Порядок ведения переговорного процесса

Коммерческий переговорный процесс состоит из трех последовательных этапов:

•взаимное уточнение интересов, точек зрения, концепций и позиций участников;
•их обсуждение (выдвижение аргументов в поддержку своих взглядов и предложений, их обоснование);
•согласование позиций и выработка договоренностей.