Процесс принятия управленческого решения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2013 в 15:57, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что принятие решений является главной частью процесса управления, средоточием, вокруг которого вращается жизнь каждой организации.
Цель курсовой работы – подробно рассмотреть процесс принятия управленческого решения.
Объект исследования – управленческая деятельность.
Предмет исследования – технология эффективного принятия решений в процессе управления.

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
1.1 Виды и признаки управленческих решений, их классификация
1.2 Содержание процесса принятия управленческого решения
1.3 Этапы процесса принятия решения
1.4 Характер процесса принятия решений
ГЛАВА 2. МЕТОДЫ И УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
2.1 Методологические аспекты разработки управленческого решения
2.2 Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
ГЛАВА 3. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ
3.1 Предпосылки, определяющие рациональность решения.
3.2.Ключевая роль руководителя.
3.3 Поведенческие особенности руководителей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Приложения
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

Microsoft Office Word Document.docx

— 297.47 Кб (Скачать документ)

Считается идеальной  ситуация для принятия решений, когда  менеджер может принять правильные решения благодаря тому, что ему  точно известны последствия каждого  варианта. На практике такая определенность встречается крайне редко. Гораздо реальнее условие риска, когда лицо, принимающее решения, может лишь оценить вероятность определенных вариантов или результатов того или иного выбора. Если же недоступны ни определенные, ни достаточно вероятные оценки, имеет место условие неопределенности, и на выбор лица, принимающего решение, будет очень сильно влиять его интуиция или предчувствие. Изучая человеческий фактор разработки управленческих решений, необходимо отметить: определяющую роль в этом сложном процессе, принадлежащую руководителю. Требования к профессиональной компетенции менеджера включают не только необходимые знания и навыки, но и определенные человеческие свойства его как личности.

 

Приложения

Табл.1. Классификация  управленческих решений

 
 

Таблица 3. Влияние  стиля руководства на процесс  принятия управленческих   решений

Стиль руководства

Типы управленческих решений

Организацион

ные структуры

Методы разработки решений

Контроль за исполнением решений

Авторитарный

Индивидуаль-ные

Централизован

ные

(http://mgupi-do-1.ucoz.ru)

Анализ ситуации, построение сценариев, моделирование

Регулярный, жесткий контроль

Демократический

Коллективные

Коллегиальные

Высоко децентрализованные

Дельфи, экспертное прогнозирование и моделирование, открытое обсуждение проблем

Мягкие формы контроля, доверие подчиненным

Либеральный

Коллегиальные

Средне децентрализованные

Метод деловых совещаний, прогнозирование и решение проблем  в малой группе

Различные формы контроля (в зависимости от объекта контроля)





Рис. 4. Система управления персоналом

Список литературы

1.         Алексеев А., Пигалов В. Деловое администрирование на практике. – М: Технологическая школа бизнеса, 2004.

2.         Голованев Ю.К. Эффективность управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2002.

3.         Доусон Р. Уверенно принимать решения. Программа действий. – М: Юнити, 2006.

4.         Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М: Юнити, 2007.

5.         Классики менеджмента. / Под редакцией Каптуревского Ю.Н., СПб.: ИД «Питер» 2001.

6.         Контроллинг как инструмент управления предприятием / Под ред. Данилочкиной Н.Г. – М: Аудит, ЮНИТИ, 2001.

7.         Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М: Экмос, 2005.

8.         Менеджмент для магистров/Под. ред. А.А. Епифанова, С.Н. Козьменко. – Сумы.: Университетская книга, 2003.

9.         Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2002.

10.       Прыкин Б.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 360 с.

11.       Ременников В.Б. Разработка управленческого решения. – М: Юнити-Дана, 2000. (http://mgupi-do-1.ucoz.ru)

12.       Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.

13.       Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М: Юнити, 2000.

14.       Фахтутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. – М: Бизнес-школа-Интел-Синтез, 2003.

15.       Хохлов Н.В. Управление риском. М: Юнити, 2000.

16.       Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. – М: Инфра-М, 2006.

17.Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений М.: Аудит,  ЮНИТИ Год: 1997.

 

[1] Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – С. 239.

[2] Карданская Н.Л. Принятие управленческих решений. – М: Юнити, 2007. – С. 19.

[3] Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – С. 241.

[4] Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – С. 246.

[5] Робинс С.П., Коултер М. Менеджмент. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2002. – С. 248.

[6] Литвак Б.Г. Управленческие решения. – М: Экмос, 2005. – С. 104.


Информация о работе Процесс принятия управленческого решения