Понятие инфраструктуры менеджмента. Внешняя и внутренняя среда организации

Таким образом, инфраструктура менеджмента представляет собой  комплекс взаимосвязанных, обслуживающих  структур, позволяющий результативно  управлять компанией и осуществлять долгосрочный предпринимательский  успех с максимальной прибылью для  конкретного бизнеса за счёт обеспечения  конкурентоспособности продукции  и коммерческого предприятия  в целом.¹⁶

 

2. ТЕСТ (ВАРИАНТ  №10)

Вопрос	Вариант ответа
1. Теории «Х», «Y» Дугласа Мак – Грегора характеризуют отношения руководителя к:	1. выбору альтернативных  стратегий 2. подчинённым 3. неформальным группам 4. разрешению конфликтных  ситуаций
2. Масштаб допустимых  отклонений и принцип исключения  – это понятия относящиеся  к процессу:	1.планирования  2.мотивирования  3.контроля 4.делегирования  полномочий
3. Впервые количественные  методы теории управления, сгруппированные  под общим названием «исследование  операций» использованы:	1. в конце XIX века 2. в начале XX века 3.в  40 –х годах XX века 4.в70 – х годах XX века
4. Модель теории игр,  известная как «Дилемма заключённого»  позволяет оценить воздействие  принятого решения на:	1. потребителей 2. поставщиков 3. совершенствование коммуникационного  процесса 4. конкурентов
5. Органистические структуры  управления – это	1. линейно – функциональная структура 2. матричная структура 3. дивизиональная структура 4. проектная структура
6. Определение менеджмента  как «обеспечение выполнения  работы с помощью других лиц»  впервые дано:	1. Фредериком Тэйлором  2. Анри Файолем 3. Мэри Паркер Фоллетт 4. Гаррингтоном Эмерсоном
7. Преградами в коммуникациях  на пути продвижения информации  «снизу – вверх» являются:	1. неудовлетворительная  структура организации 2. искажение информации вследствие  фильтрации 3. искажение информации из –  за боязни наказания 4. информационные перегрузки
8. К качественным методам  прогнозирования относятся	1. мнение жюри  2. совокупное мнение сбытовиков 3. каузальное моделирование  4. метод экспертных оценок 5.модель  ожидания потребителя
9.Как должен относиться  руководитель организации к неформальным  группам, организациям (укажите верные  ответы)	1. признать неформальную организации  и сотрудничать с ней 2. упразднить неформальную  организацию 3. прислушиваться к мнению  членов и лидеров неформальных  групп 4. для предотвращения  слухов сделать более доступной  официальную информацию
10. К характеристикам эффективного  контроля относятся	1. стратегическая направленность 2. ориентация на результаты 3. простота и гибкость  4.абсолютный, тотальный контроль  за всеми операциями 5. экономичность

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Большаков А.С. Менеджмент. Учебное пособие/ А.С. Большаков. - СПб.: "Питер", 2011. - 160 с.
2. Вальков В.И. Автоматизированные системы управления технологическими процессами. 3-е издание, переработанное и дополненное/В.И. Вальков. - М.: Политехника, 2012. - 269 с.
3. Вачугов Д.Д. Основы менеджмента/ Д.Д. Вачугов. - М., 2010. - 309 с.
4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций/Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог, 2011. - 157 с.
5. Гольдштейн Г.Я. Экономический инструментарий принятия управленческих решений/Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог, 2011. - 615 с.
6. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: Уч.пос. – Издательский дом «Вильямс», 2011г. - 398с.
7. Захаров Д.И. Конспект лекций по менеджменту/Д.И. Захаров. - М.: 2012. 201 с.
8. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2010. - 354 с.
9. Кондэ Г. Развитие и совершенствование служб управления/Г. Кондэ. - М.: Прогресс, 2010. – 308 с.
10. Ладанов И.Д. Практический Менеджмент/И.Д. Ладанов. - М., 2010. – 450 с.
11. Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатика. - М.: ИНФРА - М., 2011.- 432 с.
12. Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: «Дело» 2011. – 458 с.

¹ Мескон М.Х. Основы менеджмента/ М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: «Дело» 2011. – 458 с., стр.299

² Менеджмент организации /Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатика. - М.: ИНФРА - М., 2011.- 432 с., стр.176

³ Ладанов И.Д. Практический Менеджмент/И.Д. Ладанов. - М., 2010. – 450 с., стр.288

⁴ Кондэ Г. Развитие и совершенствование служб управления/Г. Кондэ. - М.: Прогресс, 2010. – 308 с., стр.201

⁵ Кабушкин Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2010. - 354 с., стр.300

⁶ Захаров Д.И. Конспект лекций по менеджменту/Д.И. Захаров. - М.: 2012. 201 с., стр.145

⁷ Друкер Питер Ф. Практика менеджмента.: Пер. с англ.: Уч.пос. – Издательский дом «Вильямс», 2011г. - 398с., стр.267

⁸ Гольдштейн Г.Я. Экономический инструментарий принятия управленческих решений/Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог, 2011. - 615 с., стр.435

⁹ Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций/Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог, 2011. - 157 с., стр.99

¹⁰ Вачугов Д.Д. Основы менеджмента/ Д.Д. Вачугов. - М., 2010. - 309 с., стр.179

¹¹ Вальков В.И. Автоматизированные системы управления технологическими процессами. 3-е издание, переработанное и дополненное/В.И. Вальков. - М.: Политехника, 2012. - 269 с., стр.124

¹² Большаков А.С. Менеджмент. Учебное пособие/ А.С. Большаков. - СПб.: "Питер", 2011. - 160 с., стр.29

¹³ Кабушкин Н.И. Основы менеджмента/Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2010. - 354 с., стр.300

¹⁴ Вачугов Д.Д. Основы менеджмента/ Д.Д. Вачугов. - М., 2010. - 309 с., стр.179

¹⁵ Захаров Д.И. Конспект лекций по менеджменту/Д.И. Захаров. - М.: 2012. 201 с., стр.145

¹⁶ Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. Конспект лекций/Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог, 2011. - 157 с., стр.99