Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Апреля 2013 в 20:57, реферат
С начала века и до 60-х годов руководителей мало интересовали проблемы, возникающие внутри предприятий. Лишь с развитием общества, усложнением выпускаемой продукции, ростом наукоемких производств управленческая наука стала подходить к решению возникающих проблем, исходя из того обстоятельства, что работа фирмы во многом обусловлена внутренней средой.
Введение………………………………………………………………………….3
Управление. Понятие и сущность……………………………………….3
Основные принципы управления………………………………………..5
Выделение основных подходов управления. Школы управления…7
Школа научного управления………………………………………….7
Административная школа в управлении…………………………….8
Школа психологии и человеческих отношений……………………10
Заключение……………………………………………………………………...11
Иерархия есть ряд руководящих должностей, начиная с высших и заканчивая низшими.
Общеизвестна формула материального порядка: определенное место для всякой вещи и всякая вещь на своем месте. Форма социального порядка такова же: определенное место для каждого лица и каждое лицо на своем месте.
Для того чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанностей с полным рвением и преданностью, надо относиться к нему благожелательно; справедливость есть результат сочетания благожелательности с правосудием.
Служащему нужно время, чтобы освоиться с новой функцией и научиться ее успешно выполнять. Если к моменту, когда должно закончиться это освоение или до его окончания, служащего перемещают, тем самым его лишают возможности принести пользу, равноценную потраченному времени. И если подобные перемещения производятся без конца, функция никогда не будет хорошо выполняться. Обычное явление, что состав руководящего персонала у преуспевающих предприятий — устойчив, неудачных — неустойчив.
Инициативой мы называем возможность создания и осуществления плана. Свобода предложения и осуществления точно так же относится к категории инициативы. На всех ступенях социальной лестницы инициатива повышает рвение и деятельность служащих. Инициатива всех, присоединенная к инициативе начальства и, по необходимости, ее пополняющая, — большая сила для предприятия. Это бывает особенно заметно в трудные моменты.
Гармония и единение персонала - большая сила в организации.
Основным вкладом в собственно управление можно считать: широкое внедрение стандартизации, повышающей качество и снижающей затраты; организацию движущегося конвейера; регулирование всех процессов из единого центра7. Он рассмотрел управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций и принципов.
Создателем этой школы является Элтон Мэйо (1880-1949гг.). Этот человек был профессором Школы бизнеса Гарвардского университета, он так же участвовал в проведении Хоторнского эксперимента. Группа из шести рабочих была помещена для наблюдения в специальное помещение и над членами этой группы производились различные эксперименты: исследовалась зависимость их работоспособности от ряда факторов, таких как освещенность, время перерыва и т.д. Участвовавшие в проведении исследования ученые во главе с Мэйо пришли к выводу, что результаты труда зависят от того, в каких социальных условиях человек находится на работе, какие отношения существуют у рабочих между собой, а также какие отношения существуют между рабочими и менеджерами. Эти выводы были в корне отличными от положений научного менеджмента, т.к. центр внимания переносился от задач, операций или функций, выполняемых рабочим, на систему взаимоотношений, на человека, который рассматривался уже не как машина, а как социальное существо. Мэйо говорил, что менеджеры должны доверять рабочим и основное внимание уделять созданию благоприятных взаимоотношений в коллективе.
Школа психологии и человеческих отношений спровоцировала развитие различных бихевиористских теорий менеджмента, т.е. теорий, изучающих поведение, а не сознание.
Преподаватель Северо-Западного университета Вальтер Дилл Скотт (1869-1955гг.) считал, что менеджеры должны смотреть на рабочих не только исходя из экономических интересов, но и социальных, с точки зрения общественного признания их заслуг.
Такой известный теоретик менеджмента как Мари Паркер Фоллет (1868-1933гг.) считала, что для успешного управления менеджер должен отказаться от формальных взаимодействий с рабочими, быть лидером, признанным рабочими, а не опирающимся на должностную власть.
Огромный вклад в развитие бихевиористского направления в управлении внес Абрахам Маслоу (1908-1970гг.), который разработал хорошо известную нам «пирамиду потребностей».
В результате проведенной работы было рассмотрено сущность и понятие управления в качестве ознакомления с темой; основные принципы управления; были изучены три основные школы управления, их основные принципы. Для творческого и эффективного использование принципов управления необходимо вскрывать и всесторонне исследовать объективные законы и закономерности управления. В свою очередь, поскольку законы и закономерности управления базируются на законах развития природы, общества и мышления, необходимо формирование совершенной системы научных знаний каждого руководителя, широчайшего культурного и профессионального кругозора.
Управленческая деятельность играет неимоверно большую роль в развитии не только производства, но и развитии человека и общества. Управление - это прежде всего работа с людьми, поэтому их трудовая деятельность служит объектом управляющего воздействия. Руководителю в данном случае важно достичь основной цели управления как такового – создать необходимые условия для решения поставленных задач, установить алгоритм согласованных действий между индивидуальными трудовыми процессами и совместным трудом, применяя в дальнейшем функции организации, координации, мотивации и контроля.
http://www.upravlenie24.ru/
1 Кунц Г., О’Доннел С. Указ. Соч. С.41
2 Орлов А.И. Менеджмент./ Изд. "Изумруд", 2003.
3 Митин А.Н. Управление переносит будущее в настоящее. С.45-53
4 Митин А.Н. Механизмы управления Уч. пос. / Екат. 2011 С. 73-74.
5 В.Р. Веснин. Менеджмент. Гл. 4, с. 41.
6 Файоль А. Общее и промышленное управление.
7 В.Р. Веснин. Менеджмент. Гл. 4, с. 49.