Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2014 в 17:42, курсовая работа
Актуальность работы. Изменчивость дело¬вой среды создает для организаций необходимость постоян¬ных коммуникаций с партнерами, потребителями, сотрудниками. Рост образованности, квалификации, информированности работников и общественности в целом требует от менеджмента исполь¬зования более сложных и тонких методов управления. Чтобы управлять событиями, уже недостаточно управлять поведением людей. Сегодня необходимо управлять тем, что люди думают и чувствуют, формировать общественное мнение и настроение.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 . КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА: ПОНЯТИЕ, ИСТОКИ И ОСНОВЫЕ ПОДХОДЫ 4
1.1. Понятие корпоративной культуры и ее структура 4
1.2. Истоки корпоративной культуры 7
1.3.Уровни, типы, значение корпоративной культуры. 7
2. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО « АН «НЕДВИЖИМОСТЬ МОСКВЫ» 10
2.1. Характеристика агентства недвижимости «АН «Недвижимость Москвы» 10
2.2. Цель, задачи и этапы исследования 12
2.3. Результаты исследования 15
3. УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ 17
3.1. Факторы и условия формирования корпоративной культуры 17
3.2. Значение корпоративной культуры на рынке недвижимости для бизнеса 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24