Основные принципы построения стратегии найма персонала

 

Рис. 2.5. Распределение работников ЗАО «Связной-Логистика» по категориям в зависимости от возраста

 

Как видно из табл. 2.5 и  рис. 2.5, более половины состава персонала  на предприятии составляют рабочие  специальности (55% от общей численности).

Рассмотрим характеристику работников фирмы по стажу в зависимости  от категории (табл. 2.4).

Таблица 2.4 - Характеристика работников предприятия по стажу, в  зависимости от категории, %

Стаж, лет	Руководители	Специалисты	Рабочие
Менее 1	7	10,0	4,7
1-3	78,0	63,0	18,5
3-6	13,0	12,0	27,0
6 и более	2,0	15,0	11,5
Итого	100,0	100,0	100,0

 

Распределение рабочих по возрастным группам в зависимости  от профессии показывает следующую  картину. Около половины руководителей  и специалистов составляют лица старше 40 лет (75 и 44% соответственно). Можно  сделать вывод, что для предприятия  характерна тенденция старения кадров. Анализ движения кадров ЗАО «Связной-Логистика» показан в табл. 2.5.

 

Таблица 2.5 - Движение кадров ЗАО «Связной-Логистика» за 2010-2011 годы

Показатели	2010 г	2011 г	Темпы роста (%)
Численность работников, занятых  на начало года	48	50	104,17
Численность работников, занятых  на конец года	50	54	108,0
Принято работников	21	16	76,19
Уволено работников	17	12	70,59
в том числе:
- на учебу	-	-	-
- на пенсию	2	3	150,0
- по собственному желанию	10	8	80,0
- по инициативе администрации	4	1	25,0
- по суду	1	-	-
Среднегодовая численность  работников	52	54	103,8
Общий оборот, чел.	38	28	73,7
Коэффициент по приему	40,38%	29,63%
Коэффициент выбытия	32,69%	22,22%
Коэффициент текучести	28,8%	16,6%

 

При помощи коэффициента текучести  кадров можно ориентировочно определить, насколько удовлетворен спрос, предъявляемый  работником к предприятию, т.е. насколько  конкурентоспособно предприятие на рынке труда с позиций удовлетворения потребностей персонала.

Как видно из таблицы коэффициент  текучести кадров в 2010 г. выше, чем  в 2011г. (28,8% и 16,6% соответственно), общий  оборот рабочей силы уменьшился на 10 чел. или на 23,6%. Основная причина  увольнения - по собственному желанию. Коэффициент текучести на предприятии  можно назвать высоким (нормальным считается коэффициент текучести  не превышающий 10 %). Значительное количество лиц в возрасте до 30 лет среди  принятых на предприятие не изменяет сложившуюся ситуацию, так как  среди уволенных также высок  удельный вес молодежи, хотя в целом  по предприятию показатель текучести  кадров снизился по сравнению с 2010 годом. Это говорит о низкой закрепляемости молодежи на предприятии. Важно также  отметить, что большинство персонала  увольняется из предприятия, проработав в нем недолгое время, как правило, не более одного года. Это говорит  о неэффективной системе управления персоналом, в частности, системы  найма и отбора персонала.

Показатели деятельности магазина ЗАО «Связной-Логистика» за 2010-2011 годы представлены в таблице 2.6.

Себестоимость продукции  в 2011 году росла опережающими темпами  по отношению к выручке (рост 9% и 8% соответственно). В результате, уровень  доходов от реализации сократился на 0,5%. Издержки обращения в 2011 году увеличились  на 1728 тыс. руб., а уровень издержек обращения увеличился на 0,6%, что  связано с увеличением транспортных расходов.

В результате снижения уровня доходов от реализации и роста  уровня издержек обращения, несмотря на рост выручки, прибыль от реализации сократилась на 659 тыс. руб. и в 2011 году составила 6001 тыс. руб. рентабельность продаж сократилась на 1,1%.

Таблица 2.6 - Показатели деятельности ЗАО «Связной-Логистика» за 2010-2011 гг., тыс. руб.

Показатели	2010г	2011г	Темпы изменения -
			+/-	%
Выручка от реализации товаров	99017	106969	7952	108
Себестоимость продукции	78898	85781	6883	109
Доходы от реализации	20119	21188	1069	105
Уровень доходов от реализации.%	20,3	19,8	-0,5	97
Издержки обращения	13459	15187	1728	113
Уровень издержки обращения.%	13,6	14,2	0,6	104
Прибыль от реализации	6660	6001	-659	90
Рентабельность продаж,%	6,7	5,6	-1,1	83
Прибыль от прочей реализации	127	92	-35	72
Прибыль от внереализационной  деятельности	34	39	5	115
Прибыль до налогообложения	6821	6132	-689	90
Налог на прибыль	1637	1472	-165	90
Чистая прибыль	5184	4660	-524	90
Рентабельность,%	5,2	4,4	-0,9	83
Сумма основных фондов	4569	4687	118	103
Фондоотдача	21,7	22,8	1,2	105
Фондорентабельность	1,14	0,99	-0,15	86,8
Фондоемкость	0,046	0,044	-0,002	95

 

К основным факторам, влияющим на прибыль от реализации товаров, относятся: объем продаж, доходы от реализации товаров, издержки обращения.

Влияние изменения объема продаж в текущих ценах на прибыль  от реализации товаров рассчитывается следующим образом:

 

(1)

 

где ΔПОТ - изменение прибыли  от реализации товара за счет изменения  оборота торговли;

ОТ1, ОТ0 - объем оборота  в предшествующем и отчетном периодах;

Уро - уровень рентабельности за предшествующий год.

 

ΔПОТ =(106969-99017)*6,7261/100=534,86 тыс.руб.

 

Рост оборота торговли ЗАО «Связной-Логистика» на 7952 тыс. руб. увеличил прибыль от реализации товаров на 534,9 тыс. руб.

На прибыль и рентабельность значительное влияние оказывают  ценовые факторы. С ростом цен  на товары увеличиваются объем продаж и сумма доходов от реализации товаров.

Изменение прибыли от торговой деятельности обусловлено влиянием цен и физического объема продаж. Влияние изменения цен на прибыль  от реализации товаров рассчитывается по формуле:

 

(2)

 

где ΔПр - изменение прибыли  от реализации товаров за счет изменения  цен;

ОТс - сопоставимый оборот.

Объем продаж в сопоставимых ценах в отчетном году составил:

 

/1,1= 97244,55 тыс. руб.

ΔПр =(106969-97244,55)*6,7261/100= 654,1 тыс. руб.

 

За счет роста цен на 10% прибыль возросла на 654,1 тыс. руб.

Влияние объема продаж в  сопоставимых ценах (физического объема оборота) на прибыль от реализации товаров  определяется следующей формулой: (3)

 

где ΔПОтс - изменение прибыли  от реализации товаров за счет изменения  объема продаж в сопоставимых ценах (физического объема оборота).

 

ΔПОтс =(97244,55-99017)* 6,7261/100= -119,2 тыс. руб.

 

Уменьшение физического  объема продаж способствовало сокращению прибыли на 119,2 тыс. руб.

Таким образом, прирост прибыли  от реализации товаров за счет увеличения товарооборота обусловлен исключительно  инфляционными процессами.

Влияние изменения уровня доходов от реализации товаров на прибыль можно рассчитать на основе следующей формулы:

 

(4)

 

где ΔПдр - изменение прибыли  от реализации товара за счет изменения  уровня доходов от реализации;

Удр1 и Удр2 - уровень доходов  от реализации товаров в предшествующем и отчетном периодах.

 

ΔПдр =-0,5111*106969/100 = -546,75 тыс.руб.

 

Снижение среднего уровня доходов от реализации товаров на 0,5% уменьшило прибыль в торговле на 546,8 тыс.руб.

Оценка влияния издержек обращения на прибыль может быть произведена следующим образом:

 

(5)

 

где ΔПуио - изменение прибыли  за счет изменения уровня издержек обращения;

Уио1 и Уио2 - уровень издержек обращения в отчетном и предшествующем периодах.

 

ΔПуио =-0,605*106969/100 = -647,12 тыс.руб.

 

Рост уровня издержек обращения  на 0,61 % привел к снижению прибыли  на 647,1 тыс. руб.

Общее влияние факторов на прибыль от реализации товаров представлено в таблице 2.7.

 

Таблица 2.7 - Влияние факторов на изменение прибыли от реализации товаров ЗАО «Связной-Логистика» в 2011 году

Факторы	Размер влияния факторов, тыс. руб.
Объем продаж всего, в т.ч.:	534,9
- рост цен	654,1
- изменение физической  массы товаров	-119,2
Доход от реализации товаров	-546,8
Издержки обращения	-647,1
Абсолютное изменение  суммы прибыли от реализации	-659,0

 

Таким образом, единственный фактор, увеличивший прибыль от реализации - рост цен. Под влиянием всех остальных  факторов прибыль от реализации снижалась.

Прибыль до налогообложения  снизилась на 10% до 6132 тыс. руб. Факторы, повлиявшие ее снижение те же, что и  на прибыль от реализации - опережающие  рост себестоимости по отношению  к выручке и повышение уровня издержек обращения.

Фондоотдача возросла на 5%. Причина - опережающий рост товарооборота (8%) к стоимости основных фондов (3%).

Фондорентабельность снизилась  на 14% из-за снижения чистой прибыли  на 10% при незначительном росте стоимости  основных фондов.

Фондоемкость снизилась  на 5%, т.к. выручка росла немного  быстрее, чем стоимость основных фондов.

В целом результаты работы ЗАО «Связной-Логистика» в 2011 г. следует  оценить позитивно, т.к. предприятию  удалось сохранить большинство  показателей на уровне 2010 г. несмотря на финансовый кризис, в то время  как многие торговые предприятия  Новосибирска обанкротились.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2 Анализ внешней и  внутренней среды

 

Рынок, на котором работает компания, является высоко конкурентным. В 2011 г. салоны сотовой связи Новосибирской области продали товаров и услуг, по приблизительным оценкам участников рынка, примерно на 7,5-10 млрд. руб. Но общие финансовые потоки, которыми управляют компании по объему значительно превышают локальный рынок и составляют, по меньшей мере, 20 млрд. руб. т.к. через Новосибирск проходят основные сделки по купли-продаже сотовых телефоном для соседних регионов. Оптимизируя оргструктуру, все федеральные сети объединили новосибирские подразделения с соседями, центром оставив Новосибирск. Например, «Евросеть» руководит из Новосибирска всеми 196 городами присутствия в 13 регионах СФО. Филиал «Беталинк», кроме Новосибирской области, отвечает за Алтайский край и Иркутскую область, «Телефон.Ру» - за Омскую, Томскую и Красноярскую области, «DИКСИС» - за Алтайский край, Кемеровскую область.

И по объему продаж, и по числу  магазинов в Новосибирской области  лидирует «Евросеть», ее доля рынка - около 30%. Компания первой из федеральных  сетей вышла в Новосибирск, а  затем набрала обороты с помощью  рискованной стратегии: открывала  на заемные деньги много магазинов, в то же время работала в формате  дискаунтера и вела рекламные  кампании с использованием нецензурных  слоганов. Года два назад, чтобы получить бесплатный телефон, клиенты «Евросети» публично ныряли в ледяную воду, обнажались и раскрашивали свои тела, соревновались в продолжительности  поцелуев и т.д. Сейчас период агрессивного захвата рынка прошел, и «вирусный» маркетинг сменили на более консервативный.

Основные конкуренты «Евросети» (102 магазина) в Новосибирской области - федералы «DИКСИС» (59 магазинов), «Связной», «Беталинк» (45) и «Телефон.Ру» (45), который  не входит в «большую пятерку» российских сотовых ритейлеров, но имеет хорошо развитую сеть в Сибири. Также из федеральных игроков в Новосибирской области присутствуют сети салонов «Эльдорадо» (9) и «Ультра», ныне принадлежащая «Евросети». А одна из крупнейших федеральных сетей «Цифроград» представлена в объеме 48 магазинов.

Идентификация стратегий  крупнейших участников рынка приведена  в таблице 2.8

 

Таблица 2.8 - Стратегическая характеристика отрасли 

Наименование	Стратегические планы	Цели по размерам рынка	Конкурентная стратегия
«Евросеть»	Быть лидером	Агрессивная экспансия путем  приобретений и внутреннего роста	Стремление к ценовому лидерству
«МТС»	Превзойти существующего  лидера отрасли	Экспансия путем внутреннего  роста	Преследование, основанное на дифференциации: по качеству, сервису, технологии
«Мегафон»	Войти в лидирующую двойку	Экспансия путем приобретений	Преследование, основанное на дифференциации: по качеству диапазону, товаров, имиджу
«Эльдорадо»	Сохранить позицию	Сохранение существующей доли	Фокусирование на рыночных нишах
«Телефон.Ру»	Только выживание	Расширение рынка с  целью получения кратковременной  прибыли	Фокусирование на рыночных нишах