Принятие управленческих решений методом моделирования

 

 

Практическая часть.

   В практической  части будут рассматриваться  примеры игр в методе управленческих  решений.

 

Игра 1.

Теоретико-игровой метод

 
 
   Теоретико-игровой метод применяют при большом объеме информации, трудностях ее обработки или недостатке времени. Не всегда руководители знают современные методы экономических или организационных расчетов. А в памяти компьюера эти методы постоянно хранятся и вводятся новые. Теоретико-игровой метод основан на создании человеко-машинной системы разработки решений. Эта система очень плодотворна, так как использует большой интеллектуальный потенциал в виде программного и информационного обеспечения поддержки решений. - 
   Метод позволяет корректировать модель системы управления после каждого сеанса проведения игры. 
   Предшественником теоретико-игрового метода были традиционные совещания на различных уровнях управления. Обычно на таких совещаниях принимаются важные технологические, экономические и социальные решения. 
   Качественным развитием методики проведения деловых совещаний стало внедрение в процесс разработки УР интеллектуальной вставки в виде компьютерной модели организации. 
   Эта модель представляет собой набор: 
 
* справочных данных (например, полные данные о потенциальных поставщиках и их продукции); 
 
* имитационной модели компании; 
 
* методик экономического расчета и прогнозирования; 
 
* информации о решениях в аналогичных ситуациях в других организациях и реальных полученных при этом результатах; 
 
* законодательных актов и др. 
 
В результате совещание резко меняет эмоциональную окраску, становясь во многих отношениях позитивным и более результативным. 
 
Главный экономист Главный инженер 
 
Президент Стол для заседаний 
 
Обоснованное решение 
 
- 
 
Начальник отдела материального 
 
Председатель профкома 
 
обеспечения и сбыта 
 
   Совещание проходит за несколько сеансов игры - обычно 10-12. На первом сеансе все участники вводят в компьютер свои максимальные требования. После обработки этих данных компьютер выдает вариант решения каждому участнику совещания. Если данный вариант по отношению к заложенной модели является некорректным или невыполнимым, то каждому участнику даются рекомендации о желательных изменениях первоначальных требований. После обсуждения участники вводят коррективы и процесс продолжается либо до достижения консенсуса, либо до принятия общего решения о неэффективности нового изделия и нецелесообразности его производства (отрицательное решение). 
   Любая формальная модель компании обедняет содержательный аспект исследуемого объекта и не в полной мере учитывает особенности его развития. 
   Поэтому опыт профессионального руководителя служит дополнительным источником корректировки модели.

 

Игра 2.

Методы психологической активизации.

 
   Методы конференции  идей, мозговой атаки, вопросов и  ответов широко известны. 
   Метод конференции идей основан на стимулировании процесса мышления на уровне сознания. Базовые правила использования данного метода состоят в следующем: 
 
. запрещается любая критика, в том числе позитивная и насмешки; 
 
. число участников в диапазоне 4--12; 
 
. формулируются одна-две зависимые друг от друга задачи; 
 
. время обсуждения ограничивается 30--50 минутами; 
 
. ведется запись всех предложений, включая и абсурдные.

 
   На Западе  и в США распространен метод  мозговой атаки, в основе которого  лежит стимулирование мышления  на уровне подсознания. Считается, что подсознание является неиссякаемым  источником человеческого духа, базой для интуиции и источником  неосознанного появления блестящих  идей.    
   Метод вопросов и ответов основан на предварительном составлении набора вопросов, ответы на которые могут сформировать новый подход к решению заданных проблем. 
 
   Приведем набор активизирующих вопросов для данного метода: 
 
- Можно ли получить тот же результат, не используя данный продукт? 
 
- Можно ли достичь тех же результатов вообще не делая этой работы? 
 
- Можно ли сделать продукт или работу более легкими? 
 
- Можно ли сделать что-либо для ускорения процесса? 
 
- Можно ли сделать это более приятным? 
 
- Можно ли найти непортящуюся или более прочную форму? 
 
- Можно ли сделать это более безопасным? 
 
- Можно ли сделать это более полезным? 
 
- Можно ли сделать это более удобным? 
 
- Можно ли сделать это более чистым и аккуратным? 
 
- Можно ли сделать это более надежным?

 

Игра 3.

Принятие управленческого решения в процессе управления.

Работа в малых группах:

1) Оценить степень влияния  различных должностных лиц на  принятие

управленческих решений по конкретным проблемам производственно-хозяйственной

деятельности. Заполнить таблицу.

2) Для подгрупп предлагаю описание неблагоприятной ситуации на предприятии.

Задача: принять управленческое решение по устранению сложившейся ситуации и продумать, как принятое решение повлияет на деятельность организации в целом и на сотрудников данного предприятия. Какова будет ответственность руководителя в случае принятия неверного, непродуманного, необоснованного управленческого решения.

Формируемые компетенции:

- умение определять субъекта  УР по проблемам организации

- способность к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и

выбору путей её достижения

- способность оценивать  условия и последствия принимаемых  организационно-

управленческих решений

 

Заключение.

Моделирование позволяет заранее предвидеть ход событий и тенденции развития, присущие управляемой системе, выяснить условия ее существования и установить режим деятельности с учетом влияния разных факторов. При этом, на первый взгляд, может показаться, что чем большее количество факторов учтено в модели, тем лучше сама модель. На самом деле детализированная модель не всегда целесообразна, так как это излишне усложняет модель и труднее ее анализировать. Может оказаться, что решение, оптимальное для системы в целом, является неоптимальным для отдельных частей этой системы – ее подразделений. Поэтому вместе с оптимальными решениями должен быть продуман механизм, позволяющий сделать его оптимальным для всех участников. Существует проблема адекватности критерия оптимальности целям функционирования моделируемой системы. Например, точная формулировка цели не всегда дает возможность сформулировать критерий оптимальности. Другая проблема связана с неоднозначностью определения самой цели. При использовании экономико-математических методов обычно принято считать, что существует единственный критерий оптимизации. Однако организация может иметь несколько. Если цели не противоречат друг другу, то достижение одной из них не мешает выполнению других. Например, цель увеличения прибыли и максимизация выпуска продукции не противоречивы. В то же время максимизировать выпуск и одновременно затраты невозможно. В задачах с несколькими критериями оптимальности «оптимальное» решение не всегда бывает единственным. Поэтому сужается проблема выбора, и в этом случае для окончательного решения требуется неформальный подход.

 

Список используемой литературы.

1. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М., Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2008.

2. Урубков А.Р., Федотов И.В. «Методы и модели оптимизации управленческих решений», Москва: Издательство Дело, 2009г.

3.  Лукичева Л.И., Егорычев Д.М. «Управленческие решения», Москва Издательство Амега-М, 2009г.

4.http://www.uapa.ru/media/uploads/student/manual/2014/02/RUPD_Metody_prinyatiya_upravlencheskih_reshenij_.doc

5. http://ua.coolreferat.com/Теоретико-игровой_метод

6.http://des.tstu.ru/des/methodic/romanov/work_make_control_decision.doc

7. http://econom.psu.ru/upload/iblock/834/umk-metody-prinyatiya-upravlencheskikh-resheniy.doc