Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 18:21, курсовая работа
Конкурентоспособность и экономическая жизнестойкость компаний должна быть основана на принятии новых моделей и практики управления, и промышленной организации. В качестве метода воссоздания существующих компаний предлагается реинжиниринг бизнеса, который для новой революции в бизнесе означает то же, что специализация труда означала для предыдущей. Вот о нем то (реинжиниринге бизнеса) и пойдет речь дальше.
Введение…………………………………………………………………………..3
1.Понятие реинжиниринга………………………………………………………6
1.1Понятие реинжиниринга……………………………………………………..6
1.2. Виды реинжиниринга……………………………………………………….9
2.Теоретические аспекты реинжиниринга…………………………………….12
2.1 Сущность реинжиниринга….…………………………………...………….12
2.2 Участники реинжиниринга…………………………………………………14
3. Особенности проведения реинжиниринга………………………...………..16
3.1 Сфера услуг как сфера проведения реинжиниринга…………..…………16
3.2 Этапы проведения реинжиниринга………………………………………..18
Заключение………………………………………………………….……………22
Список литературы………………………………………………………………25