Отчет по практике в в ООО «Финтрекс»

Содержание

 

 

Введение

 

Практика проходила  в ООО «Финтрекс». Выполнение практического исследования позволило детально ознакомиться с бизнес-процессами и управленческими процедурами. Использовались методы наблюдения, интервью, работы с вторичными источниками.

Во время практики были изучены принципы работы компании, опыт специалистов, работающих в ней. Исследованы как организационные, так и хозяйственные и экономические  аспекты деятельности компании - ООО «Финтрекс».

В процессе практики автором  выполнялись исследовательские  работы различного характера. В частности, практика началась с общего ознакомления с деятельностью компании, персоналом. Большое внимание было уделено изучению истории развития компании, основных направлений деятельности, организационно-правовых основ деятельности, структуры и методов управления. В ходе работ была изучена внутренняя и внешняя среда компании. Особое внимание было уделено анализу деятельности отдела продаж, в котором проходила практика.

Цель настоящео отчета – представить в систематизированном  виде итоги прохождения производственной практики.

Задачи:

• дать характеристику правового и организационного статуса деятельности ООО «Финтрекс»;
• охарактеризовать основные цели и направления деятельности объекта практики;
• проанализировать функции и организацию деятельности объекта практики;
• исследовать систему управления компании;
• провести анализ системы маркетинга и продаж.

 

1. Общая характеристика  объекта практики

 

Общество с ограниченной ответственностью «Финтрекс» создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об Обществах с ограниченной ответственностью", другими нормативными актами, регулирующими создание и деятельность хозяйственных обществ на территории РФ и решением о создании Общества.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Финтрекс».

Сокращенное фирменное  наименование Общества на русском языке: ООО «Финтрекс».

Компания основана в 1990 году.

Место нахождения Общества:

115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д. 60.

По данному адресу размещается единоличный орган  управления в лице Генерального директора  Общества.

«Финтрекс» – это универсальная типография, способная изготовить любую полиграфическую продукцию (от листовой до книжной и коробок, от полного листа 72х104 см до мелких этикеток) тиражом от 100 до сотен тысяч экземпляров.

История компании

2008. Установлена новая печатная машина полного формата Mitsubishi Diamond 3000S (5+лак). Это позволило компании:

• сократить сроки выполнения заказов – лакированные оттиски не требуют времени на сушку, а заказы с дополнительными цветами и лакировкой теперь печатаются за один прогон;
• уменьшить минимальный тираж до 100 экз. – современная автоматика делает рентабельными и такие тиражи.

2008. Установлен комплекс цифрового вывода печатных форм на базе Heidelberg Prosetter. Это позволило компании:

• сократить сроки выполнения заказов – стал ненужным монтаж пленок;
• улучшить сервис – заказы стало возможным принимать через интернет;
• повысить качество печати – цифровые формы более стабильны в печати.

2006. Приобретена новая печатная машина полного формата Mitsubishi Diamond 3000 (4+0). Две машины высокого уровня позволили повысить надежность выполнения заказов, что особенно важно для периодики и пиковых нагрузок (например, перед Новым годом)

1998. Приобретена новая печатная машина полного формата KBA Rapida 104 (4+0), хранившаяся с 1996 г. на таможенном складе.

1996. Арендуемое ранее здание площадью 3 тыс. м² стало собственностью типографии.

1994. Типография переехала в свое нынешнее здание. Установлена новая рулонная машина Zirkon 66 (4+4).

1990. Создана типография «Финтрекс». Основное оборудование – подержанные листовые печатные машины Planeta (2 шт.), рулонная печатная машина ПОК-70, два ВШРА.

Продукция

• Книги в переплете
• Брошюры
• Плакаты
• Буклеты
• Коробки
• Книги в обложке
• Журналы
• Листовки
• Календари

2. Анализ системы управления компанией

 

В компании «Финтрекс» сложилась линейная организационная структура.

Основу структуры составляет так называемый «шахтный» принцип  построения и специализация управленческого  процесса по функциональным подсистемам  организации (маркетинг, производство, финансы и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

Схема действующей структуры  управления ООО «Финтрекс» изображена на рис. 2.1.

Выделим общие преимущества и недостатки сложившейся структуры.

Преимущества:

• четкая система взаимных связей функций и подразделений;
• четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
• ясно выраженная ответственность;
• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

 

 

Рис. 1.1. Действующая структура  управления ООО «Финтрекс».

 

Недостатки:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы ("текучка") доминирует над стратегическими;
• тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;
• малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом - разные;
• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;
• перегрузка управленцев верхнего уровня;
• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Органы управления ООО «Финтрекс»

Высшим органом Общества является общее собрание участников Общества. Общее собрание участников Общества может быть очередным или внеочередным.

Все участники Общества имеют право присутствовать на общем  собрании участников Общества, принимать  участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.

Решения органов Общества, ограничивающие указанные права  участников Общества, ничтожны.

Каждый участник Общества имеет на общем собрании участников Общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале Общества, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом.

Компетенция общего собрания участников Общества

К компетенции общего собрания участников Общества относятся:

1. определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
2. изменение устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;
3. образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества управляющему, утверждение такого управляющего и условий договора с ним;
4. утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
5. принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;
6. утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);
7. принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
8. назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
9. принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;
10. назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;
11. решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом.

Вопросы, отнесенные к исключительной компетенции общего собрания участников Общества, не могут  быть переданы им на решение исполнительных органов Общества.

Единоличный исполнительный орган Общества

Оперативное руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества – Генеральным директором, осуществляющим свои полномочия на основании заключаемого с ним договора (контракта), избираемый (и освобождаемый от должности) Общим собранием Участников сроком на 3 (три) года.

Договор между  Обществом и Генеральным директором подписывается от имени Общества лицом, председательствовавшим на общем  собрании участников Общества, на котором  избран  Генеральный директор, или  участником Общества, уполномоченным решением общего собрания участников Общества.

Единоличный исполнительный орган Общества может быть избран также не из числа его участников.

Генеральный директор Общества:

1. без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;
2. выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
3. издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
4. осуществляет иные полномочия, не отнесенные настоящим Уставом Общества к компетенции общего собрания участников Общества.

Порядок деятельности Генерального директора Общества и  принятия им решений устанавливается внутренними документами Общества, а также договором, заключенным между Обществом и лицом, осуществляющим функции Генерального директора Общества.

 

3. Миссия и стратегические цели компании

 

Миссия - это  очень важное заявление, отражающее общественно значимые намерения организации.

Миссия конкретизирует видение организации, давая представление  о философии, концепции и смысле ее существования. Она должна содержать  информацию о сфере деятельности, ключевых целях и принципах работы, о рынках, находящихся в фокусе интересов организации, что должно заинтересовывать другие организации, поставщиков, потребителей, простых людей, вызывать доверие и мотивировать их поступки по отношению к данной организации. Миссия формулируется вне временных рамок и по существу представляет собой обоснование высшим руководством необходимости существования данной организации для общества.

Рассмотрим миссию компании «Финтрекс», которая существует в настоящее время:

«Мы оказываем услуги высшей пробы в сфере полиграфии и помогаем воплощать мечты в реальность, предлагая своим заказчикам сервис, отвечающий их доверию и самым смелым ожиданиям. Наша деятельность направлена на постоянное ежедневное расширение круга заказчиков, готовых рекомендовать нас значимым для себя людям и организациям».

• Дадим характеристику миссии «Финтрекс».
• Миссия четко сформулирована
• Определена услуга
• Качество – один из приоритетов
• Фирма апеллирует к потребителю