Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2014 в 08:13, контрольная работа
Причины конфликта - это явления, события, факты, ситуации, предшествующие конфликту и вызывающие его при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия.
У всех конфликтов есть несколько причин, основными из которых являются ограниченность ресурсов, которые надо делить, различия в целях, различия в представлениях и ценностях, различия в манере поведения, уровне образования и т.п.
Причины конфликта...............................................................................................3
Способы разрешения конфликтов. Переговоры как способ разрешения конфликтов.…………………………………………...…......................................6
Задание………………………………………………............................................11
Список используемой литературы ......................................................................12