Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 15:23, курсовая работа
Целью нашей работы является подробное рассмотрение профессионального портрета менеджера. Для достижения заданной цели были поставлены следующие задачи:
Рассмотреть деятельность современного менеджера;
Изучить функции менеджера;
Выявить личные и профессиональные качества, необходимые менеджеру;
Проанализировать управленческие стили.
ВВЕДЕНИЕ 2
Глава 1. Понятие менеджера и его функции 4
1.1 Функции менеджера 6
1.2 Взаимодействие менеджера с окружающими 23
1.3 Деловая (профессиональная) активность менеджера 24
Глава 2. Качества менеджера 29
2.1 Личные качества 29
2.2 Профессиональные качества 31
2.3 Организаторские и деловые качества и управленческие стили. 33
Заключение 44
Библиографический список 48
Особенностью деятельности менеджера, одной из основ его успеха является высокая насыщенность человеческими контактами. Это предполагает хорошее знание основ психологии, социологии, принципов организационного поведения. Активный менеджер, получивший признание подчиненных, способен скоординировать их деятельность наилучшим образом, добившись максимальной отдачи общему делу.
Успех профессиональной деятельности менеджера зависит и от его личностных качеств, среди которых принципиальность, эмоциональное равновесие, эмоциональная зрелость. Важны организаторские и деловые качества, прежде всего целеустремленность, энергичность, дисциплинированность, повышенная работоспособность.
Особенности администраторских
и лидерских качеств
Критерием эффективности руководства является степень авторитета менеджера.
Современный менеджмент переживает настоящую революцию. Традиционные подходы к управлению привлекают внимание, прежде всего к контролю над, людьми, достижению стабильности и эффективности производства, использованию правил и процедур, созданию вертикальной структуры управления сотрудниками и достижению запланированных результатов (прежде всего, прибыли). Новый подход к менеджменту предполагает использование энтузиазма и творческих способностей людей, поиск общих взглядов, норм и ценностей, открытый доступ к информации, поощрение командного труда, сотрудничества и партнерства, адаптацию организаций к внезапным изменениям внешней среды и достижение максимальной эффективности их деятельности.
Для того чтобы соответствовать требованиям рынка, общества в целом, менеджеру необходимо постоянно повышать свою квалификацию, уровень компетентности в своем деле, совершенствовать свои способности, знания, имеющиеся навыки.
Совсем недавно важнейшим
аспектом деятельности руководителей
являлось выполнение непосредственных
управленческих функций, т. е. планирование,
организация, регулирование, контроль
деятельности предприятий, изучение различных
технологий производства и т. д. В
настоящее же время основной акцент
сделан на умение управлять коллективом,
так как человеческому фактору
стало уделяться большее
Менеджер в определенной степени должен быть тонким психологом, поскольку правильно выбранный стиль руководства, благоприятная рабочая среда, культура управленческого труда способствуют повышению качества и эффективности труда, оказывают значительное влияние на результаты деятельности коллектива. Поведение менеджера, его умение управлять подчиненными, здоровый психологический климат в коллективе способствуют росту производительности труда, развитию творческой инициативы работников и в итоге дают высокие показатели деятельности предприятия.
Практика показывает, что менеджеры, добившиеся хороших отношений с сотрудниками, основанных на взаимном доверии и уважении, добиваются лучших результатов в работе, большей отдачи от персонала. По мнению П. Друкера, управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно действующую, целенаправленную и производительную группу.
Обычно менеджер независим
от собственности на капитал организации,
в которой он работает. Деятельность
менеджера заключается в
В заключение можно сказать, что современный менеджер - это, во-первых, всесторонне развитая личность, обладающий необходимыми знаниями и квалификацией для выполнения возложенных на него обязанностей. Во-вторых, это член коллектива, способствующий успешному его функционированию и развитию и придерживающийся принятых в нем ценностей. В-третьих, это личность, обладающая определенными моральными качествами, способная создавать коммуникации и поддерживать нормальное отношение с коллегами. В-четвертых, это специалист, стремящийся к развитию своих способностей; работник, преданный компании и готовый защищать ее интересы, исполнитель определенной работы, делающий ее качественно и своевременно.
Менеджер - это член организации,
способный занять в ней должное
место и готовый взять на себя
ответственность и
1. Балабан В.А. Менеджмент: проблемы преподавания и развития. Монография. - Владивосток: ДВГАЭУ, 2010.
2. Балабан В.А. Исследование систем управления. Учебное пособие. -Владивосток: ДВГАЭУ, 2011.
3. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Юрист, 2007.
4. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТКВелби Издательство «Проспект», 2009.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник 3-е изд.-М.: Фирма Гардарика, 2010.
6. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2010.
7. Галенко В.П., Рахманов А.И., Страхова О.А., Менеджмент, учебник для вузов, СПб, Питер, 2009, с. 54.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие по спец. «Менеджмент организации»: Рек. Советом учеб.-метод. объединения ВУЗов России – М.: Новое знание, 2008 – 336 с.
9. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практ. пособие для студентов заочного образования. - М.: ИНФРА-М, 2009, с. 54.
10. Современная западная социология: Словарь. - М., 2004.
11. Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов н/Д: Феникс, 2012.
12. Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. Саломатина Н.А. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2011.
13. Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц. - М.: Контроллинг, 2009.
14. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. Пер. с англ. Т 1-4.
1 Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц. - М.: Контроллинг, 2009.
2 Фалмер Р. Энциклопедия современного управления. Пер. с англ. Т 1-4.
3 Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практ. пособие для студентов заочного образования. - М.: ИНФРА-М, 2009, с. 54.
4 Современная западная социология: Словарь. - М., 2004.
5 Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц. - М.: Контроллинг, 2009.
6 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Юрист, 2007.
7 Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. Саломатина Н.А. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2011.
8 Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2010.
9 Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2010.
10 Столяренко Л.Д. Основы психологии. – Ростов н/Д: Феникс, 2012.
11 Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. Саломатина Н.А. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2011.
12 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Юрист, 2007.
13 Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТКВелби Издательство «Проспект», 2009.
14 Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2010.
15 Управление организацией. Учебник. Под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. Саломатина Н.А. 2-е изд.-М.: ИНФРА-М, 2011.
16 Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М., 2010.
17 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие по спец. «Менеджмент организации»: Рек. Советом учеб.-метод. объединения ВУЗов России – М.: Новое знание, 2008 – С. 209.
18 Веснин В.Р. Менеджмент для всех. – М.: Юрист, 2007
19 Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие по спец. «Менеджмент организации»: Рек. Советом учеб.-метод. объединения ВУЗов России – М.: Новое знание, 2008 – С. 303.
20 Файоль А. Общее и промышленное управление. Пер. с франц. - М.: Контроллинг, 2009.