Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Января 2013 в 09:28, курсовая работа
Краткое описание
Целью курсовой работы является разработка процесса обучения персонала. Для достижения цели определен ряд задач: изучение теоретических аспектов обучения персонала; разработать программу обучения для турфирмы ООО «Классик-Тур»;
Содержание
1 РАЗРАБОТА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 1.1 Цели обучения персонала 1.2 Методы и методики проведения обучения 1.3 Результат обучения - саморазвивающаяся организация 2.2 Создание системы обучения персонала на предприятии………………….24 2.3 Разработка построения системы обучения в ООО «Классик-Тур»……...29 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………………………….36
Обучение персонала
в настоящее время переходит
на такой этап своего развития, когда
становится жизненно важным элементом
существования и развития организации. Оно присутствует
во всех организациях вне зависимости
от размера и масштаба деятельности. Программа
обучения, пусть не всегда чёткая и ясная,
но она всегда должна присутствовать в
том или ином виде и основная задача руководителей
вывести её на новый более высокий уровень.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Баликоев, В. З. Управление персоналом – Москва: Омега- Л; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. - 732 с.
Булатова, А. С. Управление персоналом: Учебник.- М.: Юристъ,2001.-896 с.
Балабанов, И.Т. Управление персоналом - М.: Финансы и статистика, 2000.- 347 с.
Белов, В. А. Управление персоналом : теория, практика- М.: Учебно-консультационный центр «Юринфор», 2005. -395 с.
Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование: Учеб.пособие. – М.:Финансы и статистика, 2003. – 656 с.: ил.
Виханский, О.С. Управление персоналом . Учебник - М.:Гардарика. 2007.-528 с.
Власова, А. А. Управление персоналом : Учебник и практикум. - М.: Юрайт-Издат, 2003.-320 с.
Волкогонова, О. Д. Управление персоналом. Учебник. М.: ИНФРА - М, 2005.-352 с.
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник – М.:ИНФРА-М,2003.-304 с.
Кибанов, А.Я. Управления персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие -М.:ИНФРА-М,2002.-296 с.
Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник.-2-е изд.,испр. и доп. – М.: ИНФРА-М,2004.-330с.
Ашаров Д. А. Управление персоналом./Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, М., 2004. – 193 с.
Бычкова А. В. Управление персоналом: Учебное пособие. – Пенза: Изд-во Пенз. гос. Ун-та, 2005. – 200с.
Громкова О.Н., Организационное поведение – М.ЮНИТИ-ДАНА, 1999
Зайцев Г.Г., Управление персоналом: учебное пособие, СПб., Северо-запад, 2001
Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А., Человеческие ресурсы управления, М., Дело, 2000
Карякин А. М. Управление персоналом: Электронное учебное пособие. 3я ред./ Иван. Гос. Энер. Ун-т. – Иваново, 2005. – 164 с.
Кибанов.А.Я.,Управление персоналом организации, Москва, «Инфра-М», 2008 г.
Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М.Дело, 1993
Лебедев В.И., Психология и управление, М., Агропромиздат, 2001 г.
Макарова И. К. Управление персоналом: Наглядное учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А. С. Грибоедова, 2006 г.
Малин А.С.,Мухин В.И. Исследование систем управления: Учебник для ВУЗов. - М.: ГУ ВШЕ, 2002.
Мескон М, Альберт М, Хедоуори Ф.. основы менеджмента: персонал. М.Дело, 1998
Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М.Аспект Пресс, 1998