Отчет по практике в ЗАО «Тандер»

Сотрудники, работающие в вечернюю смену, могут не бояться опоздать на последний автобус. После вечерних смен персонал доставляется домой на вахтовом служебном транспорте, а при невозможности этого - на корпоративном такси. Для компании важно, чтобы люди работали спокойно.

В гипермаркетах «Магнит», распределительных центрах и головной компании сотрудникам предоставляется бесплатное и льготное питание, обеспечиваемое силами собственных горячих цехов. Питание организовывается с учетом рабочих смен. Для сотрудников, работающих в особых условиях труда предусмотрены дополнительные компенсации и льготы.

Возможность личного и профессионального развития

Самой же большой ценностью работы в компании «Магнит» для многих является шанс войти в команду профессионалов, вместе с которыми можно решать самые сложные задачи. В компании созданы все условия для того, чтобы трудолюбивый и амбициозный сотрудник мог вырасти до уровня ТОП-менеджера.

Сотрудник сети «Магнит» проходит процедуру ввода в должность, предполагающую и теоретическое и практическое обучение на любом уровне и в любом качестве - стажера, специалиста, руководителя. Существует не только очное, но и дистанционное обучение. Для руководителей разных уровней предусмотрена программа тренингов, развивающая управленческие навыки.

Все вместе это позволяет каждому минимизировать риск совершения ошибок, увеличить продуктивность своей работы, шансы на карьерный и личностный рост и - непременно - укрепление благосостояния каждого члена коллектива. Все это говорит о том, что в компании широко развита система мотивации как рядовых сотрудников, так и топ-менеджеров.

организационный мотивация контроль структура

 

 

 

 

 

 

 

Анализ наблюдения текучести кадров в организации ЗАО «Тандер»

 

Я изучила процесс приема на работу розничную сеть «Магнит» ЗАО «Тандер» торгового персонала. Дело в том, что на предприятии наблюдается большая текучесть продавцов. Этому есть множество причин: условия работы, неудовлетворенность торгового персонала своей работой, низкая квалификация продавцов и т.д. Но не последнее место в ряду этих причин занимает непродуманный прием на работу, который заключается в следующем: дается объявление в газетах и на сайтах с указанием телефона. Далее секретарь объясняет звонящим характер и условия работы. Если человек изъявляет желание прийти на собеседование, то его приглашают вместе с другими кандидатами в определенное время (одно для всех). Далее претенденты на вакансии по очереди заходят в кабинет (другие при этом толпятся в коридоре) и беседует с директором. Процесс отбора кандидатов имеет практически единственный критерий - понравился претендент на вакансию директору или нет. Мнение руководителя предприятия субъективно, из беседы с ним я выяснила, что для него главное условие - отсутствие мужа и детей (чтобы снизить вероятность больничных листов, декретных отпусков). Тем, кто прошел собеседование, секретарь по телефону сообщает, что они приняты на работу.

Я считаею, что торговля - это та сфера деятельности, где результат в огромной степени зависит от квалификации продавца, поэтому такой вот процесс приема на работу приносит предприятию только вред. Может, конечно, фирма и экономит на больничных, но убытки от некомпетентности торгового персонала неизмеримо больше этой мнимой экономии. Руководству необходимо пересмотреть свои взгляды на процесс приема на работу, иначе фирме будет очень трудно выдерживать конкуренцию.

 

 

Рекомендации по совершенствованию набора персонала в розничную сеть «Магнит» ЗАО «Тандер»

Наиболее важной проблемой, как мы уже выявили, в данном магазине является текучесть продавцов - показатель, фиксирующий уровень изменения состава работников предприятия вследствие увольнения и перехода на другую работу по личным мотивам.

Хочу предложить следующий перечень по совершенствованию набора персонала в организацию:

1. Необходимо размещать заявления  о приеме на работу сотрудников  не только в газетах, но и  подключить в целях рекламы  телевидение, радио.

2. По мере возможности уделить  большее время собеседованию. На  первом этапе необходимо попросить  написать тестирование всем. Следующее  тестирование должно быть назначено  с указанием времени для каждого  индивидуально.

3. При приеме на работу необходимо  убедиться о квалификации принимаемого  сотрудника, проверить рекомендации, дуплом об образование.

4. Также считаю, что причиной  самовольного ухода с работы  сотрудников, может, является то, что  сотрудников перемещают по разным  магазинам, в целях повышения  прибыли магазина. Следовательно, работнику  магазина приходится каждый раз  менять маршрут, что не очень  приятно сказывается на моральном и физическом самочувствие работника.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В ходе прохождения учебно-ознакомительной практики я познакомилась с организационной структурой организации ЗАО Тандер, магазина «Магнит». Изучила  систему мотивации и стимулирование труда на данном предприятии. Главная мотивация для человека в настоящее время это заработная плата, Тандер платит без задержек, если нет потерь. Соответственно как ты ответственно работаешь, такую зарплату ты и получишь. Что касается мотивации на данном предприятии, то у них она является непосредственной основой трудового потенциала работников. Работа розничной сети «Магнит» направлена на достижение основной цели - повышения благосостояния своих потребителей.

Сеть магазинов «Магнит», предполагает непрерывное расширение сети, что естественно предполагает рост количества сотрудников организации, которых необходимо правильно и грамотно мотивировать.

Так же я ознакомилась с тем, как происходит набор персонала в организацию.  Хочу сказать, что если мне доведется работать с персоналом, в том числе принимать решения о наборе персонала, то этому участку работы я уделю наибольшее внимание, так как это позволит в дальнейшем сократить объем моей работы. Ведь говорят, что хороший начальник - тот, кто ничего не делает, за которого все делают подчиненные. Так и здесь: набрал стоящий персонал, уделил этому максимум времени и внимания, получи результат - эффективная работа персонала. Кроме того, следствием эффективной работы по набору персонала является снижение текучести кадров, следовательно, не нужно будет тратить средства на новый набор. То есть и здесь я смогу сэкономить в будущем средства, которые значительно больше сегодняшних затрат

В целом Мною были приобретены практические навыки работы в коллективе организации.

Результаты выполненной работы были занесены в дневник практики.

 

 

Список использованной литературы

 

 

 

1 .Егоршин А.П. Управление персоналом, Н. Новгород, НИМБ, 2007. - 110 с.

2. Карпов, А.В. Психология менеджмента [Текст]: учеб. пособие / А.В. Карпов. - М.: Гардарики, 2000. - С. 360 с.

3. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Альфа-Пресс, 2008. - 944 с.

4. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2008. - 399 с.

5. Соломанидина, Т.О. Управление мотивацией персонала (в таблицах, схемах, тестах, кейсах) [Текст] / Т.О. Соломанидина, В.Г. Соломанидин. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. - С.5-52.

6.Интернет-источник: Офицальный сайт розничной сети «Магнит» ЗАО «Тандер»: http://magnit-info.ru

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дневник практиканта

 

Дата	Краткое содержание выполненных работ	Подпись руководителя
07.07	Ознакомление с  товаром.
08.07	Ознакомление  с  товаром. Консультирование покупателей.
09.07	Знакомство с кассовым аппаратом. Продажа товара на кассе. Консультирование покупателей.
10.07	Работа с ТСД( терминал сбора данных).
11.02	Прием товара по накладным.
12.07	Прием товара, консультирование покупателей, работа на кассе.
13.07	Работа с ТСД, ознакомительная работа с компьютерной программой Тандер Склад .
14.07	Прием товара по накладным, сверка с Тандер Склад.
15.07	Сменна планограммы.  Новая расстановка товаров
16.07	Сменна планограммы. Работа с ТСД.
17.07	Раздача Листовок. Работа на кассе.
18.07	Прием товаров, расстановка нового товара. Консультирование покупателей.
19.07	Помощь товароведам. Работа с кассой, консультирование.