Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2015 в 17:22, курсовая работа
Ситуационный подход развился в результате попыток применения концепции важнейших школ управленческой мысли в реальных жизненных ситуациях. Он состоит в том, что нет какого то универсального подхода и что различные проблемы и ситуации требуют разных подходов. Прошлый опыт менеджеров и опыт других фирм также внимательно рассматривается в «ситуационном управлении».
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1. Основы ситуационного подхода в менеджменте………....4
1.1. Сущность и основоположники ситуационного подхода. ……………4
1.2. Особенности ситуационного подхода в современных условиях…… 7
ГЛАВА 2. Особенности ситуационного подхода в таможенном менеджменте………………………………………………………………10
2.1.Общая характеристика ситуационного подхода в таможенном менеджменте………………………………………………………………..10
2.2. Возможность применения ситуационного подхода в процессе управления таможенными органами…………………………………………………..11
2.3. Факторы, оказывающие воздействие на принятие решений на основе ситуационного подхода …………………………………………………..13
ГЛАВА 3. Основные направления развития ситуационного подхода в таможенном менеджменте……………………………………………...20
3.1. Проблемные вопросы при принятии управленческого решения в таможенном менеджменте……………………………………………….20
3.2. Методы и модели управления таможенными органами на основе ситуационного подхода …………………………………………………..22
Заключение……………………………………………………………….30
Список использованной литературы………………………………....31