результатом их деятельности: заключении ложных соглашений, уклонении  от ответственности, решении вопросов силой давления, организации интриг и т.д., что в свою очередь дестабилизирует  организацию. Такая дестабилизация оказывается тем больше, чем выше концентрация власти в одних руках.

ТИПЫ ВЛАСТИ

Власть может принимать разнообразные  формы. Все формы власти побуждают  людей исполнять желания другого  человека, удовлетворяя неудовлетворенные  потребности или препятствуя  их удовлетворению, или они побуждают  исполнителя ожидать, что потребность  будет или не будет удовлетворена  в зависимости от поведения исполнителя.

 Существуют три базовых типа  власти:

-Статусная власть: ее источником  является иерархическое неравенство  социальных систем.

-Экономическая власть: ее источником  является имущественное неравенство,  отношения собственности.

-Духовная власть: источник –  культурное неравенство.

 

Базовые типы при своем взаимодействии порождают на практике различные  виды власти.

По характеру осуществления  власти различаются:

Формальная власть – это власть должности, обеспечивающая единство действий всех исполнителей. Она обусловлена  официальной должностью обладателя в структуре управления организации, а также совокупностью принадлежащих этой должности прав, вне связи с личными качествами, и измеряется либо числом лиц, которые прямо или косвенно обязаны подчиняться распоряжениям руководителя.

Реальная власть это власть авторитета, обусловленного местом человека не только в официальной, но и в неофициальной  системе отношений, и измеряется либо числом людей, которые добровольно  готовы данному лицу подчиняться, либо степенью зависимости его от окружающих. Реальная власть не всегда связана  с иерархией. Готовность подчиняться  определяется пониманием смысла распоряжений, интеллектуальными и физическими  возможностями сотрудников, соответствием  характера власти индивидуальным потребностям и установкам работников.

 

Границы формальной и реальной власти совпадают редко. Обычно их обладателями являются различные лица, часто противостоящие друг другу, что ослабляет взаимное стремление ее монополизации. Это является положительным моментом, поскольку, чем больше власти сосредоточено  в руках у отдельного человека, тем выше цена ошибок и злоупотреблений.

 

 

 

 

 

ВИДЫ ВЛАСТИ

Виды власти подразделяются в зависимости  от личностных и организационных  источников власти менеджера.

 

В зависимости от личностных источников власти менеджера выделяются:

-Экспертная власть.Заключается в способности руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, наличия специализированных знаний.

-Эталонная власть (власть примера). Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

-Власть информации. Базируется на возможности получения нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на подчиненных. Менеджер укрепляет свою власть, координируя и контролируя информационные потоки в фирме.

-Власть убеждения. Основывается на умении менеджера влиять на других с помощью эффективной (эмоциональной, логической и аргументированной) передачи своей точки зрения.

 

В зависимости от организационных  источников власти менеджера:

-Власть принятия решений. Проявляется в той степени, в которой человек может влиять на процесс подготовки и принятия решений; чем выше уровень управления, тем большее количество людей, кроме руководителя (специалистов, помощников и т. д.), влияют на процесс принятия решения.

-Власть вознаграждения - способ влияния, основанный на положительном воздействии (благодарность, премия, продвижение, дополнительный отпуск и т. д.) с целью добиться от подчиненного желаемого результата.

-Власть принуждения. Строится на страхе подчиненных быть наказанными (пониженными в должности, оштрафованными, уволенными и т. д.). Для использования этого источника власти нужно иметь эффективную систему контроля за действиями подчиненных (подчиненные могут сознательно стремиться обмануть организацию).

-Власть над ресурсами. Основывается на контроле руководством распределения потоков ограниченных ресурсов, которые обычно в организациях направлены сверху вниз. Некоторые руководители для влияния на людей создают так называемый дефицит ресурсов.

-Власть связей. Создается путем распространения менеджером информации о его связях с влиятельными людьми.

-Законная власть. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его долг – подчиняться им. Он может исполнять приказания влияющего, так как учат традиции. Поэтому законную власть иногда называют традиционной властью. Законная власть бывает действенна тогда, когда подчиненный повинуется указанию руководителя только потому, что он стоит на более высокой ступеньке организационной иерархии. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять людьми.

 

 Основы для власти

Существует несколько основ  власти – собственность на ресурсы  и добровольное подчинение одних  лиц другим.

 

Собственность на ресурсы, в широком  смысле слова, это те ресурсы, которыми одно лицо обладает, а другое нет, но в них нуждается. Прежде всего, это  материальные, в том числе и  денежные ресурсы, необходимые для  удовлетворения тех или иных потребностей, и дл того, чтобы получить необходимые  ресурсы лицо позволяет властвовать  над собой. Материальные ресурсы  могут количественно и качественно  не совпадать с имеющимися потребностями, поэтому они, как основа власти, являются ограниченными.

 

Специфической формой ресурсов, позволяющей  осуществлять власть, является связь  с лицами, в руках которых требуемые  блага находятся. Огромной реальной властью могут обладать помощники  и секретари крупных руководителей, к мнению которых последние чаще всего прислушиваются в наибольшей степени вследствие доверия.

 

В современных условиях ресурсом, позволяющим осуществлять над другими, все больше становится информация, обладание которой в организациях может идти яростная борьба.

 

Добровольно подчинение одних лиц  другим. У такого подчинения может  быть три причины: традиция, личная харизма и убежденность.

 

Традиция подчиняться должностному лицу передается людьми из поколения  в поколение. Ориентация на должность, не зависит от личности того, кто  ее занимает, придает такой власти дополнительную прочность, поскольку  недостатки, присущие человеку, здесь  игнорируются. Наиболее яркий пример власти, основанной на традиции, является монархическая.

 

Харизма – это власть, построенная на силе личных качеств и привлекательности для окружающих тех или иных черт человека. Власть примера, или харизматическое влияние, определяется отождествлением исполнителя с лидером или влечение к нему, а также от потребности исполнителя в принадлежности и уважении. В противоположность безличному влиянию традиций, харизматическое влияние – целиком личное.

 

Убежденность заключается в  необходимости подчиняться и  выполнять требования соответствующего лица, считается наиболее прочной  основой власти. Она делает ненужным внешний контроль и стимулирование, поскольку подчиненный понимает, что поступать так, как то предписывает руководитель или требуют обстоятельства, наиболее разумно и целесообразно.

 

 

ЛИДЕР С ПОЗИЦИИ ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ

Подход с позиции власти и  влияния описывает эффективность  лидерства в терминах властных полномочий, типов власти. Власть важна не только в плане в плане влияния  на подчиненных, но и влияния на партнеров, клиентов, вышестоящих руководителей  и поставщиков.

 

Эффективный лидер искусно использует власть позиции (должность, уровень  иерархии), так и личную власть. В  каждом конкретном случае он использует тот ее вид, который позволяет  до минимума сократить статусные  различия и избежать опасности столкновения с устойчивой самооценкой подчиненных, т.е. властные полномочия реализуются  «мягко».

 

Важным вопросом, рассматриваемым  в рамках этого подхода, является вопрос о пределах власти, которым  должен обладать руководитель. Например, в условиях безработицы и отсутствия каких-либо защищающих прав работающих организации, пределы власти лидера могут быть значительно расширены.

 

Связующим звеном, соединяющим теорию власти и поведенческий подход, являются исследования тактик влияния, используемые руководителем. К таким тактикам влияния относятся:

-рационализация побуждений;

-распределение прибыли;

-эксплуатация привлекательности;

-обращение к авторитету;

-консультации.

 

Выбор тактики влияния определяется ситуацией, целями влияния и статусами  людей в группе.

 

Харизматическая теория Конгера – Канунго данная теория основывается на рассмотрении харизмы лидера.

 

К харизматическим характеристикам  лидера относят:

-уверенность в себе;

-ярко выраженные управленческие  навыки;

-способности (интеллект, память, внимание);

социальная чувствительность и  способность понять переживание  другого, требуемые для понимания  потребностей и ценностей последователей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Используемые источнки:

1) http://infomanagement.ru