Отчет по организационно-управленческой практике ООО «Спектр-СПБ»

1. Календарный план работы студента на период практики

Период прохождения  практики – с 01.12.2009  по 31.01.2010 г.

Место прохождения практики – ООО «Спектр-СПБ»

Должность прохождения  практики – менеджер по персоналу

Выполняемые функции	Календарный срок	Название отдела
Ознакомление с организационной  структурой компании, принципами ее работы на рынке.	01.12-04.12	ООО «Спектр-СПБ» в целом
Знакомство и анализ с системой управления персоналом на предприятии. Ознакомление с Уставом  компании, должностными инструкциями менеджера по персоналу	07.12-15.12	Отдел кадров ООО «Спектр-СПБ»
Анализ принципов управления персоналом на предприятии, анализ текучести  кадров на базе архивных материалов и  статистических отчетов	16.12 – 31.12	Архив предприятия, отдел  кадров ООО «Спектр-СПБ»
Выявление положительных  и отрицательных моментов в системе  управления персоналом на ООО «Спектр-СПБ» разработка рекомендаций по ее улучшению	11.01 – 27.01	ООО «Спектр-СПБ»
Составление отчета о  прохождении производственной практики совместно с руководителем практики от предприятия	28.11 – 29.11	Отдел кадров ООО «Спектр-СПБ»

 

 

 

 

 

 

2. Общая характеристика ООО «Спектр-СПБ»

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Спектр-СПБ» было создано в 1995 году. Это стабильная, динамично развивающаяся фирма. Во главе ее стоят профессионалы, персонал - квалифицированные операторы, экономисты и менеджеры, получившие специальное образование и имеющие большой опыт работы.

Основным направлением деятельности ООО «Спектр-СПБ» является транспортная логистика.

Располагая богатым  опытом, ООО «Спектр-СПБ» обеспечивает качественное и своевременное техническое обслуживание собственных проектов.

Говоря о структуре  управления ООО «Спектр-СПБ» можно сказать, что управление зависит от формы юридического существования организации.

ООО «Спектр-СПБ» представляет собой общество с ограниченной  ответственностью, т.е. – это коммерческая организация, учрежденная несколькими лицами,  уставный капитал которой разделен на доли определенных размеров. Размер доли  каждого участника  зафиксирован  в  учредительных  документах.   Число   учредителей составляет 5 человек.

     1. Ответственность участников.

Участники не  отвечают  по обязательствам общества и несут риск убытков в пределах стоимости своих вкладов.

2. Учредительные  документы.

На ООО «Спектр-СПБ» организационную основу юридического оформления составляют два основных документа:

        -  Учредительный договор, который  подписывается всеми учредителями.

        -  Устав, который утверждается  учредителями.

3. Управление.

Высшим  органом  управления  является   общее   собрание участников. Исполнительным органом управления является Директор.

4. Право выхода из товарищества.

Участники могут  выйти  из  общества  в  любое  время независимо от согласия других участников. Участник  может  передать  свою  долю  другому  частнику,  если  не  запрещено уставом, то третьему лицу.

Организационную структуру предприятия можно  представить следующим образом: (см. схему 1)

Схема 1.

Организационная структура ООО «Спектр-СПБ»

Коммерческое управление реализует маркетинговую стратегию предприятия, осуществляет заключение и сопровождение договоров с поставщиками, формирует и ведет нормативную базу по труду.

Инженерное управление отвечает за работу станций гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Финансово – экономическое  управление занимается финансовой отчетностью и предоставлением отчетов в соответствующие организации, а также контролирует финансовые потоки фирмы, и распределяет их в соответствии со стратегическим планом предприятия.

Управление менеджмента  проектов отвечает за научную обоснованность выбранной стратегии управления и экономического развития предприятия.

Техническое управление  на предприятии берет на себя функции технического контроля, занимается технической проверкой поступающих в продажу автомобилей на отсутствие брака, на подлинность торговой марки и на соответствие требований, которые предъявляет российское законодательство к подобным видам услуг.

Финансовое состояние ООО «Спектр-СПБ» характеризуется системой показателей, отражающих наличие, размещение, использование финансовых ресурсов предприятия и всю производственно-хозяйственную деятельность предприятия.

Основной формой при  анализе финансового состояния  является баланс. Согласно действующим нормативным документам баланс в настоящее время составляется в оценке нетто (учет основных средств и МБП по остаточной стоимости без учета износа). Итог баланса даёт ориентировочную оценку суммы средств, находящихся в распоряжении предприятия. Исследовать структуру и динамику финансового состояния предприятия удобно при помощи сравнительного аналитического баланса.¹

Анализ системы  управления персоналом  и финансового  состояния предприятия по проведенным  автором показателям показывает, что на предприятии создана эффективная система управления персоналом, отклонение от фактической и планируемой численности кадрового состава не существенно. Это позволяет нам сделать вывод, что на ООО «Спектр-СПБ» работают профессионалы не только экономического, но и управленческого характера.

 

 

 

 

 

3. Анализ численности и структуры персонала

Говоря о коллективе, работающем на ООО «Спектр-СПБ», можно сказать, что состоит он из 26 человек, включая генерального директора. Если говорить о распределенности рабочих по  функциям и управлениям, то мы получим следующую картину:

Коммерческое управление. (6 человека, включая генерального директора), инженерное управление  (6 человека),  финансово – экономическое управление (4 человека), управление менеджмента проектов (3 человека), техническое управление (7 человек).

Для того чтобы охарактеризовать структуру персонала предприятия  и его профессионально – квалификационный уровень воспользуемся рядом  вспомогательных материалов, среди  которых особо информативными оказались  личные дела работников и статистика предприятия. Полученные данные были сведены в следующую таблицу:

Таблица 2.

Показатели, характеризующие  структуру персонала ООО «Спектр-СПБ»

	Величина показателя
Показатель	в 2008 году		в 2009 году
	чел.	%	чел.	%
1	2	3	4	5
Руководители высшего звена	1		1
Руководители среднего звена	4		4
Специалисты	4		6
Служащие	5		7
Рабочие	10		6
Всего:	24	100	26	100
·        мужчины	18		15
·        женщины	6		11
·        работающие пенсионеры	1		2
·        от 45 лет до пенсионного возраста	4		6
·        от 35 до 45 лет	15		10
·        от 25 до 35 лет	3		6
·        до 25 лет	1		2
·     два высших, аспирантура, докторантура	0		0
·        высшее образование	16		18
·        среднее специальное	6		7
·        общее среднее	2		1
·        неполное среднее	0		0

 

Уровень профессиональной подготовки по специальности, после  проведенного анализа состава персонала, выглядит следующим образом:

Рис. 1 Уровень профессиональной подготовки по специальности сотрудников предприятия ООО «Спектр-СПБ».

Из приведенных данных видно, что категория сотрудников, чья профессиональная подготовка более  года, за отчетный период заметно изменилась, идет тенденция на понижение с 27% до 22%, а категория работников, профессиональная подготовка которых базируется на высшем образовании, возросла на 7% и составила 27% от общего числа работающих. Это говорит о том, что работники повышают свою профессиональную подготовку, переходя из одной категории в другую. В остальных категориях происходят незначительные колебания.

4. Характеристика и анализ системы управления персоналом ООО «Спектр-СПБ».

Анализ управления персоналом целесообразно начать с  оценки обеспеченности OOO «Спектр-СПБ» трудовыми ресурсами в отчетном 2009 г. (см. табл. 3)

Таблица 3.

Обеспеченность OOO «Спектр-СПБ» трудовыми ресурсами за 2009 гг. (чел.)

Категория работников	План	Факт	Процент обеспеченности
Среднесписочная численность  производственного персонала, чел.	27	26	96.3
В том числе рабочие, чел.	16	14	87.5
Инженерно-технические  работники и служащие, чел	11	12	109.1

Также необходимо провести качественный анализ по OOO “Top Business Integrator”, т.е., распределение работающих по возрасту (для рабочих), по уровню образования и по стажу работы.

Таблица 4

Распределение рабочих по возрасту  OOO “Top Business Integrator”

Группы рабочих по возрасту, лет	Численность рабочих  на конец года, чел.	Удельный вес, %
	2009 г.	2008 г.
До 20	2	7.69
20 - 30	11	42.3
30 - 40	6	23.08
40 - 50	4	15.39
50 - 60	2	7.69
Свыше 60	1	3.85
Итого	26	100

Напряженность в обеспечении OOO “Top Business Integrator” трудовыми ресурсами может быть несколько снята за счет более полного использования имеющейся рабочей силы, роста производительности труда работников, интенсификации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, усовершенствования технологии и организации производства.

Полноту использования  трудовых ресурсов оценим по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени. Такой анализ проводится по каждой категории работников по каждому производственному подразделению и в целом по предприятию.

Фонд рабочего времени (ФРВ) зависит от численности рабочих, количества отработанных дней одним рабочим в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня:

ФРВ = ЧР * Д * П ²   

На анализируемом  предприятии фактический фонд рабочего времени меньше планового на 16350 ч., в том числе за счет изменения  численности рабочих:

∆ФРВ_чр = (ЧР_ф-ЧР_пл) *  Д_пл * П_пл = (164- 160) * 225 * 7,8 = +7020 час.

В OOO «Спектр-СПБ» большая часть потерь [(492 + 197 + 656) * 7,8 + 9840 = 20330 ч.] вызвана субъективными факторами: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои, что можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение их равнозначно высвобождению 11 работников (20 330 / 1755). Существенны в OOO «Спектр-СПБ» и непроизводительные затраты труда, которые складываются из затрат рабочего времени в результате оказания некачественных услуг по монтажу и наладке сетей. Они составляют 1640 ч.

Сокращение потерь рабочего времени – один из резервов увеличения выпуска продукции. Чтобы подсчитать его, необходимо потери рабочего времени (ПРВ) по вине предприятия ООО «Спектр-СПБ» умножить на плановую среднечасовую выработку продукции, или в данном случае время оказания транспортной услуги  в целом³:

∆ВП = ПРВ * ЧВ_пл = (20 330 + 1640) * 284,9 = 6259,2 тыс. руб

Непроизводительные  затраты труда из-за брака в  работе OOO «Спектр-СПБ» составили 1640 часов. За счет этого уровень среднечасовой выработки снизился на 0,6%, или на 1,71 руб. Модернизация действующего оборудования позволила сократить затраты труда на 5670 чел.-часов, или на 2,02%, из-за чего уровень среднечасовой выработки повысился на 2,06%, или на 5,87 руб.

 

5. Кадровая  политика OOO «Спектр-СПБ»

Кадровая политика предприятия включает в себя следующие направления деятельности:

1. найма и отбор персонала