Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 15:29, курсовая работа
Информационное обеспечение представляет собой процесс удовлетворения потребностей конкретных пользователей в информации, основанной на применении соответствующих методов и приемов ее определения, поиска, получения, обработки, накопления, адресной выдачи в виде, удобном для использования.
Поскольку создание МИС не является проблемой сугубо технологической, а основана, в первую очередь, на личном взаимодействии, внутрифирменных и межфирменных коммуникациях, ее возможности определяются не столько техническими возможностями современных средств информации, сколько множеством факторов, совместное действие которых необходимо учитывать.
Предметом исследования в работе является системы маркетинговой информации маркетинговая деятельность предприятия.
Объект исследования - ООО «Спецодеждаоптторг».
Введение 3
1. Сущность маркетинговой информационной системы 5
2. Звенья и блоки маркетинговой информационной системы 11
3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Спецодеждаоптторг» 16
3.1. Организационная и технико-экономическая характеристика организации 16
3.2. Финансово-хозяйственная деятельность общества 18
3.3. Проведение анализа рынка 21
3.3.1. Анализ потребностей рынка. 21
3.3.2. Анализ товара и стратегического портфеля. 25
3.4. Анализ внешних сил маркетинга выбранной фирмы. 29
3.4.1. Действительный спрос 29
3.4.2. Емкость рынка. 30
3.4.3.Основные конкуренты Компании 30
3.4.4. Анализ уровня конкуренции в отрасли 31
3.5. Маркетинговые исследования рынка. 34
3.6. Практическая деятельность Компании по решению задач в сфере маркетинга 36
Выводы 39
Список литературы 41