Понятие деловой стратегии и покажите ее значение в повышении конкурентоспособности организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

1.Дайте понятие деловой стратегии и покажите ее значение в повышении конкурентоспособности организации

Стратегия – это направление развития организации в соответствии с поставленными целями, она рассматривается как особое качество функции управления и управленческих решений; способ, позволяющий более грамотно выстаивать управление.[5]

Стратегии могут  быть обоснованными только в случае применения к их разработке научных подходов, методов системного анализа, прогнозирования и оптимизации. Для выработки конкурентоспособных стратегических решений следует к процессу их разработки применять: системный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, нормативный, оптимизационный, административный, поведенческий, ситуационный и др. подходы.[6]

Стратегический менеджмент – теория и практика обеспечения стратегической конкурентоспособности и эффективности решений, путем разработки стратегии организации при возложении ответственности за эту работу на ее руководителей.[5]

Стратегическое  управление (менеджмент) — функция управления (менеджмента), распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа действий) и её чёткий инструментарий являются ядром управления и важным признаком хорошего менеджмента компании.[6]

Стратегическое  управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.

Пять элементов  стратегии (Г. Минцберг):

• стратегия как план;
• стратегия как позиция;
• стратегия как приём;
• стратегия как паттерн действий;
• стратегия как перспектива.

Стратегия организации — взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или подходов во имя укрепления жизнеспособности и мощи организации по отношению к её конкурентам. Стратегия организации — по существу — набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. [5]

Деловая стратегия  – обобщающая модель действий, необходимых для достижения цели организации, путём координации и распределения ресурсов компании; общая модель действия, связанная с работой персонала, направленная на достижение прибыли.[5]

Цель ДС – обеспечить эффективное функционирование определённой организационной системы. Объект ДС – это личность, либо коллектив, т.е ДС направлена на показателей личностей в персонале, улучшение морального климата. Предмет ДС – особенности построения успешной управленческой деятельности. Задачи: 1) изучить анализ психологических условий и особенности управленческой деятельности. 2) реализация стратегических задач. 3) изучение корпоративной миссии организации и формулировка реализации стратегии. Корпоративная миссия философская трактовка, что несёт организация.[2]

Дeлoвaя cтpaтeгия нaцeлeнa нa ycтaнoвлeниe и yкpeплeниe дoлгocpoчнoй кoнкypeнтocпocoбнoй пoзиции кoмпaнии нa pынкe. Для дocтижeния этoй цeли дeлoвaя cтpaтeгия paзpaбaтывaeтcя пo cлeдyющим ocнoвным нaпpaвлeниям: 1)peaгиpoвaниe нa измeнeния, пpoиcxoдящиe в дaннoй oтpacли, в экoнoмикe в цeлoм, в пoлитикe и в дpyгиx знaчимыx cфepax; 2)paзpaбoткa кoнкypeнтocпocoбныx мep и дeйcтвий, pынoчныx пoдxoдoв, кoтopыe мoгyт дaть пpoчнoe пpeимyщecтвo пepeд кoнкypeнтaми; 3)oбъeдинeниe cтpaтeгичecкиx инициaтив фyнкциoнaльныx oтдeлoв; 4)peшeниe кoнкpeтныx cтpaтeгичecкиx пpoблeм, aктyaльныx в дaнный мoмeнт.[1.1]

Рaзpaбoткa дeлoвoй cтpaтeгии, дaющeй пpoчнoe кoнкypeнтнoe пpeимyщecтвo, имeeт тpи cocтaвляющиx: 1)peшeниe вoпpoca o тoм, гдe фиpмa имeeт нaибoльшиe шaнcы выигpaть кoнкypeнтнyю бopьбy; 2)paзpaбoткa тaкиx xapaктepиcтик пpeдлaгaeмoй пpoдyкции, кoтopыe cпocoбны пpивлeчь пoкyпaтeля и выдeлить кoмпaнию из cpeды дpyгиx кoнкypeнтoв; 3)нeйтpaлизaция кoнкypeнтныx мep пpoтивникoв. [1.1]

Тpeмя ocнoвными кoнкypeнтными пoдxoдaми являютcя: 1)cтpeмлeниe cтaть пpoизвoдитeлeм c низкими издepжкaми (тeм caмым cтpeмитьcя пoлyчить кoнкypeнтнoe пpeимyщecтвo, ocнoвaннoe нa издepжкax); 2)cocтижeниe диффepeнциaции, ocнoвaннoй нa тaкиx пpeимyщecтвax, кaк кaчecтвo, пoкaзaтeли paбoты, oбcлyживaниe, cтиль, тexнoлoгичecкoe пpeимyщecтвo, нeoбычнo выcoкaя цeннocть; 3)кoнцeнтpaция внимaния нa нeбoльшoй нишe нa pынкe пyтeм бoлee кaчecтвeннoгo выпoлнeния paбoты пo cpaвнeнию c кoнкypeнтaми и yдoвлeтвopeния cпeцифичecкиx пoтpeбнocтeй пoкyпaтeлeй.

 

 

2.Раскройте сущность  процесса управления и рассмотрите его характеристики

Термин "процесс  управления" характеризуется как течение какого-то явления, последовательной смены состояний, этапов, стадий развития и совокупности последовательных действий для достижения результата.[4]

Процесс управления — это  совокупность отдельных видов деятельности, направленных на упорядочение и координацию функционирования и развития организации и ее элементов в интересах достижения стоящих перед ними целей. Он решает две задачи: тактическая заключается в поддержании устойчивости, гармоничности взаимодействия и работоспособности всех элементов объекта управления; стратегическая обеспечивает его развитие и совершенствование, перевод в качественно и количественно иное состояние. [3]

Этот процесс характеризуется  непрерывностью, циклической повторяемостью отдельных фаз (сбора, обработки, анализа, хранения, контроля информации; выработки и принятия решений; организации их выполнения), неравномерностью, инерционностью, проявляющейся в запаздывании управленческих действий. Он развивается и совершенствуется вместе с самой организацией.[3]

Процесс управления занимает в системе управления особое место. Если механизм управления характеризует основополагающие, фундаментальные категории системы управления, то процесс управления - реальная жизнь системы.[3]

В процессе управления действуют и взаимодействуют  элементы системы управления, поэтому  он означает постоянное возникновение  качественно новых признаков  в системе управления. Процесс  управления, по сравнению с другими  категориями системы управления, имеет более творческий характер. Здесь больше субъективизма, труднее найти строгие правила и принципы, а характер конкретной ситуации приобретает очень большое значение.

Следовательно, процесс управления - это деятельность объединенных в определенную структуру  субъектов и объектов управления, направленная на достижение поставленных целей управления путем реализации определенных функций и применение соответствующих методов и принципов управления.

Процесс управления имеет три основные характеристики: содержательную, организационную и технологическую.

Содержательная  характеристика (или содержание процесса управления) определяется характером проблем, решаемых и представляет собой совокупность стадий (операций), которые характеризуют последовательность качественных изменений работ в процессе управления. В связи с этим различают:

- Методологический  содержание процесса управления, который предусматривает выделение  определенных закономерно проходящих  этапов и стадий, отражающих специфические  черты управленческой деятельности.

- Функциональный  смысл - оказывается в масштабной  последовательности и реализации  основных функций управления: прогнозирование,  планирование, организация, регулирование  и контроль;[4]

Технологическая характеристика процесса управления включает компоненты:

- Организацию  системы управленческой информации, которая обладает совокупностью  сведений о состоянии объекта  и субъекта управления;

- Делопроизводство (документирование и документооборот). В целях рационализации потоков  документированной информации (постановлений, приказов, распоряжений, решений, указаний, уставов, положений, инструкций, актов, предписаний, протоколов, отчетов, сообщений, обращений и т.п.) их регламентируют путем определения получателя, отправителя и номенклатуры документов. Схема документирования связей должна соответствовать структуре органа управления и его внешним связям;[4]

Организационная характеристика процесса управления охватывает ряд моментов:- Наличие характеристики участников процесса управления и определения порядка их взаимодействия;- Определение процедуры взаимодействия различных органов, подразделений, конкретных исполнителей в процессе управления путем предсказания стандартных управленческих действий. [4]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Задача

Крупнейшая  российская корпорация по продаже иномарок, являясь официальным дилером многих автопроизводителей, решила открыть новый автосалон в престижном районе Москвы. Определите, какую именно автомобильную компанию ей стоит представлять.

Критерии оценки для выбора оптимального решения  представлены в таблице.

Таблица 1

Пояснения к условию  задачи. Данный выбор осуществляется на основе матричного метода линейного программирования и относится к числу экономико-математических методов управления. Сущность данного метода заключается в следующем:

1. Составляется  матрица в виде таблицы, по  строкам которой указывают критерии оценки вариантов решения, назначаемые экспертом, а по столбцам — выбираемые варианты решения:

Таблица 2

Критерий  оценки	Марка автомобиля
	Mercedes	Toyota	Skoda	Удельный   вес, %
Цена за новый  автомобиль	x1×a1	x2×a1	x3×a1	a1
Качество сборки	x1×a2	x2×a2	x3×a2	a2
Модельный ряд	x1×a3	x2×a3	x3×a3	a3
Технические характеристики	x1×a4	x2×a4	x3×a4	a4
Дизайн	x1×a5	x2×a5	x3×a5	a5
∑	Σx1 ∙ a             n	Σx2 ∙ a             n	Σx3 ∙ a            n	=1

 

2. Отдельным  столбцом в матрице выделяют  удельные веса критериев (а1, а2, а3, ..., an) с диапазоном значений от 0 до 1 в зависимости от степени значимости. Значения выбираемых вариантов решения указывают по строкам (х1, х2, ..., хn). [1]

3. Далее значения  удельных весов критериев и  значения выбранных вариантов перемножают и складывают по столбцам х1 · а1 + + х1 · а2 + … + х1 · аn. [1]

4. Оптимальным  вариантом решения считается  тот, сумма которого является максимальной. Правильность произведенных расчетов подтверждается тем, что полученные результаты в сумме должны составлять единицу.[1]

В том случае, если несколько вариантов набирают одинаковую максимальную сумму, оставшиеся варианты (набравшие меньшие суммы) отбрасывают. Далее сравнение осуществляют между оставшимися «вариантами-победителями» по прежней схеме.[1]

Решение:

Значения удельных весов критериев и значения выбранных  вариантов перемножаем и складываем по столбцам (составим сводную таблицу)

Таблица 3

Критерий  оценки	Марка автомобиля
	Mercedes	Toyota	Skoda
Цена за новый  автомобиль	0,06	0,09	0,015
Качество сборки	0,08	0,01	0,02
Модельный ряд	0,06	0,03	0,01
Технические характеристики	0,015	0,012	0,03
Дизайн	0,07	0,02	0,01
Итого:	0,285	0,162	0,085

 

Ответ: Максимальная сумма значений Mercedes является оптимальным вариантом решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.Тест

Внешняя среда  прямого воздействия организации  в теории менеджмента не включает:

а) поставщиков  ресурсов;

б) конкурентов;

в) специалистов службы сбыта;

г) партнеров  по организации сбыта.

Ответ: г)партнёров по организации сбыта, так как внешняя среда прямого воздействия – элементы, влияющие на хозяйственный процесс в организации и так же испытывающие влияние функционирования организации, потребители и конкуренты, трудовые ресурсы, законы, профсоюзы, поставщики, акционеры. Эта среда специфична для любой организации, и контролируется ей.