Понятие, сущность
и основные функции менеджмента
Г.А. Ковальчук, доцент
кафедры педагогики СГПИ, кандидат педагогических
наук
Самое трудное искусство -
это искусство управлять
М. Вебер
План
лекции
- 1. Сущность менеджмента.
- 2. Понятийный аппарат и функции менеджмента.
- 3. Цели менеджмента.
- 4. Современные технологии менеджмента.
Потребности
(«Хочу»)
1.Сущность менеджмента
- Менеджмент – это процесс руководства, управления отдельным работником, группой людей, организацией в целом.
- Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей, при этом под процессом понимается система действий, предпринимаемых менеджером.
- Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации, контроля, необходимый для того, чтобы спланировать и достичь цели организации.
- Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
- Менеджмент-это деятельность, направленная на достижение определённого конечного результата, посредством принятия управленческих решений.
- Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную группу.
Задание
1
- Выделите категории по выше рассмотренными
определениям, с которыми связан менеджмент.
Лучше составьте из них список (перечень).
- Разработайте и представьте свое определение
понятия «менеджмент».
- Как вы думаете, отличается ли менеджмент
от бизнеса и управления?
Общее у всех определений: процесс,
направленный на достижение цели.
- В связи с этим возникает
вопрос: есть ли для нас необходимость
не только изучать, но и вообще употреблять
понятие "менеджмент", если в русском
языке существует термин "управление",
а проблемы управления производством
достаточно полно раскрыты в отечественной
литературе.
- manage – 1) управлять; 2) заведовать,
руководить; 3) уметь обращаться (с оружием);
4) устраиваться; 5) ухитряться; 6) справляться
с;
- management – 1) управление, руководство; 2) дирекция, правление; 3) обращение, умение справляться с … (инструментом, работой);
- manager – 1) управляющий, заведующий,
директор; 2) хозяин.
- Следовательно, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя
интеллект и мотивы поведения других людей;
это организационный вид деятельности
по руководству людьми; область человеческих знаний.
МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ
С развитием
рыночной экономики термины “менеджмент” и “менеджер”, быстро и прочно вошли в нашу
жизнь и в наш словарный обиход, заменив
такие термины, как “управление”, “управленческая деятельность”, “руководитель”.
МЕНЕДЖМЕНТ и УПРАВЛЕНИЕ
Однако
термины “менеджмент” и “управление”
нельзя
рассматривать как синонимы.
Понятие
«управление»
Управление - это воздействие управляющей
системы (субъекта
управления) на управляемую
систему (объект
управления) с целью перевода
управляемой системы в требуемое состояние.
Понятие
«управление»
Субъект
управления
Объект
управления
МЕНЕДЖЕР
ПРЕДПРИЯТИЕ
МЕНЕДЖМЕНТ ≠ УПРАВЛЕНИЕ
Термин «управление» применяется к разным видам
деятельности (управление самолётом, государством,
оркестром).
МЕНЕДЖМЕНТ ≠ УПРАВЛЕНИЕ
Управление
в социально-экономических системах в
настоящее время зачастую называют английским
словом "менеджмент" (management - руководство, управление).
Менеджмент – это система программно-целевого
управления, текущего и перспективного
планирования и прогнозирования научно-технических
разработок, организации производства,
реализации продукции и услуг с целью
повышения эффективности хозяйствования,
удовлетворения потребностей рынка и
общества в целом, увеличения прибыли.
- При определении сущности и содержания менеджмента подчеркивается, прежде всего, его процессный характер.
- Менеджмент характеризуется, прежде всего,
как интеграционный
процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими посредством постановки целей и разработки способов и методов их достижения.
Понятие «Менеджмент»
Менеджмент – искусство обеспечения выполнения
работы другими людьми (Мари Фоллет).
Понятие «Менеджмент»
Менеджмент представляет собой
область знаний и профессиональной деятельности,
направленных на формирование и обеспечение
достижения целей предприятия путем рационального
использования имеющихся ресурсов.
Содержание менеджмента
Содержание
менеджмента можно рассматривать как:
- науку управления;
- искусство управления;
- вид деятельности;
- аппарат управления деятельностью
организации.
Менеджмент как наука
В XX веке
менеджмент выделился в самостоятельную область знаний, науку, имеющую
свой предмет изучения, свои специфические
проблемы и подходы к их решению.
Научную основу этой дисциплины
составляет вся сумма знаний об управлении,
накопленная за долгую историю человечества.
Менеджмент
как искусство
В
общем смысле искусство – это
умение, мастерство, знание дела.
Искусство менеджмента – умение,
способность руководителя творчески использовать
на практике приобретенные знания и накопленный
опыт.
Менеджмент как практическая деятельность
Менеджмент
является особым видом профессиональной
деятельности,
направленной
на достижение организацией, ограниченной
в ресурсах, оптимальных результатов
хозяйственной деятельности, основываясь
на принципах и реализуя функции,
методы и формы управления.
Менеджмент как практическая деятельность
Менеджмент как практическая
деятельность состоит
из двух взаимосвязанных частей:
- управления деятельностью предприятия в целом,
- управления персоналом.
Менеджмент как практическая деятельность
Управление предприятием в целом включает три направления:
- постановка целей предприятия;
- определение методов, средств
и способов реализации целей;
- контроль и координацию деятельности
в процессе реализации поставленных целей
и задач.
Менеджмент как практическая деятельность
Управление персоналом в большей степени связано с установлением
отношений между людьми в процессе работы,
налаживанием коммуникационных связей.
В то же время, в процессе управления
персоналом значительное место занимают
формальные аспекты: распределение задач,
ответственности, полномочий, а также
контроль и мотивация.
Менеджмент как аппарат управления
- Менеджмент как аппарат управления представляет собой руководство предприятием («высший менеджмент», «верхушка менеджмента»).
- Менеджмент - специфический
орган современных организаций, как коммерческих,
так и некоммерческих. Без него предприятие,
организация как целостное образование
не могут существовать и работать эффективно.
Менеджер
Человек,
в задачу которого входит организация
конкретной работы в рамках
определенного числа сотрудников,
является менеджером.
МЕСТО МЕНЕДЖМЕНТА СРЕДИ НАУЧНЫХ
ДИСЦИПЛИН
- кибернетики (от греч. kybernetike – искусство управления) – науки об управлении, связи и переработке информации, в том числе исследовании операций,
- - теории информации - раздела, в котором изучаются способы измерения количества информации, содержащейся в каких-либо сообщениях, и ее передачи;
- - системотехники – научного направления, охватывающего проектирование, создание, испытание и эксплуатацию сложных систем;
- психологии;
- теории
принятия решений и других.
МЕНЕДЖМЕНТ
Экономические науки:
- экономическая теория,
- экономика отраслей народного
хозяйства
Управленческие науки:
- кибернетика,
- общая теория систем,
- структурно-функциональный
анализ,
- теория организации и др.
Правовые науки:
- Гражданское право,
- Хозяйственное право,
- Трудовое право
- Социология организации,
- Психология управленческой
деятельности,
- Теория информации,
- Экономико-математические
науки
2. Понятийный аппарат и функции
менеджмента
Менеджмент представляет
собой особый вид профессиональной деятельности,
направленной на достижение предприятием,
действующим в рыночных условиях, оптимальных
хозяйственных результатов на основе
применения многообразных принципов,
функций и методов социально-экономического
механизма менеджмента.
Условия эффективности менеджмента
Знать теорию
менеджмента
Уметь применять
теорию на
практике
Иметь энергию,
упорство
управлять
Иметь желание
осуществлять
успешное
управление
Успешный
менеджмент
Для современного менеджмента
характеры:
- – стабильное
стремление к повышению эффективности
производства и бизнеса в целом;
- – широкая хозяйственная
самостоятельность, обеспечивающая свободу
принятия решения тем, кто несет ответственность
за конечные результаты функционирования
на рынке фирмы или ее подразделений;
- - постоянная корректировка целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;
- – ориентация
на достижение запланированного конечного
результата деятельности фирмы;
- – изменение функции
планирования – от текущего к перспективному;
- – оценка управления
работы в целом только на фундаменте реально
достигнутых конечных результатов;
- – осуществление
управления на основе предвидения изменений,
гибких решений;
- – способность
разумно рисковать и управлять риском;
- – возрастание
роли маркетинга до ключевой.