Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2014 в 15:33, контрольная работа
Поведение человека слишком сложный процесс, чтобы быть объясненным в одном широком обобщении. Поведение – это то, что делает личность: чтение книги, изучение инструкции, разговор с начальником, беседы с коллегами, написание служебной записки и т.д. Поведение есть результат взаимодействия индивидуальных особенностей человека с окружающей средой. Индивидуальные особенности проявляются в способностях, позиции по любому вопросу, сознании, способности учиться, возрасте, личностных характеристиках.
Введение
Личностные характеристики сотрудника
1.1 Восприятие
1.2 Направленность
1.3 Темперамент
1.4 Умственный и эмоциональный интеллект
1.5 Характер
2. Пять основных характерных черт личности
3. Типы поведения личности в организации
4. Формы поведения
5. Методы стимулирующего поведения
Заключение
Литература
Введение
2. Пять основных характерных
черт личности
3. Типы поведения
личности в организации
4. Формы поведения
5. Методы стимулирующего
поведения
Заключение
Литература
Поведение человека слишком
сложный процесс, чтобы быть объясненным
в одном широком обобщении. Поведение
– это то, что делает личность: чтение
книги, изучение инструкции, разговор
с начальником, беседы с коллегами, написание
служебной записки и т.д. Поведение есть
результат взаимодействия индивидуальных
особенностей человека с окружающей средой.
Индивидуальные особенности проявляются
в способностях, позиции по любому вопросу,
сознании, способности учиться, возрасте,
личностных характеристиках. Окружающая
среда – это то, что окружает человека
на работе и вне работы. Поведение проявляется в действиях,
в процессах мышления и коммуникации,
в наблюдательности. Любое поведение имеет
результат. Желательным результатом является
эффективная работа. Поэтому руководитель
должен заранее определять желаемые результаты,
направлять поведение работников в нужном
направлении, создавая для них мотивационный
климат.
1. Личностные характеристики сотрудника
Личность – устойчивое множество характеристик, которые определяют общность и различия в поведении людей. Эти характеристики сформированы наследственными, социальными, культурными и природными факторами.
Восприятие – это отражение
предметов и явлений в
Восприятие обладает свойствами:
1.2 Направленность.
Направленность личности
– это система побуждений, определяющая
избирательность отношений и
активность человека.
Побуждать человека могут и материальные,
и идеальные мотивы.
Мотивы – осознанные побуждения к деятельности
или поведению. Это внутренние побуждения,
вызываемые неудовлетворенными потребностями,
интересами и т.д. Мотивы формируются в
сознании человека в отличие от
стимулов, которые являются внешними по отношению к человеку побуждениями к деятельности.
Потребность – испытываемая
человеком необходимость в
Интерес – избирательное
отношение личности к объекту
в силу его жизненного значения или
эмоциональной
Убежденность – глубокая
и обоснованная вера человека в принципы
и идеалы, которым он следует в
жизни.
Идеал – образ, которым руководствуется
личность в настоящем и который определяет
план самовоспитания.
1.3 Темперамент.
Первичным индивидуальным свойством,
которое характеризуется
Вторичное индивидное свойство – темперамент. Это совокупность динамических характеристик поведения человека, проявляющихся:
Темперамент детерминирован, определен в основном генетически, он может оказать существенное влияние на выбор профессии, на стиль деятельности, формирование личности и социальный статус. Психологическую характеристику типов темпераментов определяют следующие основные его свойства:
Кроме темперамента на структуры личности и ее специфику влияют такие факторы, как:
1.4 Умственный и эмоциональный интеллект.
Интеллект определяется как:
На развитие поведенческих навыков и умений сегодня уходит столько же времени, сколько и раньше. И поныне не появилось никаких методик или средств, которые позволили бы сократить этот период; развитие эмоциональных способностей и навыков общения происходит все так же медленно. Развитие методов управления чрезвычайно отстает от технологического прогресса, что ставит менеджеров в крайне непростое положение, выход из него – в создании такой системы управления людьми в организациях, которая способствовала бы постоянному их развитию, прежде всего в части эмоционального интеллекта.
1.5 Характер.
Характер – подструктура личности в широком смысле слова. Его можно определить как индивидуальное сочетание устойчивых психических особенностей человека, задающих типичный для данного субъекта способ поведения и эмоционального реагирования в определенных жизненных обстоятельствах. Характер влияет на выбор целостных поведенческих актов с опорой на их содержательную сторону. Характер связан с личностью в узком смысле, но неоднозначно: у высокой личности может быть плохой характер, и наоборот.
В качестве критерия для объединения различных черт характера в группы используются те сферы деятельности, в отношении к которым эти черты проявляются. А.Ф. Лазурский выделил 15 таких групп. Назовем некоторые из них:
2. Пять основных характерных черт личности
Для эффективного управления
поведением менеджеры должны различать
типы индивидуальности. Индивидуальность
– набор определенных характерных
черт, которые относительно устойчивы
во времени.
Исследователями была разработана модель
индивидуальности «большая пятерка»,
которая состоит из пяти основных характерных
черт:
3. Типы поведения личности в организации.
Выделяют четыре основных
типа поведения работника в
2. «приспособленец», для которого характерны:
3. «Оригинал», характеризующийся тем, что:
4. «бунтарь», которого отличают:
4. Формы поведения
Существуют следующие формы поведения:
1.целевое, которое подразделяется: