Уфимский государственный авиационный
технический университет
Реферат на тему:
«Разделение
труда менеджеров»
Выполнила:
Рамазанова В.Р. ст.гр. М-107
Проверил:
Гумерова З.Ж.
Уфа 2012.
Важным фактором повышения результативности
менеджмента является разделение
труда менеджеров, т.е. специализация
управленческих работников
на выполнение определённых видов деятельности
(функций), разграничение их полномочий,
прав и сфер ответственности. Соответственно
этому в организациях выделяют следующие
виды разделения труда менеджеров: функциональное,
структурное, технологическое, профессионально-квалификационное.
Функциональное разделение труда
основывается на формировании
групп работников управления, выполняющих
одинаковые функции менеджмента:
планирование, организовывание, контроль
и т.д. Соответственно этому одни
работники аппарата управления специализируются
на работах по планированию, другие направляют
свои усилия на организацию работ по выполнению
планов, третьи являются специалистами
по контролю хода, изменению результата
и оценке работы и т.д.
Структурное разделение труда менеджеров
строится исходя из таких характеристик
управляемого объекта как организационная
структура, масштабы, сферы деятельности,
отраслевая или территориальная специфика.
В силу большого разнообразия факторов,
воздействующих на структурное разделение
труда, оно специфично для каждой организации.
В то же время можно выделить некоторые
общие черты специализации, касающиеся,
прежде всего, вертикального и горизонтального
разделения труда менеджеров.
Вертикальное разделение труда построено
на выделении трёх уровней управления
– низшего, среднего и высшего.
К низшему уровню относятся
менеджеры, имеющие в своём
подчинении работников преимущественно
исполнительского труда. Они осуществляют
управление такими первичными подразделениями,
как бригады, смены, участки.
Средний уровень – самый многочисленный,
составляющий по некоторым данным
50-60 % от общей численности управленческого
персонала организации, включает
менеджеров, ответственных за ход
производственного процесса в подразделениях,
которые состоят из нескольких первичных
образований (структурных единиц); сюда
входят также менеджеры штабных и функциональных
служб аппарата управления предприятия,
его филиалов и отделений, а также руководство
вспомогательных и обслуживающих производств,
целевых программ и проектов.
Высший уровень – это администрация
предприятия, осуществляющая общее
стратегическое руководство организацией
в целом, её функциональными и производственно-хозяйственными
комплексами. На этом уровне занято всего
3-7 % общего управленческого персонала.
Фактическое число уровней на
предприятиях характеризуется большим
разнообразием и колеблется от
одного-двух на малых предприятиях до
восьми-десяти в крупных объединениях
и корпорациях. Соответственно меняется
и содержание задач, решаемых на разных
уровнях менеджмента. Общим является то,
что на каждом из них предусматривается
определённый объём работ по функциям
управления. Это – горизонтальное разделение
труда менеджеров по функциям. Функциональная
структура работ на каждом уровне неодинакова.
При движении от низшего уровня к высшему
увеличиваются число и сложность задач
по составлению планов и организации всей
работы предприятия, повышается значение
контрольной функции. На низшем и среднем
уровнях менеджеры заняты координацией
совместной деятельности людей, поэтому
эта функция, наряду с мотивированием,
становится наиболее важной.
Более глубокое горизонтальное разделение
труда менеджеров предполагает их специализацию
по ключевым сферам деятельности, образующим
подсистемы предприятия. На рис. приведён
пример такого разделения труда на предприятии,
в составе которого выделены пять подсистем:
персонал, исследования и разработки,
маркетинг, производство и финансы.
Технологическое и профессионально-квалификационное
разделение труда менеджеров
учитывает виды и сложность
выполняемых работ. По этим
критериям в составе аппарата
управления организацией выделяют
три категории работников: руководителей,
специалистов и служащих. Если рассматривать
их труд с точки зрения технологии процесса
управления, то задачи руководителей прежде
всего сводятся к принятию решений и организации
их практической реализации, специалисты
осуществляют проектирование и разработку
вариантов решений, а служащие занимаются
в основном информационным обеспечением
всего процесса.
Сложность управленческих работ
учитывается в требованиях, которым
должны отвечать менеджеры при
занятии определённых должностей. В соответствии
с этим в плановой и учётной практике нашей
страны выделялись следующие основные
должности управленческого персонала
на предприятиях: руководители и их заместители
(из них мастера); главные специалисты;
инженеры, техники, механики; экономисты,
инженеры-экономисты; счётно-бухгалтерский
персонал; канцелярский персонал; юридический
персонал; другие работники. Руководители
составляют одну из наиболее значимых
групп управленческого персонала, а их
труд является самым сложным и ответственным.