Отчет по практике в ООО «Калейдоскоп 16»

 

 

Отбор персонала — это система мероприятий, обеспечивающая формирование необходимого для данного предприятия состава кадров, включая как количественные, так и качественные параметры.

 

 

Подбор персонала — это комплекс процедур оценки и приема на конкретные должности, которые включают в себя сопоставление требований должности и квалификации работника, его профессионального опыта, а также деловых и личных качеств.

 

 

Таким образом, в результате отбора по определенным критериям

 

 устанавливается количественный  и качественный состав нанимаемых  работников, а затем путем подбора  происходит их расстановка по  конкретным рабочим местам и  должностям.

 

 

Методы отбора принимаемых работников должны отвечать двум важнейшим критериям: во-первых, они должны давать достоверный результат, во-вторых, они должны быть надежны. Методы отбора для каждого предприятия должны учитывать их производственную специфику, размеры, сложность и технологическую изменчивость. К числу наиболее распространенных и часто применяемых методов отбора следует отнести:

 

 

- заполнение анкет и  написание автобиографий;

 

 

- проведение бесед в  форме интервью;

 

 

- проведение различного  рода тестов.

 

 

 Проведение собеседований  или интервью сейчас довольно  популярно. Однако, для получения  качественных результатов при  таком методе отбора необходимо  выполнение целого ряда условий:

 

 

- высокая квалификация  проводящего беседу, знание им  психологии, содержания и последовательности  задаваемых вопросов;

 

 

- умение наладить психологический  контакт, расположить к себе

 

 собеседника;

 

- способность ориентироваться  в процессе беседы, задавать наводящие  или уточняющие вопросы;

 

 

- умение делать объективные  и правильные выводы из ответов  претендента;

 

- способность быть корректным, доброжелательным и не поддаваться  личным эмоциям;

 

 

- умение создавать хорошие  условия для проведения интервью.

 

 

Тестирование предназначено для оценки профессиональных, деловых и личных качеств претендента, по результатам решения заранее подготовленных задач — тестов.

 

 

Во время прохождения практики я наглядно рассмотрела все правила приема на работу, применяемые в ООО «Калейдоскоп 16».

 

 

 

 

Заключение

 

 

Прохождение практики является важным элементом при подготовке будущего специалиста. Практика дает возможность студенту применить полученные в процессе обучения знания, умения и навыки на практике. Во время прохождения практики была востребована основная часть знаний, полученных мной на занятиях.

 

 

Практика помогла мне понять, как много зависит от грамотно созданной системы управления на предприятии – начиная от правильно подобранных кадров и заканчивая эффективной работой с информацией. Для руководителя предприятия очень важно разработать подходящую систему управления персоналом, научиться стимулировать сотрудников.

 

 

Немаловажное значение для работы предприятия имеет маркетинг. В настоящее время, когда практически все ниши рынков уже заняты и в каждой из них имеются свои лидеры, очень сложно пробиться в одну из них и завоевать место. От правильной ценовой политики и степени мотивации персонала зависит очень много.

 

 

Во время практики в ООО «Калейдоскоп 16» я узнала, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста.

 

 

 

 

 Список использованной  литературы

 

 

 

 

Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие. – М.: Аспект Пресс, 2004.

 

 

 

 

Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.

 

 

 

 

Гостиничный и туристический бизнес. / Под ред. Чудновского А. Д. – М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 2006.

 

 

 

 

Дурович А.П., Компанев АС. Маркетинг в туризме: Учебное пособие. - Минск: Новое знание, 2001

 

 

 

 

Дурович А.П. Реклама в туризме: Учебное пособие. – Минск: БГЭУ, 2008.

 

 

 

 

Ильина Е. Н. Туропрейтинг: организация деятельности. – М: Финансы и статистика, 2005

 

 

 

 

Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.

 

 

 

 

Морозова Е. Я., Тихонова Э. Д. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебн. пособие. – СПб: Издательство Михайлова В. А., 2002. – 318 с.

 

 

 

 

Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003.

 

 

 

 

Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства: Учебное пособие. – М.: ИКЦ “Март”, 2007.

 

 

 

 

Тимохина Т. Л. Организация приема и обслуживания туристов. – М: Книгодел, 2005.

 

 

 

 

Уокер Жд. Введение в гостеприимство: Учебник. – М: ЮНИТИ, 1999.