Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Апреля 2012 в 09:16, курсовая работа
Управление – это процесс целенаправленного воздействия на управляемую систему или объект управления с целью обеспечения его эффективного функционирования и развития.
Руководителям приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Следовательно, управленческое решение – это выбор альтернативы
Введение ….3
1 СУЩНОСТЬ И классификация управленческих решений 6
1.1 Понятие управленческого решения и его особенности…........................6
1.2 Классификация управленческих решений 10
1.3 Основные подходы к принятию управленческих решений ...……………..16
2 ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ……………………………………………………………………….20
2.1 Процесс принятия управленческих решений............................................20
2.2 Основные этапы процесса принятия управленческих решений……... 23
2.3 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений 28
Заключение 30
Список использованнОЙ литературы и ИСТОЧНИКОВ 33
- принятие решения;
- реализация решения.
Фаза
подготовки управленческого решения
имеет целью обоснование
Руководитель, принимающий управленческие решения, должен ориентироваться в главных организационных предпосылках, которые могут помочь повысить качество решений, тем самым способствовать повышению эффективности управления в целом.
Чтобы обеспечить эффективность процесса разработки и принятия решений, предлагаются следующие рекомендации:
На эффективность управленческих решений значительное влияние оказывает информационное обеспечение, которое должно быть комплексным и охватывать весь процесс принятия решений.
Важная
роль также принадлежит системе
планирования. Распространение данного
процесса на все уровни управления
гарантирует прозрачность деятельности
подразделений, позволяет установить
характеристики результативности работы.
Планы должны лечь в основу оперативных
совещаний, оценки деятельности подразделений
и их руководителей, анализа объема
исполняемых функций, эффективности
использования бюджетных
Поэтому необходимым является повышение эффективности управленческих решений, что является главной предпосылкой рационального управления.