Разработка управленческого решения по источнику финансирования инвестиций на ООО Торговый дом «ЧТД»

Работу выполнила 
студентка группы 
21МС-201Горбунова Т..

 

Работа  по дисциплине:

«Разработка управленческих решений»

 

 

Презентация на тему:

Разработка  управленческого решения по источнику финансирования инвестиций на ООО Торговый дом «ЧТД»

 

 

 

Введение  

 

Управленческие  решения на предприятии охватывает все стороны его деятельности: подготовку производства, собственно производство, сбыт, работу с персоналом, финансы и др. Основная задача управления – координация деятельности подразделений  для наиболее эффективного их использования  по решению стратегических, тактических  и текущих задач предприятия  квалифицированных кадров.

Целью данной работы является разработка управленческого  решения по повышению прибыли  предприятия.

Предметом работы являются управленческие решения на предприятии, методы их принятия.

Объект работы –  Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «ЧТД».

 

Содержание, формы, принципы управленческих решений 

 

Процесс принятия решений состоит из следующих  этапов:

• постановка проблемы;
• выявление ограничений и определение альтернатив;
• реализация решения;
• контроль за исполнением решения.

 

Существуют 2 основных подхода к принятию решений:  

 

 

 

 

Индивидуальный                        Групповой

 

Особенности управленческих решений на современных  российских предприятиях

 

Особенностью  принятия решений для сферы торговли является обеспечение длительного  выживания предприятий и фирм в условиях быстро и непредсказуемо меняющейся и внешней среды. Связь  фирмы с внешней средой стала  является одной из главнейших ее характеристик. Данный подход к учету влияния  внешней среды основывается на том, что организации полностью зависимы от внешней среды.

К характеристикам  внешней среды могут быть отнесены:

 

• Взаимосвязанность факторов.
• Разнообразие факторов.
• Высокая динамичность изменений факторов.
• Неопределенность как во времени воздействия, так и по силе воздействия.

 

Внешняя среда распределятся  на  
 
 
макросреду                                 микросреду. 

 

• Макросреда маркетинга - часть маркетинговой среды организации, которую она не в состоянии контролировать и регулировать, но должна учитывать ее влияние на маркетинговые процессы, на рынок.
• Микросреда фирмы— это совокупность активных субъектов и сил, действующих внутри и за пределами предприятия и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

 

Методы  принятия управленческих решений в  условиях неопределенности  и риска 

 

УР

 

риск

 

Неопределенность

 

Неопределенность

 

неопределенностьо

 

 

Разработка                   Реализация

   Информационная подготовка                                                    Организация выполнения                                                              

   Разработка альтернатив                                                              Мотивация выполнения

   Оценка альтернатив                                     УУР                       Контроль за выполнением

   Принятие(выбор) одного УР                                                     Координация выполнения

   Утверждение одного УР                                                            Архивирование

 

РАЗРАБОТКА  УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПО ИСТОЧНИКУ  ФИНАНСИРОВАНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ  ООО  Торговый дом «ЧДТ».  

Характеристика  исследуемого объекта 

 

Торговый дом  «ЧДТ» создан в форме общества с ограниченной ответственностью.

Миссией данного  предприятия является производство и продажа термоусаживающей кабельной  аппаратуры типов СТп, КНТп, КВТп, КНСт, СС, а также гильз, наконечников, металлорукавов, свинцовых муфт и другой сопутствующей арматуры.

Основной целью  деятельности данной компании является получение прибыли. Для достижения этой цели предприятие ставит перед  собой более мелкие цели, так называемые подцели. Каждая составляющая организационной  структуры выполняет свои функции.

Древо целей предприятия

 

Увеличение  прибыли для ООО «ЧДТ»

 

Снижение себестоимости

 

Увеличение  объема продаж

 

Поиск новых партнеров

 

Активизация рекламной деятельности

 

Расширение ассортимента

 

Сокращение времени доставки

 

Создание интернет-банера

Выявление проблемной ситуации

 

Определение проблемы
	Симптомы проблемы:	Проблема носит структурный  характер
	Причины возникновения проблемы: (включая дерево причин)	I Ур. Низкая прибыль     Низкая выручка                                  Высокие издержки    Мало клиентов II Ур.  Конкуренция  Неудачное размещение рекламы III Ур.                                               Мало рекламы               Низкая конкурентоспособность Длительные сроки  грузоперевозок                         Неквалифицированные рабочие V Ур. Частые  поломки  машин
	Управляемые факторы (на основе дерева причин проблемы)	Высокие тарифы;   Низкое качество обслуживания; Низкая конкурентоспособность.
Определение внешней  среды проблемы	Факторы внешней среды, влияющие на решение (на основе дерева причин проблемы).	1)Отсутствие клиентов;   2) Конкуренция;   3) Неудачное размещение.

Целевая ориентация решения 

 

• Для организации процесс выбора миссии и формирования целей является очень важным фактором на пути к успеху. Целевое начало в деятельности организации возникает отнюдь не только потому, что ей нужно иметь ориентиры, чтобы не погибнуть в изменяющемся окружении. В первую очередь целевое начало в деятельности организации возникает потому, что организация - это объединение людей, преследующих определенные цели.

 

Разработка  альтернатив действия

 

Приведем  несколько общих критериев рационального  выбора вариантов решений из множества  возможных. Критерии основаны на анализе  матрицы возможных состояний  окружающей среды и альтернатив  решений.

 

Выбор альтернативы

 

• а1: Продолжать выпускать продукцию, соответствующую по качеству и количеству прежним выпускам.
• а2: Добиться снижения цены путём снижения издержек на данное изделие и увеличить объём выпуска продукции на 10%.
• а3: Улучшать качество продукции и сервисного обслуживания (с соответственным увеличением цены) при снижении объёма выпуска на 15%.6

 

Спрос / Альтернатива	Низкий	Средний	Высокий
а1 а2 а3	4000 6000 5000	7000 8000 9000	10000 9500 12000

По критерию Вальда

 

Спрос / Альтернатива	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1 а2  а3	4000 6000   5000	7000  8000 9000	10000 9500 12000	4000 6000* 5000

правило максимакс

 

Альтернатива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1 а2 а3	4000 6000 5000	7000 8000 9000	10000 9500 12000	10000 9500 12000*

критерий Севиджа

 

Альтернатива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1 а2 а3	2000 0 1000	2000 1000 0	2000 2500 0	2000 2500 1000*

правило Гурвица

 

Альтернатива / Спрос Низкий    Средний     Высокий      (1–0,3) miniП   0,3maxiП     (1–0,3)miniП+0,3maxiП

 

а1                                        4000            7000           10000           2800            3000              5800

 

а2                                    6000            8000             9500            4200           2850             7050

 

а3                                    5000            9000            12000           3500            3600              7100*

итог

 

На основании  проведённых расчётов директор ТД «ЧТД»  делает вывод о том, что альтернатива а3 является наиболее приемлемой и выгодной в данных условиях. Следовательно, компании «ЧТД» необходимо в ближайшем  будущем улучшать качество продукции  и сервисного обслуживания (с соответственным  увеличением цены) при снижении объёма выпуска на 15%.

 

Организация и контроль выполнения решения 

 

Контроль  — это одна из основных функций  управления, представляющая собой обеспечение  достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство  организации определяет правильность своих решений и устанавливает  потребность в их корректировке.

матрица распределения  полномочий и ответственности, мотивация  исполнителей: 

 

Работы

РУКОВОДИТЕЛЬ  ПРЕДПРИЯТИЯ

ЗРП по финансово-экономической  работе

Главный инженер

Финансовый директор

Зам.по стратегич. развитию и управ. рисками

Зам. по персоналу

Отдел маркетинга

Плановый отдел

Сметно-договор. отдел

Служба качества

ПТО

Группа документации

ОГмех

Главный геодезист

Строительная лаб.

Отдел охраны труда

1.  Улучшение работы с клиентами

с

-

-

о

-

-

-

-

-

-

-

-

-

у

2.  Разработка нового прейскуранта

с

Р с

р

-

С и

и

и

С и

и

Р и

у

3. Маркетинговая работа с клиентами

с

Р с

и

Р

О И

-

-

-

-

-

-

-

-

-