Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2014 в 02:56, доклад
Агрессивная реакция на конфликт: Сотрудник в гневе и в ответ на незаслуженное обвинение демонстративно продолжает ходить в курилку назло начальнику.
Нейтральная реакция на конфликт: Сотрудник воспринял высказывание начальника как простое замечание и счел, что его результатом стал недосып начальника, поэтому продолжает себя вести как раньше, но меньше попадаться на глаза.
Конструктивная реакция на конфликт: Сотрудник принял замечание, и обе стороны договорились, что подчиненный имеет право выходить на перекур не более 3 раз в день.