Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2014 в 16:37, контрольная работа
Краткое описание
В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения. В зарубежных странах накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления, мировых достижений в практической организации экономических и социальных процессов.
Содержание
Введение. …………………………………………………………………….2 Эволюция управленческой мысли………………………………………….3 Современное представление о менеджменте: определение и характеристика ;……………………………………..6 задачи и цели ;………………………………………………………...7 виды ;…………………………………………………………………..8 Научные подходы к менеджменту……………………………………..10 Разнообразие моделей менеджмента: английская модель ;………………………………………………….12 японская модель ;…………………………………………………….13 западноевропейская модель…………………………………………15 Развитие менеджмента в России ……………………………………….17 Современные проблемы управления. ………………………………….21 Заключение…………………………………………………………….....22 Список литературы……………………
Финансовый менеджмент - это
комплексная система устойчивости , надежности
и эффективности управления финансами
. Она включает формирование и планирование
финансовых показателей с соблюдением
научных подходов и принципов менеджмента
, баланса доходов и расходов , показателей
эффективности использования ресурсов
, рентабельности работы и товаров .
Инновационный менеджмент --
это комплексная система управления инвестициями
, вкладываемыми собственниками в развитие
всех видов инноваций . Она включает построение
организационных структур , выбор направлений
инноваций , оптимизацию инвестиций, разные
аспекты управления персоналом .
Помимо приведенных видов специального
менеджмента в настоящее время разрабатываются
другие виды (1, с. 24):
менеджмент социальной сферы
;
банковский менеджмент;
налоговый менеджмент;
организационный менеджмент;
международный менеджмент
и др.
Менеджмент как совокупность
принципов , методов , средств и форм управления
фирмами на Западе известен в нашей стране
давно . Однако еще десять лет назад наши
специалисты считали , что его основными
целями являются получение высокой прибыли
и постоянное опережение стран социализма
по производительности труда в интересах
укрепления позиций империализма .
Демократизация общественной
жизни страны позволила широким слоям
населения , практическим работникам ознакомиться
с накопленным богатым мировым опытом
теории и практики менеджмента , а ориентация
российской экономики на рыночные отношения
сделала просто необходимыми изучение
и использование опыта передовых государств
.
В связи с этим отношение к менеджменту
в России в последние годы значительно
изменилось . Опубликованы труды видных
теоретиков и практиков менеджмента .
Началась активная подготовка управляющих
менеджеров . Учрежден Российский союз
менеджеров .
IV. Научные подходы к
менеджменту.
Эффективность менеджмента
определяется, прежде всего, обоснованностью
подходов и методов. В настоящее время
к менеджменту применяются только некоторые
научные подходы , что объясняется “ узостью
“ его понятия . Если руководствоваться
“ широким “ понятием , то автоматически
добавляются функциональный , комплексный
, динамический и интеграционный подходы
.
Анализ теории и практики управления
различными объектами позволяет установить
необходимость применения к менеджменту
13 научных подходов.
Таблица 1 .
НАЗВАНИЕ
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Административный
При административном подходе
регламентируются функции, права, обязанности,
элементы системы менеджмента в нормативных
актах.
Воспроизводственный
Воспроизводственный подход
ориентирован на постоянное возобновление
производства товара для удовлетворения
потребностей рынка с меньшими затратами.
Динамический
При динамическом подходе объект
управления рассматривается в диалектическом
развитии, в причинно - следственных связях
и соподчиненности.
Интеграционный
При интеграционном подходе
устанавливаются взаимосвязи между отдельными
подсистемами и элементами системы менеджмента,
уровнями, субъектами управления.
Количественный
Сущность количественного подхода
заключается в использовании количественных
оценок при помощи математических, статистических,
инженерных расчетах и т.д.
Комплексный
При комплексном подходе учитываются
технические, экономические, социальные
и другие аспекты менеджмента.
Маркетинговый
Маркетинговый подход предусматривает
ориентацию управляющей подсистемы на
потребителя
Нормативный
При нормативном подходе устанавливаются
нормативы в управлении
Поведенческий
Поведенческий подход заключается
в том, чтобы помочь работнику осознать
собственные возможности.
Процессный
При процессном подходе управление
рассматривается как совокупность взаимосвязанных
функций.
Системный
При системном подходе любая
система рассматривается как совокупность
взаимосвязанных элементов.
Ситуационный
Ситуационный подход предполагает,
что применение различных методов управления
определяется конкретной ситуацией.
Функциональный
Сущность функционального подхода
состоит в том, что потребность рассматривается
как совокупность функций, которые нужно
выполнять для ее удовлетворения.
Данные подходы следует отнести
к главным принципам управления. Впервые
термин “ принципы управления “ ввел
инженер - технолог Ф.Тейлор , который в
1911 году опубликовал работу под названием
“ Принципы научного менеджмента
“.
V. Модели менеджмента.
1).Американская
модель.
Изучение американской модели
менеджмента представляет известный интерес.
Именно в США впервые сформировалась наука
и практика менеджмента.
Американский менеджмент впитал
в себя основы классической школы, основателем
которой является Анри Файоль. Американцы
Лютер Гьюлик и Линдал Урвик сделали много
для популяризации основных положений
классической школы. Классическая школа
оказала значительное влияние на формирование
всех других направлений в американской
теории управления.
Переход от экстенсивных к интенсивным
методам хозяйствования в 20—30-е гг. потребовал
поиска новых форм управления. Постепенно
сложилось понимание того, что для выживания
производства необходимо изменить отношение
к положению рабочего на предприятии,
выработать новые методы мотивации и сотрудничества
между рабочими и предпринимателями.
Современный американский менеджмент
в таком виде, какой сложился в настоящее
время, базируется на трех исторических
предпосылках:
1. Наличие рынка.
2. Индустриальный способ
организации производства.
3. Корпорация как основная
форма предпринимательства.
Американский экономист Роберт
Хейлбронер указал на три основных исторически
сложившихся подхода к распределению
ресурсов общества. Это — традиции, приказы
и рынок. Традиционный подход имеет в виду
распределение экономических ресурсов
общества посредством сложившихся традиций,
от одного поколения к другому. Командный
подход подразумевает распределение ресурсов
через приказы. Рыночный подход предусматривает
распределение ресурсов с помощью рынка,
без какого-либо вмешательства общества.
Этот подход является наиболее эффективным.
Современная американская модель
менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую
форму частного предпринимательства,
как корпорация (акционерное общество),
возникшую еще в начале XIXв.
Американские корпорации широко
используют в своей деятельности стратегическое
управление. Это понятие было введено
в обиход на стыке 60—70-х гг., а в 80-е гг.
охватило практически все американские
корпорации.
Основой стратегического управления
является системный и ситуационный анализ
внешней (макроокружение и конкуренты)
и внутренней (научные исследования и
разработки, кадры и их потенциал, финансы,
организационная культура и пр.) среды.
Важнейшей составной частью
плановой работы корпорации является
стратегическое планирование, возникшее
в условиях насыщения рынка и замедления
роста ряда корпораций. Стратегическое
планирование создает базу для принятия
эффективных управленческих решений.
Для снижения сопротивления
рабочих организационным изменениям,
происходящим в корпорациях, разрабатываются
программы повышения «качества трудовой
жизни», с помощью которых работники корпорации
привлекаются к разработке стратегии
ее развития, обсуждению вопросов рационализации
производства, решению разнообразных
внешних и внутренних проблем.
Американские ученые продолжают
ставить и разрабатывать реальные проблемы
менеджмента. Американская практика подбора
руководящих работников делает главный
акцент на хорошие организаторские способности,
а не на знания специалиста.
2).Японская
модель.
За последние два десятилетия
Япония заняла лидирующее положение на
мировом рынке. На ее долю приходится 44,5%
общей стоимости акций всех стран мира.
И это притом, что население Японии составляет
всего 2% от населения земного шара.
Одной из главных причин стремительного
успеха Японии является применяемая ею модель
менеджмента, ориентированная на человеческий
фактор. При этом японцы рассматривают
не одного человека (личность), как американцы,
а группу людей.
Японцы выше других ставят социальные
потребности (принадлежность к социальной
группе, место работника в группе, внимание
и уважение окружающих). Поэтому и вознаграждение
за труд (стимулы) они воспринимают через
призму социальных потребностей.
В отличие от работников других
стран, японцы не стремятся к безусловному
выполнению правил, инструкций и обещаний.
С их точки зрения, поведение менеджера
и принятие им решений всецело зависит
от ситуации. Главное в управленческом
процессе — это изучение нюансов обстановки,
которые позволяют менеджеру принять
правильное решение.
До развития в Японии капиталистического
способа производства ей было присуще
уравнительное вознаграждение за труд.
Становление машинного производства потребовало
разработки системы мотивации труда с
учетом сложившегося стремления работников
к уравниловке и личного вклада каждого
из них. Выход был найден в разработке
системы оплаты труда работников по выслуге
лет.
Сильнейшим средством мотивации
в Японии является «корпоративный дух»
фирмы. В основе его лежит психология группы,
ставящей интересы группы выше личных
интересов отдельных работников.
Центральное место в оперативном
управлении японского менеджмента занимает управление
качеством. Во всех сферах
японской экономики в настоящее время
действуют группы (кружки) качества, в которые помимо
рабочих включаются мастера и инженеры.
Японская система управления качеством
не дает сбоев. Это является результатом
ее продуманности и простоты.
В начале 70-х гг. вице-президент
автомобильной компании «Тоёта» Т. Оно
предложил систему организации труда «Канбан». Суть
ее заключается в том, что на всех фазах
производственного процесса отказались
от производства продукции крупными партиями
и создали непрерывно-поточное производство.
В последнее время американские
корпорации начали внедрять у себя нововведения,
приведшие японские фирмы к значительному
успеху.
Однако не все методы управления,
используемые в Японии, приживаются на
американской земле. Нельзя переносить
одну модель менеджмента в экономику другой
страны без учета ее специфических условий
и, прежде всего, психологических и социально-культурных
факторов.
3).Западноевропейская
модель.
Заметное влияние на формирование
менеджмента оказали английские исследователи.
Так, англичане Р. Фэлк и Л. Урвик занимались
разработкой принципов управления.
Английские ученые внесли существенный
вклад в разработку метода «исследования
операций», который впервые зародился
в Англии в 40-х гг., в связи с необходимостью
решения некоторых военных стратегических
и тактических задач. В дальнейшем центр
работ переместился в Америку.
Во Франции вопросами научного
управления занимались Анри Луи Ле Шателье
Шарль Фремен-виль братья Андре и Эдуард
Мишлен. Неоценимый вклад в понимание
менеджмента как науки внес Анри Файоль.
Проблемами научного управления
производством в Германии занимался Вальтер
Ратенау. Огромный вклад в исследование
принципов организации внес известный
немецкий социолог Макс Вебер, разработавший
«идеальный тип» административной организации,
названный им термином «бюрократия». Особого
внимания заслуживают работы по организации
производства, которые выполнил Кароль
Адамецкцй. Западногерманские теоретики
школы «человеческих отношений» выступали
за более жесткий подход к управлению
персоналом, чем их коллеги в США и Японии.
В Англии, Голландии, Норвегии,
Швеции и других странах Запада широко
прорабатывались также вопросы привлечения
работников к «участию в управлении».
Западноевропейские ученые
оказали заметное влияние на формирование
подхода к управлению с позиции «социального
человека». Этот подход позволял изучать
поведение людей с точки зрения воздействия
на них группового поведения.
В 1929—1933 гг. передовые капиталистические
страны охватил мировой кризис. В этот
же период времени английским ученым Дж. М.
Кейнсом была сформулированаконцепция
государственного регулирования экономики.
Кейнс обосновал необходимость государственного
вмешательства в экономику.
Большое влияние на развитие
всей Европы в послевоенные годы оказал
немецкий ученый, политик, министр экономики
и канцлер Людвиг Эрхард. Под руководством
Эрхарда Западная Германия добилась экономического
чуда. Концепция «социального рыночного
хозяйства» (по Эрхарду) включает в себя
два основных положения:
Усиление государственного
регулирования во всех сферах
хозяйствования.
Введение индикативного планирования,
пришедшего на смену директивного планирования.
Индикативное планирование
предполагает установление
планов и показателей, достижение которых
является наиболее желательным.
Политика Эрхарда получила
поддержку всех слоев общества, а также
ученых и практиков, занимающихся вопросами
управления.
Определенный интерес представляет шведская
модель социализма. Успехи Швеции в 50—60-е
гг. XX в., как и ФРГ, объясняются, прежде
всего правильным выбором модели общественного
развития. Этот выбор был сделан ученым,
лауреатом Нобелевской премии Гуннаром
Мюрдалем. Шведская модель социализма
Мюрдаля учитывает специфические особенности
Швеции, которая представляет собой страну
с высоким уровнем материального и социального
обеспечения населения.
Большинство исследователей
считают, что теория и практика управления
в США достигли значительно более высокого
уровня развития, чем в других странах
мира. По их мнению, высокая производительность
труда в США обеспечивается за счет лучшей
организации производства. Работая на
европейском рынке, американские бизнесмены
получают высокие прибыли, умело приспосабливаясь
к разным условиям на рынках. Именно отставанием
в организации производства и подбора
кадров западноевропейские ученые
объясняют так называемый технологический
разрыв между США и Европой. Одной из причин
создавшегося положения следует считать
то, что американцы проводят в Западной
Европе политику подчинения европейских
стран своим стратегическим планам.
VI.Развитие менеджмента в России.
Начиная с XVII в., вопросам управления
в России уделялось серьезное внимание.
Заметный след в истории России и улучшении
ее системы управления оставили известный
русский экономист А.Л. Ордин-Нащокин,
А.П. Волынский (кабинет-министр с 1738 г.
по 1740 г.), В.Н. Татищев (главный управляющий
горных заводов в Сибирской и Казанской
губерниях (с 1730 г. по 1740 г.) и выдающийся
русский ученый М.В. Ломоносов. Велики
заслуги в реформировании системы управления
России П.А. Столыпина. С 1906 г. он совмещал
две должности — министра внутренних
дел и премьер-министра. Столыпин занимался
совершенствованием местного самоуправления.
Построение социализма в СССР потребовало
создания новой общественной организации
управления социалистическим производством.