Разработка миссии, видения, стратегических намерений и целей организации

Цель курсовой работы – рассмотреть процесс формирования миссии, видения, стратегических намерений и целей организации.
Задачи:
- раскрыть сущность понятий миссия, видение, стратегическое намерение и цель;
- рассмотреть наиболее распространенные направления, по которым в организациях устанавливаются миссии и цели;
- провести исследование миссий таких компаний, как APPLE, SONY, BLACKBERRY и их сравнение.

Введение………………………………………………………………………………..3
Глава I. Миссия и цели организации. Процесс определения и разработки миссии, видения, стратегического намерения и цели организации………………………….5
1.1 Миссия ее значение и процесс создания……………………………………...5
1.2 Стратегическое намерение…………………………………………………….11
1.3 Видение организации…………………………………………………………..12
1.4 Определение и процесс установления целей……………………………...…14
Глава II. Сравнительная характеристика миссий компаний APPLE, SONY, BLACKBERRY………………………………………………………………………...20
2.1 Краткое описание компании APPLE и ее миссия…………….……………...20
2.2 Краткое описание фирмы SONY и ее миссия…………………………...…...22
2.3 Краткое описание компании BlackBerry и ее миссия……………………….24
2.4 Сравнительная характеристика миссий компаний………………………….26
Заключение…………………………………………………………………………….28
Список использованной литературы………………………………………………....29