Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2014 в 13:46, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение бенчмаркинга как инструмента изучения конкурентной среды с целью совершенствования деятельности предприятия.
Предмет исследования: бенчмаркинг как инструмент повышения эффективности деятельности предприятия.
Объектом исследования является ООО «Барнаульская водяная компания».
В соответствие с поставленной целью, основными задачами исследования являются:
определение теоретических и методических основ проведения бенчмаркингового исследования;
характеристика сущности и содержания понятия бенчмаркинг;
выявление методологических аспектов бенчмаркинга;
анализ деятельности ООО «Барнаульской водяной компании»