Роль оценки деятельности сотрудников представителями руководства

2.                  направить Кукушкин В.И. на тренинг по повышению квалификации.

Заключение

Основная цель процедуры оценки результатов деятельности состоит в повышении качества труда сотрудников, хотя этот процесс имеет большое значение, как для определения размеров заработной платы, так и для целей обучения и развития в долгосрочном периоде.

Для того, чтобы добиться объективных результатов в оценке деятельности персонала, руководителю, проводящему оценку, необходимо прежде всего объективно оценивать свои собственные способности и результаты работы и научиться избегать ошибок оценивания (эффект ореола, эффект камертона, ошибка снисходительности и высокой требовательности, центральная тенденция, стереотипизация, конкурентная оценка и др.).

Существует целый комплекс методов оценки работы персонала, а именно: стандарты и нормативы, оценочные шкалы, оценка рабочего поведения, методы ранжирования, заданное распределение и управление по целям.

Выбор метода (методов) оценки, наилучшим образом отвечающего поставленным целям, рабочим условиям и потребностям организации и сложившейся в ней организационной культуре – это сложнейшая задача. Большинство организаций остро нуждаются в работниках (как руководителях, так и в специалистах кадровых служб), способных к ее успешному решению. К сожалению, далеко не все российские организации сегодня осознали насущную необходимость введения системы оценки рабочих показателей, отвечающей современным требованиям. Наиболее действенным стимулом к решительным действиям в этой сфере является перевод задачи повышения эффективности работы всех категорий персонала в разряд важнейших приоритетов кадровой политики, реализуемой организацией. Большую помощь здесь может оказать проведение обучения для всех, кто имеет отношение к разработке системы оценки и обеспечению ее бесперебойной работы.

Библиографический список

1.                  . Аширов Д. А. Организационное поведение : учебник для вузов / Д. А. Аширов. – И. : ТК Велби, 2006. – 357 с.

2.                  Красовский Ю. Д. Архитектоника организационного поведения : учеб. пособие / Ю.Д. Красовский. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 527 с.

3.                  Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение : учеб.- практ. пособие / Л. Маллинз; пер. с англ. Т. Цеханович и др. - Мн.: Новое знание, 2003. – 1039 с.

4.                  Акцораева А.Н. Организационное поведение / А.Н. Акцораева, П.М. Солдатов. – М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000. – 350 с.

5.                  Глухов В.В. Менеджмент: учебник для экономических вузов / В.В. Глухов. – 3-е изд. – СПб: Питер, 2007. – 456 с.

6.                  Гринберг Дж. Организационное поведение: от теории к практике / Джералд Гринберг, Роберт Бейрон; пер. с англ. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 478 с.

7.                  Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2003. – 589 с.

8.                  Карташова Л. В. Организационное поведение : учебник / Л. В. Карташова, Т. В. Никонова, Т. О. Соломанидина. - 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Инфра-М, 2008. - 384 с.

9.                  Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности : учеб. пособие / А.П.Егоршин. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 650 с.

10.             Латфуллин Г. Р. Организационное поведение : учебник для вузов / Г. Р. Латфуллин, О. Н. Громова. - 2-е изд., доп. и перераб. – СПб. : Питер, 2008. – 423 с.