Особенности современного американского менеджмента

Министерство  образования и науки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального образования

 

Тверской  Государственный Технический Университет

Кафедра «Менеджмент»

 

Реферат на тему:

Особенности современного американского менеджмента

 

 

 

                                                                                            Выполнила: Комова А.Р.

                                                                                            Проверила: Здобникова Г.А.

 

 

 

 

 

Тверь,2012 год

Содержание

Введение

1.         Основные исторические предпосылки возникновения американского менеджмента

1.1.    Факторы, оказавшие влияние на формирование американской модели менеджмента

1.2.    Создатели американского менеджмента

2.     Особенности американского менеджмента

2.1. Американская  деловитость и умение организовывать

2.2. Обеспечение  компетентности персонала, развитость  индустрии совершенствования менеджмента

2.3.Стратегия  и управление производством в  американских фирмах

3.        Заключение

Список использованных источников 

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В В Е  Д Е Н И Е 

      За всю историю существования менеджмента многие зарубежные страны  накопили значительные сведения в области теории и практики управления в   промышленности, сельском хозяйстве и торговле. Во всем многообразии теорий и явлений живой практики американский менеджмент был и остается наиболее мощной «управленческой  цивилизацией». Американский менеджмент позволил США занять   лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Кроме  того,     надо иметь в виду, что именно в США впервые сформировалась наука и  практика менеджмента. Его ведущее значение в мире сегодня    неоспоримо, а   влияние на развитие теории, практики наиболее велико, это все и объясняет актуальность выбранной темы.

Цель  реферата -  выявление особенностей и характерных черт американского менеджмента с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований в сфере управления организации. 
 

 

1.ОСНОВНЫЕ  ИСТОРИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ АМЕРИКАНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1.Факторы,  оказавшие влияние на формирование  американской модели  менеджмента 

        Американский менеджмент формировался в конце 19 – начале 20 вв.,  в условиях создания крупных иерархических структур, разделения управленческого и исполнительского труда; введения норм и стандартов, установление должности наемного менеджера, их обязанностей и ответственности.

В 19 веке в США усиливается роль администрации, собственность теряет индивидуальный характер и становится корпоративной, создаются механизмы поддержания иерархической структуры, которая исключает конкуренцию, выборы и оценку работников по деловым качествам.  Предприятия – гиганты испытывают потребность в рациональной организации труда, в четкой, взаимосвязанной работе всех подразделений и менеджеров с научно обоснованными принципами, нормами и стандартами.

Великая индустриальная революция XVII - XVIII веков оказала               существенное влияние на теорию и практику               управления. Появилась новая,               диверсифицированная (распыленная) форма собственности. Вместо               единого собственника стало множество акционеров, т.е. совместных               владельцев одного капитала. Вместо единственного руководителя-собственника появились несколько наёмных менеджеров,               рекрутировавшихся из всех, а не только привилегированных классов.

При этом под  администрированием понималась формулировка общих целей и политики компании, а менеджмент в первоначальном и   узкотехническом смысле понимался как контроль за их реализацией. Каждый производственный процесс выделяется в самостоятельную функцию и сферу деятельности менеджмента. Число функций   возрастает, обостряется проблема их координации и соединения на     новой основе. Чтобы их объединить, за каждой функцией закрепляется штат специалистов (отдел, подразделение), а общие координационные               функции отдаются менеджменту.

Здесь важно  отметить следующую закономерность. Вначале собственник  и менеджер представлены в одном лице. Затем управление отделяется от капитала и производства. Вместо одного капиталиста-менеджера возникают два сообщества: акционеров и наёмных руководителей.   

 Следующий  этап развития: менеджеров много  и каждый следит за   конкретной функцией. После этого единый менеджер-специалист вновь  дробится, и вместо него появляется сообщество специалистов. Теперь менеджер координирует работу специалистов, используя для этого специальные инструменты координирования, в частности, систему     принятия решений, цели политики компании и др.

Именно с  учетом этих особенностей американской экономики и формируется американская модель менеджмента.

1.2 Создатели американского менеджмента

Основоположником  науки управления считается американский инженер и исследователь Ф. Тейлор (1856 – 1915). Предложенная им система организации труда и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в сфере производства и управления им.

Основы системы  Ф. Тейлора:

1.   Умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;

2.   Подбор рабочих (работников) для выполнения данного вида;

3.     Обучение и тренировка рабочих;

4.   Сотрудничество администрации и рабочих.

Важная характеристика системы – ее практическая реализация с помощью определенных средств, или «техника системы». Применительно к разработкам Ф. Тейлора она включала:

а) определение  и точный учет рабочего времени и решение в этой связи проблемы нормирования труда;

б) подбор функциональных мастеров – по проектированию работы; движениями; нормированию и заработной плате; ремонту оборудования; планово – распределительным работам; разрешению конфликтов и дисциплине;

в) введение инструкционных карт;

г) дифференциальная оплата труда (прогрессивная оплата)

д) калькуляция  затрат на производство.  

 

Другим представителем  американской модели менеджмента является Г. Форд (1863 – 1947). Специалисты считают, что благодаря изобретению конвейера при производстве автомобилей Г. Форд  совершил «революцию в цехе». Он создал систему, где первое место занимали техника и технология, в которые «вписывали» человека.

Основные принципы системы Г. Форда:

1.     Массовое изготовление стандартной продукции на конвейере;

2.     Непрерывность и подвижность процесса производства;

3.     Максимальный темп работы;

4.     Новая технология на основе поточного производства;

5.     Точность как стандарт и качество продукции;

6.     Определяющая роль технико–технологической системы;

7.     Экономический эффект системы;

8.     Не быть зависимым от человека, его слабостей.   

 

2.ОСОБЕННОСТИ  АМЕРИКАНСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

2.1. Американская  деловитость и умение организовывать  

Большинство специалистов в  области менеджмента, государственных  и политических деятелей ставили  и ставят американскую деловитость  на первое место.

Американская деловитость- это  активность, умение вести дело, предприимчивость в работе, толковость. Здесь важно отметить, что американская деловитость имеет свои конкретные признаки.

Прежде всего, она проявляется в таких качествах персонала ,как целеустремленность, настойчивость и умение доводить до конца начатое дело.

Характерным проявлением  американской деловитости специалисты  также считают стремление к выгоде, доходу. Этим объясняется стремление американцев вникать в детали дела, подхода, метода, средства, системы, интересоваться новинками, изучать опыт других стран.

Американские  управляющие считаются мастерами  выжимать максимум выгоды из созданного дела, сложившейся ситуации. Данная сторона американской деловитости  породила три «деловых правила»:

1. Делай то, что  окупается, приносит доход.

2. Выбирай эффективные  средства достижения целей. 

3. Умей находить  и использовать необходимые ресурсы. 

Американская  деловитость проявляется также  в умении оценивать, считать. При  создании, ведении или улучшении  дела американцы умеют оценивать  плюсы и минусы, подсчитать возможные затраты и выгоды.

В сфере управления в США нет того, что не получало бы денежной и временной оценки. Время – это деньги, а деньги - это время. Это, во-первых, обусловливает организацию работы таким образом, что напрасно не тратятся время, деньги, силы и материалы. Во-вторых, применительно к американскому менеджменту можно найти много так называемых усредненных цифр и данных, которые используются для характеристики той или иной проблемы.

Американский  менеджер верен и предан взятым обязательствам, своему слову, букве подписанного контракта. По правилам этики бизнеса невыполненное обещание, нарушенное слово влекут за собой худшее из наказаний – подрыв доверия к менеджеру, отнесение к разряду «болтунов». К проявлению американской деловитости следует отнести также краткость и ясность слова.

К организации  любого дела американский менеджер подходит довольно тщательно, учитывая по возможности  все стороны, которые определяют успех (или неуспех) дела.

Эффективность любой организационной  системы или организации определяется в первую очередь ее обработанностью с различных позиций – правовой, кадровой, материальной, финансовой, временной, внешних условий и т.д.

За счет высокого организационного уровня обеспечивается высокая продуктивность работы, эффективное использование оборудования, времени, сырья, материалов и, конечно, самого человека.

Американцы умеют найти, разработать и внедрить такую  организационную систему, которая  ставит работника в определенные условия и «заставляет» его делать то, что нужно, а не то, что хочет делать сам работник.

Весьма важный показатель американского умения организовывать – увязка целей, задач с необходимыми видами и объемами ресурсов.  

 

 

 

2.2. Обеспечение  компетентности персонала, развитость  индустрии совершенствования менеджмента

Данная черта  американского стиля управления находит выражение в системе  подготовки и повышения квалификации персонала, развитии обучающих технологий. В эту систему входят четыре вида организаций – школы управления (школы бизнеса); факультеты и отделения в высших учебных заведениях; профессиональные общества; консультативные фирмы.

Главная задача всех форм и видов подготовки и  повышения квалификации – это  «сделать знания производительными».

Школы управления (школы бизнеса) занимаются вопросами  подготовки и повышения квалификации специалистов и менеджеров по различным  направлениям. В настоящее время  насчитывается свыше 300 школ бизнеса, школ администрации и экономики, школ промышленного управления, в которых используется двух- и четырехгодичное обучение, имеются докторантура и краткосрочные курсы совершенствования.

Факультеты  и отделения в высших учебных заведениях США были первой страной, в которой началось обучение руководителей в системе высшего образования. В настоящее время имеется несколько сот факультетов и отделений делового администрирования и коммерции, десятки отделений по управлению предприятием при технических факультетах, которые выпускают дипломированных специалистов по развитию производства и труда.

В начале 70-х  годов ХХ века получили распространение  курсы совершенствования при  школах управления и университетах. Главная цель этих курсов – знакомство слушателей с новейшими достижениями теории и практики управления, а также создание условий для обсуждения слушателями собственных проблем.

Профессиональные  общества также занимаются вопросами  повышения квалификации персонала. К этим обществам относятся:

Американская  ассоциация менеджмента (АМА) – одна из крупнейших организаций, занимающихся популяризацией проблем организации и управления. АМА организует многочисленные курсы, семинары и конференции, обеспечивает информационное обслуживание и издает собственные журналы.

Ассоциация  развития менеджмента (SAM) организует конференции, семинары, дискуссии и курсы для персонала небольших предприятий. Она оказывает также и консультативные услуги.