Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 19:51, курсовая работа
В самом общем виде стратегия может быть определена как эффективная деловая концепция, дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую концепцию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции предприятия на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ. Эффективное использование эффективной стратегии - это испытанный рецепт успеха в бизнесе, но и лучшее испытание качества управления.
Цель данной работы – разработка стратегии маркетинговой деятельности в организации ООО «Красотка».
Введение…………………………………………………………………………...3
1. Анализ внешней среды организации………………………………………….4
1.1. Общая характеристика деятельности ООО «Красотка»……………………………………………………………………..4 – 6
1.2. Анализ среды косвенного воздействия………………………………..7 – 9
1.3. PEST-анализ…………………………………………………………… 9 – 12
1.4. Матрица возможностей и угроз………………………………………12 – 14
1.5. Анализ среды непосредственного окружения……………………….14 – 16
1.6. Характеристика отрасли………………………………………………17 – 19
2. Анализ внутренней среды организации……………………………………..20
2.1. Оценка сильных и слабых сторон………………………………………….20
2.2. Построение SWOT-матрицы и разработка возможных стратегий развития……………………………………………………………………..20 – 22
3. Миссия, стратегические цели ООО «Красотка» и выбор стратегии………………………………………………………....................23 – 26
4. Обоснование эффективности предполагаемого проектного мероприятия……………………………………………………………………...27
4.1. Расчёт эффективности мероприятий по совершенствованию структуры управления………………………………………………………………….27 – 28
4.2. Расчёт эффективности от расширения видов услуг…………………28 – 30
4.3. Расчёт эффективности от реализации рекламных мероприятий…...... …31
5. Предложения по реализации проекта ……………………………………...32
5.1. Мероприятия по совершенствованию структуры управления……..32 – 34
5.2. Мероприятия по улучшению использования трудовых ресурсов……………………………………………………………………..35 – 41
5.3. Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности………………………………………………………………..41 – 44
Заключение…………………………………………………………………45 – 46
Список использованной литературы……………………………………..........47