Приемы и технологии эффективного общения

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 15:35, реферат

Краткое описание

Эффективное общение – это единственная вещь, которая может быть действительно важна для всех людей, обитающих в обществе. Не думать об эффективном общении в то время когда общаешься, это все равно, что переходить дорогу в оживленном месте не смотря по сторонам.


Эффективное общение:


· способствует взаимопониманию;


· направляет поток информации в нужное русло;


· помогает людям преодолеть барьеры для проведения открытой дискуссии;


· стимулирует собеседников предпринимать действия для достижения поставленных целей;


· передает информацию, поощряя сотрудников думать по-новому и действовать более эффективно.