Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2013 в 11:06, реферат
Общей теории менеджмента, пригодной для всех времен и народов, не существует – есть только общие принципы управления, которые порождают японскую, американскую, французскую или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку учитывают определённые национальные ценности, особенности национальной психологии, менталитета и т.д. Японская система менеджмента признана наиболее эффективной во всем мире и главная причина ее успеха – умение работать с людьми.
В последние годы во всем мире возрастает интерес к японским формам и методам управления, т.к. быстрое успешное развитие экономики этой страны позволило ей занять лидирующее положение в мире.
Введение……………………………………………………………….3
Признаки японского управления……………………………………..4
Менеджмент и модели………………………………………………...6
Описание японской модели менеджмента…………………………...7
Сравнение с Англо-Американской моделью……………………….11
Сравнение с Немецкой моделью…………………………………….16
Система управления производством на примере компании
Toyota ………………………………………………………………...20
Основные принципы и структура системы…………………………20
Производство по принципу «точно вовремя»……………………....21
Система «канбан»…………………………………………………….22
Заключение…………………………………………………………....23
Список использованной литературы……………………………….25
Производство по принципу «точно вовремя»
Принцип производства необходимых
деталей в необходимых количествах в нужное
время обозначается термином «точно вовремя»
(jush-in-time). Он означает, например, что в процессе
сборки автомобиля необходимые для этого
детали, производящиеся в ходе других
процессов, должны поступать к конвейерной
линии в необходимое время и в необходимом
количестве. Если система «точно вовремя»
действует на всей фирме, она позволяет
устранить с предприятия становящиеся
ненужными запасы материалов, делая бесполезными
также складские запасы и склады. Затраты
на содержание запасов уменьшаются, и
норма капиталооборота растет.
Однако нельзя полагаться исключительно
на методы централизованного планирования,
которые определяют производственные
графики сразу для всех стадий производства.
В этих условиях трудно реализовать принцип
«точно вовремя» на всех этапах производства.
Поэтому в системе «TOYOTA» следят за течением
производственного процесса в обратном
порядке. Рабочие, выпол няющие
определенный процесс, получают необходимые
им детали с предшествующего процесса
производства в нужное время и в нужном
количестве. На предшествующем же процессе
должно быть произведено только такое
количество продукции, которое необходимо
для замещения изъятого количества.
Тип и количество требуемых изделий
заносятся на карточку, называемую «канбан».
«Канбан» адресуется рабочим предшествующего
производственного участка. В результате
многие участки на предприятии оказываются
связаны друг с другом напрямую. Эти связи
позволяют лучше контролировать необходимое
количество выпускаемой продукции.
Система «канбан»
Многие называют систему «TOYOTA» системой
«канбан». Такое определение некорректно.
Система «TOYOTA» представляет собой метод
организации производства продукции,
в то время как «канбан» является средством
осуществления системы «точно вовремя».
Короче говоря, «канбан» является информационной
системой, позволяющей оперативно регулировать
количество продукции на различных стадиях
производства. Без правильного выполнения
других условий производственной системы,
таких, как рациональная организация производства,
нормирование работ, сбалансирование
производства и т. д., принцип «точно вовремя»
будет трудно реализовать, несмотря на
применение системы «канбан».
«Канбан» обычно представляет
собой прямоугольную карточку в пластиковом
конверте. Распространены два вида карточек:
отбора и производственного заказа. В
карточке отбора указывается количество
деталей, которое должно быть взято на
предшествующем участке обработки, в то
время как в карточке производственного
заказа - количество деталей, которое должно
быть изготовлено на предшествующем участке
производства. Эти карточки циркулируют
как внутри предприятий «TOYOTA», так и между
корпорацией и сотрудничающими с ней компаниями,
а также на предприятиях филиалов. Таким
образом, карточки «канбан» несут информацию
о расходуемых и производимых количествах
продукции, что позволяет обеспечивать
производство по принципу «точно вовремя».
Предположим, что мы изготовляем
продукцию «А», «В» и «С» на конвейерной
линии. Элементы, необходимые для сборки
деталей «а» и «в», изготовляются на предшествующем
участке производства. Детали «а» и «в»,
производящиеся в этом процессе, складируются
вдоль конвейера, и к ним прикрепляются
карточки заказа «канбан». Рабочий с конвейерной
линии, изготовляющей продукцию «А», прибывает
на место изготовления детали «а» с карточкой
заказа, чтобы взять необходимое количество
деталей «а». На складе у конвейера он
получает то количество деталей, которое
обозначено на карточке. Затем он доставляет
полученные детали на свою линию сборки
вместе с карточками отбора.
В это время карточки производственного
заказа остаются на складе у поточной
линии «а», показывая количество взятых
деталей. Они информируют заказ на изготовление
новых деталей на данной производственной
линии. Деталь «а» изготовляется теперь
в количестве, соответствующем указанному
на карточках производственного заказа.
Заключение
Япония - маленькая страна. Плотность
населения высока. Ресурсы ограничены.
Природные катаклизмы вызывают чувство
опасности. Поэтому у японцев острое чувство
необходимости национального единства.
Они в полной мере осознают, что их выживание
зависит от единства и социальной сплоченности.
Японцы работают группой более
эффективно, чем европейцы, особенно когда
перед ними поставлена сложная задача.
Даже принятие решений осуществляется
в Японии путем группового консенсуса.
Можно сказать, что Япония - страна парадоксов.
Здесь отвергают личность как отдельного
индивидуума, но проявляют уважение к
мнению каждого. В своей книге «Искусство
японского управления» А. Атос и Р. Паскаль
отмечают : «Японцы рассматривают каждого
человека как имеющего экономические,
социальные, психологические и духовные
потребности, так же, как это делают и американские
руководители, когда специально задумываются
над этим. Но японские руководители полагают,
что их задачей является уделять как можно
больше внимания именно человеческой
личности, не столь сосредотачиваясь на
других институтах (таких, как правительство,
семья или религия)». При этом семья для
японцев - форма существования. При достаточно
жесткой вертикальной иерархии, нет «обожествления»
руководителя - он «досягаем». Японцы проявляют
уважение не к месту, которое занимает
тот или иной человек, а к тому, что конкретное
он сделал в жизни, к его опыту.
Японец дисциплинирован, мыслит
интересами группы и способен на экстраординарные
усилия для достижения общего блага. Японцы
- целеустремленные люди. Они хотят совершенствовать
себя до бесконечности. Они готовы упорно
работать ради этой цели. Это стремление
к совершенству очень помогло японскому
корпоративному управлению в интеграции
европейского опыта управления в традиционную
японскую культуру.
«Японское корпоративное управление
изучил и вобрал в себя современные принципы
и методы с энергией, граничащей с жадностью»,
- сказал Сусума Такамия, декан факультета
экономики Токийского Университета. -
«Он успешно взялся за четыре основные
проблемы - технологическую инновацию,
индустриализацию, демократизацию и интернационализацию.
Все это не повредило таким культурным
ценностям, как групповое сознание и уважение
старших». Повиновение в Японии принимает
форму полного подчинения.
Японское общество поделено
на отдельные институты не горизонтально,
а вертикально. Предприятие является одним
из таких институтов. Менеджеры и работники
могут иметь разногласия, но это чисто
внутренние дела фирмы. И те и другие смотрят
на конкурирующие фирмы как на своих заклятых
врагов. Каждая фирма стремиться быть
первой в своей сфере. Престиж значит больше,
чем прибыль.
В японских организациях лидер
занимает самый ответственный пост. Он
сплачивает команду. Он подавляет внутренние
конфликты. Его власть принимается всеми
безоговорочно. Отсутствие его может привести
к печальным результатам: группа теряет
единство и тонет во внутренних раздорах.
Авторитет и власть в Японии зависят
от стажа, а не от заслуг. Следовательно,
не всегда руководитель является компетентным
человеком. Он часто не может объяснить
тонкости своего бизнеса - настоящая работа
осуществляется его подчиненными. Лидер
должен хорошо управлять людьми. Он должен
быть способен воодушевлять свою команду,
должен уметь вызвать и сохранить любовь
и преданность своего персонала.
Японский корпоративное управление
взывает к естественным здоровым инстинктам
работников для развития их творчества,
мастерства и сознательности.
Учебная программа - это стимулирование
сотрудничества в работе. Она мобилизует
знания и опыт всей группы. Она еще больше
сплачивает ее и развивает дух сотрудничества.
Желание избежать работы с оправданием,
что «это не моя работа», пропадает, вместо
этого возникает готовность нести дополнительную
ответственность.
В течение 30-40 лет послевоенного
развития японского корпоративного управления
и японская модель экономики позволяли
стране эффективно мобилизовать личностный
и общественный потенциал народа для реализации
постоянного роста производства, недопущения
чрезмерного общества и предотвращения
извращения социально-экономических отношений
под влиянием криминальных элементов.
Понимание японского корпоративного
управления наверняка поможет российским
хозяйственникам, экономистам, бизнесменам
глубже разобраться в проблемах экономики
своей страны, даст возможность к совершенствованию
производства. Тем более, что предприятия,
работающие «по-японски» уже созданы в
США, Великобритании, Малайзии, Тайланде
и во многих других странах. Один из примеров
– германский концерн «Порше», оказавшийся
к 1992 году на грани банкротства. Помощь
японской консалтинговой фирмы, состоящей
из бывших служащих «Тойоты», дала блестящий
результат: выпуск автомашин увеличился,
численность персонала уменьшилась на
19%, занимаемая территория – на 30%, появилась
прибыль, увеличился ассортимент продукции.
Овладение стержнем японского
корпоративного управления – отказ от
узкой специализациим, универсальное
развитие работника и связанные с таким
развитием стабильная занятость, ротация
кадров внути фирмы, обучение в процессе
работы и т.д.– необходимо каждой фирме,
желающей не только преуспеть, но и хотя
бы существовать.
Список
использованной литературы.
1.Семенова И.И. История менеджмента: Учебное
пособие для вузов.
2.Вахрушев В., Принципы японского управления.
- М: ФОЗБ ,1992.
3.Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное
пособие для студентов вузов. – М.: Академический
Проект, 2002.
4.Управление персоналом и трудовыми отношениями
в Японии // Управление персоналом. 2001.
-№7.
5.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы
менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2000.
– 704 с.
6.Хироси Хазама. История управления трудом
в Японии . Лондон , 1997
Информация о работе Особенности японской модели корпоративного управления