Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2014 в 19:33, реферат
Актуальность данной работы очевидна. Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Из-за неумения качественно и рационально осуществлять этот процесс, из-за отсутствия в организации механизма его осуществления, технологии, страдает большинство фирм и предприятий, государственных учреждений и органов в Украине. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от этого, а тем более в Украине, где большинство организаций проходят первые этапы своего развития и очень важно какую технологию решения проблем они выработают.
Введение...........................................................................................................................3
1.Понятие процесса принятия решения........................................................................................................................... 4
1.1 Общее понятие..........................................................................................................4
1.2 Классификация проблем и решений.......................................................................5
1.3 Проблемы выбора в уникальных ситуациях.........................................................6
2.Технология принятия управленческого решения.................................................. .9
2.1 Подходы к принятию управленческого решения............................................... 11
2.2 Системный подход..................................................................................................14
2.3 Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях............22
2.4 Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях..........23
2.5 Информационные системы для принятия решений.............................................25
2.6 Математические модели........................................................................................ 27
3.Роль руководителя в процессе принятия решений................................................ 31
4. Проблема универсальности технологии принятия решений............................... 32
Заключение....................................................................................................................36
Список используемой литературы............................................................................. 37