Основные стили поведения людей в конфликтной ситуации

Конфликты в организациях

 

Трудовые  конфликты – вид социального конфликта. Термин трудовой конфликт появился в нашем законодательстве в 1989 году, когда был принят Закон СССР «О порядке разрешения коллективных трудовых споров (конфликтов)»

Трудовые конфликты

 

Исходя из особенностей сторон выделяются трудовые конфликты, происходящие между:

• трудовым коллективом и администрацией,
• трудовым коллективом и профсоюзным комитетом,
• администрацией и профкомом,
• трудовым коллективом и руководством отрасли,
• трудовыми коллективами разных организаций,

-    трудовыми коллективами и органами управления государства

 

 

 

По направленности конфликты  делятся на:

 

Вертикальные

конфликты, в которых участвуют  лица, находящиеся в подчинении  один у другого

 

Горизонтальные

конфликты, в которых не  замешаны лица, находящиеся в  подчинении друг у друга

 

Смешанные

В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие

 

Вертикальные и смешанные конфликты — приблизительно 70-80% всех конфликтов.

По значению для группы  и организации конфликты 

делятся на :

 

Конструктивные (созидательные, позитивные)

 

 

Деструктивные (разрушительные, негативные)

 

По характеру причин  конфликты можно разделить на:

 

Объективные

порождены объективными  причинами

 

Субъективные

порождены субъективными, личностными причинами

Классификация конфликтов  по типу социальной формализации:

 

Официальные

(формальные) 

 

Неофициальные

(неформальные)

 

Эти конфликты, как правило, связаны с организационной структурой,  ее особенностями и могут быть  как «горизонтальными», так и  «вертикальными».

По своему социально-психологическому  эффекту конфликты делятся на  две группы:

 

Развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих  личностей и группу в целом

 

Способствующие самоутверждению  или развитию одной из конфликтующих  личностей или группы в целом  и подавлению, ограничению другой  личности или группы лиц.

По объему социального  взаимодействия конфликты классифицируют  на:

 

• межгрупповые;
• внутригрупповые;
• межличностные;
• внутриличностные.