Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 23:03, курсовая работа
Одной из наиболее важных для любого предприятия является проблема управления человеческими ресурсами. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Квалифицированный менеджер должен уметь разбираться в людях, выявлять их отличительные особенности и грамотно строить стратегию управления ими.
Введение
Глава I. Индивидуально-личностные характеристики и их влияние
2.1. Темперамент и управление темпераментом
2.2. Характер
2.3.Влияние социально-демографических особенностей и личностных качеств работников на трудовую деятельность
Глава II. Психодиагностика
2.1. Методы диагностики
2.2. Личностные опростники и тесты
Заключение
Список литературы