Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Сентября 2013 в 23:04, курсовая работа
Целью курсовой работы является нахождение путей оптимального решения и его реализация с наименьшими затратами.
В соответствии с целью курсовой работы поставлены и решены задачи:
- выявлены, изучены и систематизированы подходы к трактовке основных понятий, касающихся процесса принятия управленческих решений;
- изучена сущность процесса принятия решений и его роль в менеджменте;
- произведен анализ процесса принятия решений в различных условиях;
- изучены механизмы и методы принятия решения.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СТАДИИ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ………………………………..……………...5
1.1. Теория принятия решений …………………………………………………...5
1.2. Содержание процесса принятия управленческого решения…………….... 6
1.2.1. Основные понятия процесса принятия управленческого решения ……..6
1.2.2. Сущность процесса принятия управленческого решения…………….... 9
1.3. Требования к технологии менеджмента и важнейшие области принятия решений………………………………………………………………………........11
1.4. Процедура принятия решений………………………………………….…... 17
1.5. Классификация управленческих решений………………………………… 18
1.6. Анализ как составная часть процесса принятия решения ………………. .22
1.6.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях
определенности..................................……………………………………………. 22
1.6.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска……..... 23
1.6.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности………………………………………………………………… 24
1.6.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта... ..24
1.7. Стадии процесса принятия решения ………………………………………..24
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ……………....30
2.1. Основные подходы…………………………………………………………... 30
2.2. Механизм принятия управленческих решений ………………………….....32
2.3. Характерные особенности управленческого решения ………………….....35
2.3.1. Особенности коллективного решения …………………………………….35
2.3.2. Особенности реализации управленческого решения ………………….....36
2.4. Советы по принятию управленческих решений…………………………… 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………... 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………….... 40