Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Марта 2013 в 07:26, контрольная работа
Принятие решений не является прерогативой только менеджеров. В конце концов, все мы буквально каждый день принимаем решения. Правда, не все наши решения такие судьбоносные, как те, которые приходится принимать менеджерам компаний. Но все равно эти решения оказывают значительное влияние на нашу жизнь. Почти каждый из нас иногда досадовал: вот почему я в тот момент поступил так, а не иначе, ведь из-за этого у меня сейчас новые проблемы? Получается так, что в некоторые моменты мы избавляемся от одних проблем, но в будущем сталкиваемся с новыми.
Введение 3
1. Понятие и классификация решений 5
1.1. Что же такое решение? 5
1.2. Классификация управленческих решений 7
2. Процесс и процедура принятия управленческого решения 15
Заключение 21
Список литературы