Решению вопроса о власти и лидерстве в системе менеджмента

ВВЕДЕНИЕ

Данная курсовая работа посвящена решению вопроса о  власти и лидерстве в системе  менеджмента.

Назначение на руководящую  должность подразумевает и передачу руководителю всей полноты власти. Многие думают, что разумного применения статуса руководителя, имеющейся у него власти и влияния вполне достаточно для эффективного управления. Но в реальной жизни все гораздо сложнее, ведь руководитель предприятия должен быть не только компетентным специалистом, но и воспитателем, и авторитетным судьей и опытным дипломатом, — словом, он должен быть лидером. В условиях современной России лидерство является неотъемлемым качеством преуспевающего менеджера, хотя лидером нельзя стать по назначению вышестоящей организации. Часто лидерами становятся благодаря своим личным качествам, независимо от должности в служебной иерархии.

В повседневной деятельности руководителю предстоит постепенно, настойчиво завоевывать авторитет, доказывать на деле свое владение искусством управления. Добиваясь желаемых изменений  позиций других лиц, новый руководитель должен в первое время чаще подкреплять свои предложения ссылками на авторитетный источник, широко привлекать к разработке программ, постановке задач более широкий круг специалистов, поскольку общая позиция группы оказывает решающее влияние на формирование индивидуальных мнений ее членов. И, конечно, чаще привлекать внимание к своим нововведениям непосредственного начальника и равных по должности коллег. Необходимо выработать свой стиль работы и постоянно его совершенствовать. Таким образом, видно, что проблемы, которые стоят перед руководителем организации в плане соотношения лидерства и власти действительно сложны и неоднозначны, поэтому тема данной курсовой работы является довольно актуальной.

Цель работы: раскрыть и проанализировать существующие подходы к определению и соотношению лидерства и власти в менеджменте.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих  основных задач:

• дать понятия власти и лидерства;
• описать основные формы власти;
• выявить отличия лидера и менеджера;
• описать основные подходы к теории лидерства.

Структурно данная  работа состоит из введения, основной части состоящей из 5 глав, заключения, практического примера и списка используемой литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ОСНОВЫ ВЛАСТИ

1.1 Понятие власти

Способность оказывать влияние на поведение людей называется властью. Власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что:

• Власть – это потенциал, имеющийся у её пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;
• Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• Тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть может существовать, но не использоваться. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника не возникает необходимости применять к нему имеющуюся у него власть.

Власть - это функция  зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем  больше один человек зависит от  другого, тем больше власти и у того, и у другого. Обладание властью - это возможность  влияния на удовлетворение потребностей.

Власть – это социальный по своей  сути термин. Власть имеет один индивид  в отношении другого, одна группа – в отношении другой и т.д. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Власть используют и начальники, и подчинённые для того, чтобы достичь своих целей или укрепить своё положение . Власть пронизывает всю жизнь организации¸ поддерживает её  структуру. Без власти нет организации. Успех и неудачи в применении власти или реакция на неё в основном определяются пониманием власти, знанием, как и когда ею пользоваться, а так же способностью предвидеть последствия её использования. Власть никогда не бывает абсолютной и неизменяющейся. Власть – это отношение в динамике, отношения, меняющие и ситуацию, и людей, отношения, меняющиеся во времени. Известно, как меняются рейтинги руководителей, проведённые в разное время. Поэтому понимание отношений власти требует уяснения конкретной ситуации и тех, кто в неё вовлечён. Власть часто используют как синоним термина «авторитет». Это не совсем верно. [2] Авторитет- это власть, возникшая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчинённым как то, с чем они согласны и считаю правильным. В первом случае власть даётся сверху, а в другом она должна быть получена снизу. Авторитет как понятие не исчерпывает всех вариантов появления власти.  Власть может появиться от занимаемой должности, от личного воздействия или от того и другого. Власть должности проистекает не из самой должности, а делегирует её обладателю теми, кому он подотчётен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше него в иерархии. При этом делегированная власть может быть в любое время взята обратно наверх. Это позволяет сделать вывод, что не существует прямой зависимости между уровнем должности и объемом власти. Их отношение ситуационно и индивидуально.

Личная власть – это степень  уважительного, хорошего и преданного отношения к её обладателю со стороны подчинённых. Она основывается на близости целей. Личная власть организации приходит снизу – от подчинённых. Личная власть может быть отнята подчинёнными у руководителя, как реакция на его неправильные действия. Личную власть необходимо регулярно получать от подчинённых. Лучшая ситуация, когда руководитель обладает и должностной, и личной властью. Однако в большинстве ситуаций достичь этого довольно трудно.

 

1.2 Формы власти и влияния

Все формы влияния  побуждают людей исполнять желания другого человека удовлетворяя его потребности или препятствуя их удовлетворению, или побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя. Люди строят предположения относительно того, что может произойти, если они будут вести себя определённым образом. Видя именно такое поведение, человек начинает представлять в уме воздействие его или её поведения на состояние его или её потребностей. А руководитель так же представляет эффект своего влияния на поведение будущего исполнителя. [4] В результате руководитель и исполнитель усваивают схожую или несхожую манеру поведения на будущее. Этот  процесс влияния руководителя на подчинённого представлен на рисунке 1.1.[2]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.1 - Модель влияния руководителя на подчинённого

Власть может принимать  разнообразные формы. Выделяют семь основных форм власти:

1.Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх. Методика принуждения, как правило, сопутствует власти во всех случаях, исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности.

Недостатки влияния через страх  связаны с тем, что оно порождает неудовлетворенность работой, а это в долгосрочной перспективе приводит к снижению результативности и эффективности работы или даже к развалу организации. Принуждение, основанное на страхе, может привести к временной покорности подчиненного, но оно порождает скованность, страх, отчуждение и месть.

2. Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление. Обещание вознаграждения – один из самых старых и часто эффективных способов влияния на других людей. Власть, основанная на вознаграждении, оказывает влияние через положительное подкрепление подчинённого с целью добиться от него желаемого поведения. Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие.

Недостатки положительного подкрепления. В некотором смысле власть основанная на вознаграждении, будет действенна всегда при условии, что руководитель сможет правильно определить то, что в глазах исполнителя является вознаграждением, а фактически предложить ему это вознаграждение. И ,как правило, на практике у руководителя масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения.

3. Законная власть, власть, основанная на традиции, строится на том, что руководитель пользуется традицией, чтобы удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности. Исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или её долг – подчиняться им.                                                                                     

 Недостатки власти, основанной на традиции, обусловлены тем, что традиция   может действовать во вред организации, тормозить ее развитие и приспособление к изменениям во внешней среде.

4.Эталонная власть. Влияние с помощью харизмы. Власть примера— это власть, построенная на силе личных качеств или способностей лидера. Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.

5. Экспертная власть, или влияние через разумную веру, опирается на веру исполнителя в том, что влияющий обладает особым экспертным знанием в отношении важной проблемы или задачи. Влияние считается разумным потому, что решение исполнителя подчиниться является сознательным и логичным. Руководители обычно получают подобную власть, благодаря своим явным достижениям.

Ограниченность метода разумной веры. Разумная вера не всегда устойчива, ее воздействие достаточно медленное  по сравнению со слепой верой, формирование разумной веры требует длительного  времени.

6. Власть убеждения. Руководитель, который влияет путем убеждения, не указывает исполнителю, что надо делать, а в известном смысле «продает» ему свои идеи, но в то же время как бы признает свою зависимость от исполнителя. Сделав так, как хочет руководитель, исполнитель удовлетворит собственную потребность; чтобы добиться этого, руководитель может пользоваться логикой или эмоциями, а часто тем и другим — в зависимости от расположенности исполнителя.

Недостатки влияния через убеждение: медленное воздействие и неопределенность; одноразовое действие (руководитель, предпочитающий метод убеждения, каждый раз должен начинать все сначала, что увеличивает затраты времени на процесс убеждения).

7. Власть через привлечение к участию в управлении. Влияние через участие идет даже дальше, чем убеждение в признании власти и способностей исполнителя. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителю свою волю или даже мнение. Вместо того чтобы убеждать исполнителя принять сформулированную руководителем цель, руководитель просто направляет его усилия и способствует свободному обмену информацией.

Экспертная власть как руководителя, так и исполнителя может быть объединена в единую позицию, в которую  оба будут искренне верить. Влияние  имеет успех потому, что люди, вдохновленные потребностями высокого уровня, как правило, работают усерднее всего на ту цель, которая была сформулирована с их участием.

Выводы по главе 1

Из первой главы можно сделать  следующие выводы:

1.На сегодняшний день существует значительное количество определений власти.

2.Основными определениями являются определения власти как организационного процесса, например:

• Власть – это потенциал, имеющийся у её пользователя, т.е. она существует не только тогда, когда применяется;
• Между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость;
• Тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

3. Власть может принимать разнообразные формы. К основным формам власти относятся:

• Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
• Власть, основанная на вознаграждении. Влияние через положительное подкрепление.
• Законная власть, власть, основанная на традиции
• Эталонная власть. Влияние с помощью харизмы.
• Экспертная власть, или влияние через разумную веру
• Власть убеждения.
• Власть через привлечение к участию в управлении.

4. Все формы влияния побуждают людей исполнять желания другого человека удовлетворяя его потребности или препятствуя их удовлетворению, или побуждают исполнителя ожидать, что потребность будет или не будет удовлетворена в зависимости от поведения исполнителя.

5. Обладать властью - это значит иметь возможность  влияния на удовлетворение потребностей.

 

 

 

2. ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА

2.1 Понятие и содержание лидерства

Практика показывает, что ни один фактор не обеспечивает большую выгоду и пользу для организации, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных проблем. Очевидно, что организации, где присутствуют лидеры, могут достичь всего этого гораздо быстрее, чем организации без лидеров.