Особливості менеджмента в економічно розвинених країнах

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2014 в 12:05, курсовая работа

Краткое описание

Управление в условиях рынка получило название менеджмента. Отличительные особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение эффективности производства (получение оптимальных результатов с наименьшими затратами), на свободу в принятии решений, на разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка.

Содержание

Введение
1. Возникновение, формирование и содержание различных школ менеджмента с. 5-13
1.1. Школа научного управления с. 5-6
1.2. Классическая (административная) школа в управлении с. 7-8
1.3. Школа психологии и человеческих отношений с. 9-10
1.4. Школа науки управления (количественная школа) с. 11-13
2. Разнообразие моделей менеджмента с. 14-25
2.1. Особенности американской модели с. 14-17
2.2. Характеристика японской модели с. 18-21
2.3. Западноевропейская модель менеджмента с. 22-25
Заключение
Список литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая по менеджменту.doc

— 142.50 Кб (Скачать документ)

4) Управление, ориентированное  на качество. Президенты фирм  и управляющие компаний на  японских предприятиях чаще всего говорят о необходимости контроля качества. При управлении производственным процессом их главная забота - получение точных данных о качестве. Личная гордость руководителя заключается в закреплении усилий по контролю за качеством и, в итоге, в работе порученного ему участка производства с наивысшим качеством.

5) Постоянное присутствие  руководства на производстве. Чтобы  быстро справится с затруднениями  и для содействия решению проблем  по мере их возникновения, японцы  зачастую размещают управляющий  персонал прямо в производственных помещениях. По мере разрешения каждой проблемы вносятся небольшие нововведения, что приводит к накоплению дополнительных новшеств. В Японии для содействия дополнительным нововведениям широко используется система новаторских предложений и кружки качества.

6) Поддержание чистоты  и порядка. Одним из существенных  факторов высокого качества японских  товаров являются чистота и  порядок на производстве. Руководители  японских предприятий стараются  установить такой порядок, который  может служить гарантией качества продукции и способен повысить производительность благодаря чистоте и порядку.

В целом японское управление отличает упор на улучшение человеческих отношений: согласованность, групповую  ориентацию, моральные качества служащих, стабильность занятости и гармонизацию отношения между рабочими и управляющими.

Одной из отличительных  особенностей японского управления является управление трудовыми ресурсами. Японские корпорации управляют своими служащими таким образом, чтобы  последние работали максимально эффективно. Для достижения этой цели японские корпорации используют американскую технику управления кадрами, в том числе эффективные системы заработной платы, анализа организации труда и рабочих мест, аттестации служащих и другие. Но существует и большая разница между американским и японским управлением. Японские корпорации больше используют преданность своих служащих компаниям. Отожествление служащих с корпорацией создает крепкую мораль и ведет к высокой эффективности. Японская система управления стремится усиливать это отожествление, доводя его до жертвенности интересам фирмы.

Существуют также особенности  японской системы управления качеством, отличающая ее от западной системы:

• управление качеством  на уровне фирмы - участие всех звеньев  в управлении качеством.

• подготовка кадров и  обучение методам управления качеством.

• деятельность кружков  качества.

• инспектирование деятельности по управлении качеством (премии Деминга  предприятию и проверка деятельности руководства.)

• использование статистических методов.

• общенациональные программы  по контролю качества.

Авторитет и власть в  Японии зависят от стажа, а не от заслуг. Следовательно, не всегда руководитель является компетентным человеком. Он часто  не может объяснить тонкости своего бизнеса - настоящая работа осуществляется его подчиненными. Лидер должен хорошо управлять людьми. Он должен быть способен воодушевлять свою команду, должен уметь вызвать и сохранить любовь и преданность своего персонала.

В целом японская система  управления опирается на коллективное решение проблем и ставит приматом над индивидуумом корпоративные ценности, отличается гибкостью управления и четкой обратной связью.

В последнее время  американские корпорации начали внедрять у себя нововведения, приведшие японские фирмы к значительному успеху.

Однако не все методы управления, используемые в Японии, приживаются на американской земле. Нельзя переносить одну модель менеджмента  в экономику другой страны без  учета ее специфических условий  и, прежде всего, психологических и  социально-культурных факторов.

 

 

 

2.3. ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКАЯ МОДЕЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА

 

 

Заметное влияние на формирование менеджмента оказали  английские исследователи. Так, англичане  Р. Фэлк и Л. Урвик занимались разработкой  принципов управления.

 Английские ученые  внесли существенный вклад в разработку метода «исследования операций», который впервые зародился в Англии в 40-х гг., в связи с необходимостью решения некоторых военных стратегических и тактических задач. В дальнейшем центр работ переместился в Америку.

Во Франции вопросами научного управления занимались Анри Луи Ле Шателье Шарль Фремен-виль братья Андре и Эдуард Мишлен. Неоценимый вклад в понимание менеджмента как науки внес Анри Файоль.

Проблемами научного управления производством в Германии занимался Вальтер Ратенау. Огромный вклад в исследование принципов организации внес известный немецкий социолог Макс Вебер, разработавший «идеальный тип» административной организации, названный им термином «бюрократия». Особого внимания заслуживают работы по организации производства, которые выполнил Кароль Адамецкцй. Западногерманские теоретики школы «человеческих отношений» выступали за более жесткий подход к управлению персоналом, чем их коллеги в США и Японии.

В Англии, Голландии, Норвегии, Швеции и других странах Запада широко прорабатывались также вопросы привлечения работников к «участию в управлении».

Западноевропейские ученые оказали заметное влияние на формирование подхода к управлению с позиции  «социального человека». Этот подход позволял изучать поведение людей с  точки зрения воздействия на них группового поведения.

 В 1929—1933 гг. передовые  капиталистические страны охватил  мировой кризис. В этот же период  времени английским ученым Дж. М. Кейнсом была сформулирована  концепция государственного регулирования  экономики. Кейнс обосновал необходимость государственного вмешательства в экономику.

Большое влияние на развитие всей Европы в послевоенные годы оказал немецкий ученый, политик, министр экономики  и канцлер Людвиг Эрхард. Под руководством Эрхарда Западная Германия добилась экономического чуда. Концепция «социального рыночного хозяйства» (по Эрхарду) включает в себя два основных положения:

Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования.

Введение индикативного  планирования, пришедшего на смену           директивного планирования.   Индикативное             планирование

предполагает установление планов и показателей, достижение которых  является наиболее желательным.

Политика Эрхарда получила поддержку всех слоев общества, а  также ученых и практиков, занимающихся вопросами управления.

Определенный интерес  представляет шведская модель социализма.   Успехи Швеции в 50—60-е гг. XX в., как  и ФРГ, объясняются прежде всего  правильным выбором модели общественного  развития. Этот выбор был сделан ученым, лауреатом Нобелевской премии Гуннаром Мюрдалем. Шведская модель социализма Мюрдаля учитывает специфические особенности Швеции, которая представляет собой страну с высоким уровнем материального и социального обеспечения населения.

Шведская модель исходит  из положения, что децентрализованная рыночная система производства эффективна, государство не вмешивается в производственную деятельность предприятия, а активная политика на рынке труда должна свести к минимуму социальные издержки рыночной экономики. Смысл этой модели состоит в максимальном росте производства частного сектора и как можно большем перераспределении государством части прибыли через налоговую систему и государственный сектор для повышения жизненного уровня населения, но без воздействия на основы производства. При этом упор делается на инфраструктурные элементы и коллективные денежные фонды.

 В Швеции очень  велика роль государства в  распределении, потреблении и  перераспределении национального  дохода через налоги и государственные  расходы, достигшие рекордных уровней. В реформистской идеологии такая деятельность получила название "функциональный социализм".

Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени. Дело в том, что Европа и  США – это достаточно близкие  культуры, а поэтому обмен достижениями между ними протекает с меньшими трудностями.

В Европе, как и в  США, очень важную роль в экономике  играют мелкие и средние предприятия. Этим обусловлены и некоторые  особенности европейского менеджмента. Для мелких фирм более настоятельной является потребность в выживании, поэтому необходимо более быстрое реагирование на любое, даже самое незначительное изменение ситуации, к которому необходимо приспособиться.

Одно из существенных отличий европейского менеджмента  от менеджмента американского состоит в том, что в Европе даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. Эта самостоятельность может касаться и производственных, и финансовых решений, а также инноваций. Проблемы управления относительно небольшими предприятиями в Европе более актуальны, чем в США.

В настоящее время  в Европе находятся офисы крупнейших и старейших корпораций. Их методы управления сравнимы с американской моделью, но большей частью это касается небольших и простых в организационном плане промышленных компаний. Европейский корпоративный менеджмент несколько отличается.

Во-первых, как и в  корпоративной США, с появлением трудностей в координации действий вырастает численность управленческого  аппарата.

Во-вторых, Европа раньше всех подвергается новым технологическим веяниям и модным тенденциям, в том числе и в управлении.

В-третьих, вследствие этого  европейский менеджмент являет собой  смесь американской и японской модели управления, и эти варианты варьируются  от страны к стране. Поэтому однозначно говорить о европейском менеджменте, как о конкретной, четко сформировавшейся модели, не совсем корректно.

Европейцы занимают промежуточную  позицию между двумя управленческими культурами: американской и японской. С одной стороны, они имеют школы бизнеса и центры повышения квалификации по управлению, как американцы, хотя и не в таком количестве, с другой - управление как вид деятельности до сих пор в перечне карьерных предпочтений находится не на очень высоком месте и, например, в Англии не входит даже в первую десятку. И тем не менее, жизнь берет свое, и хорошие "школы бизнеса", фирмы консультационных и других деловых услуг во всех странах не только не разоряются, но и процветают даже в условиях спадов производства. Просто необходимо управлять эффективно, тем более, необходимо учить этому, овладевать знаниями, развивать в себе навыки эффективного управления, избегая ошибок, находя наилучшие пути к успеху.

Таким образом, можно  сказать, что западноевропейская модель менеджмента не сформировалась в отдельно взятой стране, она прошла длительный срок эволюции в каждом из европейских государств, и только лучшие принципы потом трансформировались в общеевропейские которые, однако, за счет своей гибкости позволяют учитывать специфику каждого государства в отдельности. Именно на таких основах менеджмента и существует современный Европейский союз.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Подготовка современных  менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и др.

Большое значение приобретает  изучение передового и прогрессивного опыта управления зарубежных стран  и использование его при анализе  собственных управленческих проблем. Поэтому изучение истории развития теории и практики зарубежного менеджмента крайне актуально.

И японская, и американская, и европейская системы менеджмента  базируются на системе информационного обеспечения и переработки информации, способной обеспечить взаимодействие специалистов различных отраслей знаний. Однако существуют и различия, которые учитывают национальные особенности.

Американский менеджмент отличается упором на личность менеджера, как одну из составляющих успеха всего дела, узкую специализацию и индивидуальную ответственность каждого, жесткой и формальной структурой управления производством и персоналом.

Японская система управления опирается на коллективное решение проблем и ставит приматом над индивидуумом корпоративные ценности, отличается гибкостью управления и четкой обратной связью.

Европейский менеджмент являет собой смесь американской и японской модели управления, и эти варианты варьируются от страны к стране.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Арабидзе Д.И. Корпоративное управления в странах Западной Европы. М.:ПРИОР, 2003
  2. Балуев А.Р. Традиции американского рынка. Ростов-на-Дону:Феникс, 2003
  3. Бахрушева А.Н., Воронцов А.И. Особенности японской модели менеджмента. - М.:Экономика, 2000
  4. Большаков А.С. Современный менеджмент. Теория и практика. – СПб.: «Питер», 2002.
  5. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах. Учебное пособие. – М.: «Проспект», 2005.
  6. Герчикова. Менеджмент. – М.: «ЮНИТИ», 2006.
  7. Глущенко Е. В. И др. Теория управления. – М.: «Вестник», 2004.
  8. Драчева Е.Л. Менеджмент – М.: «Академия», 2002.
  9. Кабушкин Н. Н. Основы менеджмента. – М.: «Новое знание», 2005.
  10. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. – М.: «ИНФРА», 2000.
  11. Международный менеджмент: Учеб. пособие. — 2-е изд., стереотип. — К.: МАУП, 2002.
  12. Менеджмент организации: Учебное пособие для подготовки к итоговому междисциплинарному екзамену профессиональной подготовки менеджера. Под общей ред. В.Е. Ланкина.  Таганрог: ТРТУ, 2006.
  13. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000.
  14. Назаров Ю. А. Основы менеджмента. Учебное пособие. М.: «Глобус»; Волгоград: «Альянс», 2006.
  15. Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. – М.: МГУ, 1991.
  16. Радугин А. А. Основы менеджмента. – М.: «Центр», 2004.
  17. Румянцева З. П. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие. – М.: «ИНФРА-М», 2002.
  18. Семенова И.И. История менеджмента: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
  19. Уткин Э.А. Профессия-менеджер. – М.: «Экономика»,2002
  20. Чудновская С. Н. «История менеджмента». – СПб.: «Питер», 2004.
  21. Шипунов В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. – М.: «Высшая школа», 2006.
  22. Щегорцов В. А., Таран В.А. Менеджмент. – М.: «ЮНИТИ-ДАНА»,2005.

Информация о работе Особливості менеджмента в економічно розвинених країнах