Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2012 в 10:02, курсовая работа
Данная работа состоит из двух разделов:
В первом разделе раскрываются задачи, виды, проблемы социально психологического климата в коллективе.
Во втором разделе приводятся мероприятия по улучшению климата в коллективе.
Введение ………………………………………………………………….……….3
Глава1. Психологический климат как критерий развития коллектива………4
1.1 Психологические характеристики коллектива…………………………….4
1.2 Конфликты в коллективе. Виды конфликтов...............................................5
1.3 Факторы формирования социально-психологического климата…………9
1.4 Виды и характеристика социально-психологического климата…………13
1.5 Социально – психологический климат, как составляющая для формирования и развития коллектива…………………………………….15
Глава 2. Рекомендации совершенствованию социально-психологического климата в коллективе…………………………………………………………..17
2.1 Направление совершенствования социально-психологического климата………………………………………………………………………….17
2.2 Рекомендации менеджеру по улучшению социально-психологического климата в коллективе…………………………………………………………..21
Заключение………………………………………………………………….…..23
Список литературы…………………………………………………………..…25
Приложение……………………………………………………………………..26